از مباحث مهم دهه‌های اخیر در اقتصاد جهان و ایران موضوع خصوصی سازی و کاهش حجم فعالیت‌های اقتصادی دولت بوده است. خصوصی سازی در ادبیات اقتصادی به عنوان یک سیاست اقتصادی جهت تعادل بخشیدن میان فعالیت‌های دولت و سایر بخش‌های اقتصادی، با هدف ایجاد شرایط رقابت کامل و حصول کارایی اقتصادی و اجتماعی بیشتر تعریف شده است. در این تحقیق تلاش می‌شود موانع و مشکلات اجرای اصل 44 قانون اساسی در موسسات مالی و اعتب...

چکیده : امروزه در تمامی کشورهای دنیا استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات (ict) یک امر ضروری و اجتناب ناپذیر گردیده ، چرا که استفاده از این فناوری را به عنوان ابزاری جهت ارتقاء سطح بهره وری شناسایی نموده اند. در کشور ما نیز، توجه به این مهم در اولویت خاصی قرار گرفته و مدیران وکارکنان سازمان های مختلف نیز سعی دارند هر چه بیشتر با این فناوری ها آشنا شده و استفاده نمایند. سیستم بانکی و بخصوص مو...

چکیده: هدف از پژوهش حاضر تبیین رابطه اخلاق سازمانی با رضایت شغلی کارمندان موسسه اعتباری توسعه بود. این پژوهش به روش توصیفی از نوع همبستگی صورت گرفته است. جامعه آماری پژوهش را تمامی کارمندان موسسه اعتباری توسعه سال 1391 به تعداد 268 نفر تشکیل داده است. روش نمونه گیری، نمونه گیری تصادفی طبقاتی ( زن و مرد ) بوده و حجم نمونه مورد پژوهش براساس جدول مورگان 155 نفر انتخاب شد. جهت جمع آوری داده ها ا...

بررسی نتایح تحقیقات مربوط به ممیزی سیستم های آموزشی براساس استاندارد بین‌المللی ایزو 10015، بیانگر آن است که یکی از عوامل اصلی ناکارآمدی برنامه‌های آموزش ضمن خدمت کارکنان، عدم به‌کارگیری روش‌ها و تکنیک‌های نیازسنجی آموزشی دقیق و عینی می‌باشد. در این مقاله تلاش شده تا ضمن شناخت نیازهای آموزشی شغل کارشناس مالی موسسه مالی و اعتباری مهر، تکنیک نیازسنجی آموزشی شغل محور به‌طور کاربردی به‌عنوان ابزاری...

‌رتبه‌بندی اعتباری از موضوعات مورد توجه محققین بوده است. از سوی دیگر کاربرد آن در انتخاب مشتریان برای اعطای تسهیلات این موضوع را برای فعالان این حوزه مهم کرده است. ازاین‌رو در این مقاله با به‌کارگیری هم‌زمان مزایای مدل عینی (ریاضی) و مدل ذهنی (استفاده از نظرات خبرگان)، مدل جدید رتبه‌بندی اعتباری ارائه شده است. مزایای مدل پیشنهادی در مقایسه با مدل‌های موجود از سه منظر قابل توجه است. نخست آنکه ...

در دنیای رقابتی امروز مشتریان در کانون اصلی توجه موسسات قرار دارند. رقابتی شدن بازارهای مالی، خصوصاً با روی کار آمدن بانک ها و موسسات متنوع، اعم از خصوصی و دولتی، توجه به امر بازاریابی و به کارگیری تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی در امر جذب مشتریان و افزایش سپرده از اهمیت بیشتری برخوردار شده است. توجه و کاربرد عوامل آمیخته بازاریابی از قبیل خدمات بانکی، هزینه ها، مکان، ترویج، امکانات فیزیکی، ک...

در این پژوهش مسئله درجه¬بندی و ارزیابی عملکرد شعب بانک ایران زمین به طور تفکیک شده و با استفاده از دو مدل مختلف تحلیل پوششی داده¬ها مورد مطالعه قرار گرفته و با تلفیق نتایج درجه¬بندی و ارزیابی عملکرد شعب در خصوص توسعه، حذف یا ادغام، انتقال یا ارتقاء به درجه¬ی بالاتر و تجزیه آن¬ها تصمیم¬گیری شده است. در بخش درجه¬بندی، اندازه اقتصادی شعب معین و 246 شعبه بانک در درجات ممتاز، درجه 1 الف، درجه 1 ب، د...

چکیده در سال های اخیر در ایران سازمان و موسسات خدمات مالی رشد زیادی کرده و تعداد زیادی از این موسسات ایجاد گردیده است و این امر رقابت برای دستیابی به مشتریان و سهم بازار بیشتر را ناگزیر می سازد. یکی از راه¬های دستیابی به مشتریان بیشتر استفاده از یک شیوه مناسب بازاریابی است. در این تحقیق به بررسی معیارهای یکی از شیوه های جدید بازاریابی تحت عنوان بازاریابی کارآفرینانه در موسسه اعتباری عسکریه ت...

ریسک اعتباری به احتمال وجود شرایطی که فرد وام گیرنده مایل و یا قادر به انجام مسولیت خود بر طبق قرارداد با موسسه مالی نباشد، اطلاق می شود. بحران های مشاهده شده در نظام بانکی عمدتاً ناشی از عدم کارایی در مدیریت ریسک اعتباری بوده است. مقابله با پدیده های ریسکی در فعالیت های مالی و اقتصادی، مستلزم طراحی و اجرای چارچوب جامع مدیریت ریسک است. امروزه استفاده از روش های رتبه بندی اعتباری و پیش بینی ریسک ...

رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیکی، برای بانک ها و موسسات اعتباری از اهمیت خاصی برخوردار است. از این رو، عوامل مرتبط با رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیکی از جمله مسایل مورد توجه در این حوزه است. هدف این تحقیق بررسی موضوع یاد شده در موسسه اعتباری توسعه بوده است. نوع تحقیق توصیفی-تحلیلی و به شیوه ی میدانی است که با استفاده از روش همبستگی انجام شده است. به منظور پی بردن به عوامل مرتبط با رض...