چکیده: تحولات سریع فن آوری که حول محور فن آوری اطلاعات است فرصتهای جدیدی برای جامعه جهانی اقتصاد ایجاد کرده ودرمقابل چالشهای جدی برای تمام کشورهای عضو این جامعه جهانی بخصوص کشورهای کمتر توسعه یافته درابعاد اقتصادی، فرهنگی و سیاسی به همراه آورده است . فرصتهای جدید، چالشهای ایجادشده و اقتصاد برون مرزی نیاز هرچه بیشتر به اطلاعات را بیش از پیش آشکار می سازد. در این راستا دستیابی به اطلاعاتی که ف...

با توجه به سیاست افزایش اختیارات و تقویت شهرداری ها در ادارۀ امور مناطق و اهداف ناحیه محوری و محله گرایی در مدیریت شهری، می توان به جایگاه و نقش کلیدی شهرداری های مناطق و همچنین ضرورت برنامه ریزی جامع و استراتژیک جهت استقرار و توسعۀ خدمات تعاملی در شهرداری های الکترونیک، پی برد. یکی از استراتژی های شهرهای الکترونیک دسترسی شهروندان در تمامی اوقات شبانه روز به پایگاه های داده خدمات دولتی و بخش خص...

مقدمه: کتابخانه های دانشگاهی نیازمند استفاده از شیوه های صحیح مدیریتی هستند تا بتوانند در محیط متغیر و رقابتی مقاومت کنند و انوع کاربران خود را راضی نگه دارند. مدل مدیریت کیفیت بنیاد اروپایی، یکی از ابزارهای مناسب مدیریت تعالی سازمانی است که برای خودارزیابی کتابخانه ها مناسب است. هدف از این پژوهش ارزیابی سطح کیفیت خدمات کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی همدان با استفاده از این مدل بود. روش کار: ا...

کلیدواژه ها: وب کیو.ای.ام.، ارزیابی کیفی، پورتال های شرکت های تابعه ی وزارت نفت ایران، وزارت نفت ایران پژوهش حاضر به منظور ارزیابی کیفی پورتال های شرکت های تابعه ی وزارت نفت ایران با استفاده از «وب کیو. ای. ام.» انجام گرفته است. روش پژوهش مورد استفاده، پیمایشی توصیفی بوده است. جامعه پژوهش شامل 130 پورتال شرکت های تابعه ی وزارت نفت ایران می باشد. داده های مورد نیاز برای انجام پژوهش با استفاده ...

علیرغم کاهش بودجه مربوط به فناوری اطلاعات در بسیاری سازمان ها، سرمایه گذاری کلی در خصوص راهکارهایی در قالب پورتال رو به رشد می باشد، زیرا پورتال های سازمانی با ایجاد امنیت، قابلیت شخصی سازی، سفارشی کردن و دسترسی یکپارچه به محتوای پویای منابع مختلف با اشکال گوناگون، در هر زمان و مکانی که نیاز است، می توانند امکانات فراوانی را برای کاربران ایجاد نمایند. اما پس از اولین موج رضایت کاربران، انتظارات...

با توجه به اینکه تعداد دانشجویان روز به روز در حال افزایش است، ارتباط شبکه ای در کتابخانه-های با هدف استفادة مشترک می تواند در رفع نیازهای اطلاعاتی دانشجویان نقش بسیار ارزنده ای را ایفا کند. در واقع، ایجاد این امکان در کتابخانه ها منافعی را نه تنها برای مراجعان بلکه برای کارکنان این نوع کتابخانه ها به همراه خواهد داشت. بنابراین، ارتباط شبکه ای کتابخانه ها در قالب طرح کنسرسیوم سبب کاهش هزینه ها،...

آنچه که در این پژوهش با توجه به نوپا بودن تجارت الکترونیک در کشور درپی آن هستیم، مطالعه در زمینه پورتال های سازمانی و متغیرها و عوامل تاثیرگذار بر رضایت کاربران و مشتریان پورتال ها می باشد تا با تکیه بر نتایج استخراجی این پژوهش، بتوان پورتالی کارا با ارزش افزوده بالا طراحی نمود. با مطالعه مبانی نظری پورتال های سیار مشخص می شود که ده عامل مهم و عمومی وجود دارد که بر رضایتمندی مشتریان در طراحی پو...

نتایج پژوهش حاکی از آن بود که تمام کتابخانه‏های عمومی از نرم‏افزار کتابخانه‏ای ایلا جهت خودکارسازی عملیات خود استفاده می‏کنند و مشخص گردید که این نرم‏افزار 6/53 % از قابلیت‏های مورد پژوهش را دارا ‏می‏باشد. نتایج پژوهش نشان داد که سمت و سابقه کار تأثیری در میزان بهره‏گیری کتابداران از قابلیت‏های نرم‏افزار کتابخانه‏ای ندارد این در حالی است که 44 درصد کتابداران مورد مطالعه دارای سمت مسئول و 75 درص...