رویکردهای بازاریابی، از اواسط دهه1950 به رویکردهایی استراتژیک با افق زمانی بلند مدت تبدیل شده است. تمایل موسسات کسب وکار به بررسی دقیق نیازهای مصرف‏کننده و مشتری متمرکز شد. مفهوم بازاریابی فلسفه حاکم بر بنگاههای کسب وکار گردید و از اصطلاح بازارگرایی برای اجرای مفهوم بازاریابی استفاده شد. در طول دهه گذشته بازارگرایی بسیار مورد توجه پژوهشگران بازاریابی قرارداشته و به عنوان یکی از موضوعات اصلی پژو...

هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر سقف شیشه ای بر بیگانگی از کار با میانجی گری عدالت سازمانی در بین کارکنان زن بانک های مسکن و ملی استان گیلان است. روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی و مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. بدین منظور نمونه ای به حجم 125 آزمودنی، از میان کلیه کارکنان زن بانک های مسکن و ملی انتخاب شد. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه محقق ساخته سقف شیشه ای و بیگانگی از کار و پرسش...

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

در این تحقیق بررسی اثر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان بانک مسکن شهر تهران در نظر گرفته شده است هدف: اثر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان بانک مسکن می¬باشد و محقق در پی پاسخ به این سوال اساسی می باشد که آیا کیفیت خدمات ارائه شده به عنوان یک عامل مهم میتواند بر رضایت مندی مشتریان بانک مسکن شهر تهران اثر گذار باشد؟ و همچنین اولویت بندی ابعاد کیفیت خدمات از نظر مشتریان چیست؟ روشهای اجرا: در این تحقیق...

شدت رقابت در بازارها و اهمیت حفظ مشتریان برای سازمان ها موجب شده تا آن ها به تدریج به سمت ایجاد، حفظ و ارتقای رابطه با مشتریان گام بردارند . سازمان ها با درکی که از اهمیت رضایت مشتری کسب کرده اند، به تدریج در حال فاصله گیری از بازاریابی سنتی و گرایش به سمت بازاریابی رابطه مند می باشند . بر اساس یافته های پژوهشگران ، بازاریابی رابطه مند یکی از بهترین روش ها است .با توجه به اهمیت این رویکرد برای ...

این مقاله به دنبال برآورد کارایی صنعت بانکداری در ایران و تشخیص عوامل مؤثر بر آن است. در این پژوهش از آمارو ارقام ده بانک دولتی؛ شامل شش بانک تجاری(ملّت، تجارت،رفاه کارگران،صادرات،  ملی و سپه) و چهار بانک تخصصی(توسعه صادرات، مسکن، کشاورزی و صنعت و معدن) برای دوره زمانی1381-1374 استفاده شده و با نگرش واسطه مالی به بانک؛ روش پارامتری آماری و بکارگیری تابع هزینه  ترانسلوگ کارایی بانک های یاد شده، ب...

این رساله در چهار فصل نگاشته شده اسست . فصل اول شامل : موضوع تحقیق، اهمیت موضوع تحقیق، هدف تحقیق، علت انتخاب موضوع تحقیق، روش تحقیق و روش جمع آوری اطلاعات می باشد. فصل دوم از هشت بخش تشکیل شده که رئوس برخی از مطالب این بخشها عبارت است از : تاریخچه، تاسیس بانک رهنی ایران، نحوه فعالیت بانک رهنی ایران طی سالهای 1337-58، قانون تاسیس بانک رهنی، معاملات بانک رهنی ایران، سیر تحول پرداخت وام در بانک ره...

این نوشتار به بررسی نظام حقوقی حاکم بر شرکت های کارگزاری و اعمال این شرکت ها در بورس اوراق بهادار اختصاص یافته است. هدف از انجام این تحقیق شناخت و بررسی جایگاه حقوقی یکی از مهم ترین نهادهای مالی بازار سرمایه و دسته بندی شرایط و مقررات حاکم بر شرکت های کارگزاری و مطالعه خدماتی است که این شرکت ها می توانند به سرمایه گذاران در بورس اوراق بهادار ارائه نمایند. در این پایان نامه سعی شده است تا علاوه ...

در این تحقیق، بررسی مقایسه ای تاثیربکارگیری سیستم اتوماسیون اداری بر بهره وری سازمانی ?تصمیم گیری کارکنان وارتباطات سازمانی ما بین بانک مسکن به عنوان استفاده کننده از سیستم اتوماسیون اداری و بانک کشاورزی به عنوان سازمان فاقد این سیستم پرداخته و به بررسی اثرات بکارگیری فناوری فوق بر عواملی نظیر بکارگیری سیستمهای پشتیبان اداری، سیستمهای ارتباط از راه دور، سیستمهای جابجایی اسناد و سیستمهای مدیریتی...