در این مقاله با هدف بررسی چرخۀ مدیریت اسناد الکترونیکی، چهار مرحلۀ تولید، نگهداری، انتشار، و ادارۀ سوابق (پیشینه‌ها) شرح داده می‌شود. پیش‌نیازهای نظام مدیریت اسناد الکترونیکی، از جمله حفظ زمان‌بندی در نگهداشت اسناد، شناسائی و بایگانی اسناد، بازیابی اسناد، انتقال اسناد، و امحای اسناد و همچنین نیازمندی‌های نظام مدیریت اسناد الکترونیکی، از جمله به وجود آوردن نسخۀ پشتیبان از اسناد ذخیره شده و ذخیره...

دولت الکترونیکی، مقوله‌ی نوپایی به‌حساب آمده و پیاده‌سازی آن در کشورهای مختلف بر اساس تکامل و ‏پیچیدگی آن متفاوت است. در این بین، اقتباس سیستم‎های اطلاعاتی مطرح در بخش تجاری، ‏‏بدون‌شک یکی از عرصه‎های بالقوه در تکامل دولت الکترونیکی به‌شمار می‌رود. از میان ‏سیستم‎های مورد اقتباس نیز مدیریت ‏ارتباط با مشتری (CRM) می‌تواند با نمود بیشتری در عرصه‌ی توسعه و ‏بالندگی ‏دولت الکترونیکی و گسترش شهروندم...

  مقدمه: در بحث یادگیری الکترونیکی، تولید محتوای الکترونیکی باکیفیت که با اصول تعلیم و تربیت همخوانی داشته باشد، امری بسیار مهم است، زیرا در این نوع یادگیری، خود افراد فعالانه با محتوای درس درگیر می‌شوند. در پژوهش توصیفی- تحلیلی حاضر پس از ارایه مفاهیم اساسی از محتوای الکترونیکی و مولفه‌های آن، به معرفی زیرسامانه‌های یادگیری الکترونیکی پرداخته و مهم‌ترین استاندارد مرتبط یعنی استاندارد SCROM مور...

این مقاله، ضمن بیان تأثیر فناوری اطلاعات بر آرشیو، اسناد تاریخی و روش تحقیق تاریخی، به نقاط قوت و ضعف آن اشاره می کند. تاریخ شفاهی در جایگاه یکی از موارد آرشیوی مهم، وب جهانگستر، فرایند رقمی سازی آرشیوها، کاستی ها و برتری های آن، مدیریت اسناد الکترونیکی، مشکلات این مدیریت، و راهکارهایی در زمینۀ مدیریت اسناد الکترونیکی، از موضوعات مورد بحث می باشد.

هدف: هدف پژوهش حاضر آن است که ضمن ارائه­ ی تعاریف و دیدگاه های موجود در حوزه­ ی مدیریت اطلاعات شخصی، پیشینه ی پژوهش­ های خارجی و وضعیت مطالعات داخلی را بررسی کرده، و با مطرح­ کردن پیشنهاداتی به پیشرفت این حوزه در ایران کمک نماید. روش شناسی: این پژوهش به صورت کتابخانه­ ای و با مرور نوشتارهای مختلف مربوط حوزه ی مدیریت اطلاعات شخصی انجام شده است. یافته ها: پژوهش­ های حوزه­ ی مدیریت اطلاعات شخصی را...

بسیاری از شرکت های بیمه در جهان و به خصوص در کشور های توسعه یافته اهمیت بیمه الکترونیکی را برای بقای کسب و کار خود درک و سعی در فراهم نمودن محیطی برای پذیرش گســـترده در بلند مدت نموده اند. علی رغم سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات از طریق ارتقای سطح آمادگی الکترونیکی در شرکت های بیمه، توانایی محدودی در توضیح اینکه چگونه و تا چه حدی امنیت اطلاعات بر میزان آمادگی الکترونیکی و نتیجتاً بر پذیرش بیمه ا...

در این مقاله، دلایل رشد خدمات چکیده نویسی و نمایه سازی، پردازش و حروفچینی الکترونیکی این نوع خدمات، مورد بررسی قرار گرفته و با ارائه آمار انتشارات رو به رشد علوم و تکنولوژی، نتیجه گیری شده است که ذخیره سازی و جستجوی الکترونیکی اطلاعات، در مقایسه با معادلهای چاپی هم از نظر سرعت بازیابی در سطح بالایی قرار دارد، و هم از نظر اقتصادی در مقایسه با چاپ انتشارات معمول، مقرون به صرفه است. روشهایی که برا...

[این مقاله] مهار مستند و مهار واژگانی و جایگاه و کاربرد آن ها در فهرست نویسی نوین را تعریف می کند. رکوردهای مستند، فایل های مستند و کاربرد و اهداف هر یک را مورد بحث قرار می دهد. ایجاد رکوردهای مستند و منابعی که داده های مستند از آن جمع آوری می شود را توصیف می کند. درباره طرح های «فراداد ه ای» و نارسایی های متعدد و آشکار آن ها بحث می کند؛ به رابطه بین دابلین کور و خانواده استانداردهای مارک، و به...

هدف این پژوهش بررسی نقش و کاربرد فناوری اطلاعات در مدیریت ارتباط با مشتری و آشنایی با جوانب مختلف مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی است. نخست با اصول و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری آشنا می‌شویم. سپس به ضرورت‌های استفاده از CRM در سازمان اشاره می‌شود و هدف‌های مدیریت ارتباط با مشتری بیان می‌شود. در ادامه با بیان انواع سیستم‌های CRM به بررسی ابعاد و عناصر CRM می‌پردازیم. در مورد رابطه‌ی بین مدیر...