در محیط پُرچالش امروز، مدیران بیش از هر چیز به ایجاد روابط پایدار و سودآور با مشتریان تاکید می‌ورزند. در این میان، موضوع نیات رفتاری مشتریان(مانند وفاداری) و تشخیص عوامل تاثیرگذار بر آن از اهمیت دوچندانی برخوردار است.  هدف از انجام این تحقیق بررسی نقش و ارتباط مدیریت محیط فیزیکی و ساختارهای خدماتی با نیات رفتاری مشتریان بوده است. تحقیق به‌روش توصیفی- پیمایشی انجام شد. نم...

]زمینه و هدف: مجموعه های آبی از جمله جکوزی ها از پرطرفدارترین مراکز تفریحات آبی برای مردم بشمار می روند که عدم رعایت معیارهای بهداشتی در آنها می تواند منجر به افزایش رشد میکروبی در آب آنها و در نتیجه افزایش شیوع بیماری های عفونی شود. این تحقیق با هدف بررسی جامع آب جکوزی های شهر یزد و مقایسه نتایج با استانداردهای ملی و بین المللی صورت گرفته است. روش بررسی: این تحقیق یک مطالعه توصیفی- تحلیلی بوده...

در این بررسی تاثیر کیفیت مواد غذایی، نور، درجه حرارت، رطوبت نسبی، pH، محیط‌های غذایی جایگزین و فرم فیزیکی محیط در رشد و اسپورزایی قارچ Lecanicillium muscarium  مورد بررسی قرارگرفت. نتایج نشان داد که اثر کیفیت مواد غذایی و نور در رشد رویشی و تولید اسپور معنی‌دار بود (α = 0.01). محیط غذایی PDA و نور سفید همراه با نیم ساعت اشعه ماورا بنفش خورشیدی بهتر از سایر تیمارها بود. اثر کیفیت غذا و حرارت در ...

شرکت‌هایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده‌اند، اهمیت کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده‌اند. این شرکت‌ها می‌دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از پاسخ دادن به شکایت‌های آنهاست. امروزه تمرکز بر نیازهای مصرف‌کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است. تمرکز بر نیازهای مشتریان به معنی توجه به کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان است و بسیاری از شرکت‌ها...

جهت شناسایی مولفه های کیفیت محیط زندگی موثر بر میزان رضایتمندی شهروندان «تئوری رضایت شهروندان» و «رویکرد سنجش میزان رضایتمندی سکونتی» به عنوان رویکرد نظری پژوهش برگزیده شدند. سپس با تشریح روش شناسی بررسی کیفیت محیط زندگی روش های آماری مانند آزمون همبستگی،ضریب همبستگی پیرسون، آزمون کولموگروف- اسمیرنوف،آزمون فریدمن و تحلیل مسیر(رگرسیون چندگانه) به منظور تحلیل داده های گردآوری شده به وسیله ی پرسشن...

قرن‎ها است که مردم به دنبال زندگی خوب بوده‎اند و انسان‎ها پیوسته برای بهبود شرایط زیست خود، کوشیده‎اند تا از استعدادها و توانمندی‎های محیط زندگی خود، به بیشترین میزان و بهترین نحو بهره‎برداری کنند. در این میان همواره مسئله اصلی این بوده است که: زندگی مطلوب چیست؟ تعاریف و شاخص‎های گوناگونی ـ اعم از عینی و ذهنی ـ در مورد کیفیت زندگی مطرح شده‎اند، که همین خود ارائه تعریف واحد و مورد پذیرش وفاق جها...

gte vml 1]> چکیده  زمینه و هدف: آلودگی آب استخرهای شنا می تواند باعث انتقال بیماری های مختلفی به انسان گردد. بنابراین هدف از این مطالعه ارزیابی شاخص های بهداشتی کیفیت آب استخرهای شنای شهر ارومیه می باشد. مواد و روش ها: این پژوهش مقطعی به صورت سرشماری از کل استخرهای سرپوشیده و فعال شهر ارومیه که تعداد آنها در سال 92 به 14 عدد می رسید انجام شد و پارامترهای فیزیکی شامل ph، درجه حرارت و کدورت و پار...

کیفیت فضاهای شهری به عنوان ابزار طراحان شهری درجهت ارتقا و ساماندهی محیط، قابلیت فراهم­کردن بسترهای لازم برای شکل گیری و ارتقای سرمایۀ اجتماعی را دارند. وظایف فضاهای عمومی و شهری را می توان ابزاری برای ارتباطات شبکه های اجتماعی، مکانی برای رویارویی مراسم شهروندی و مدیریت و هماهنگ سازی فعالیت های شهروندی بیان کرد. هدف از این پژوهش، ارزیابی رابطۀ میان کیفیت محیط شهری و سرمایۀ اجتماعی در شهر یزد ا...

چکیده ندارد.