مشتریانی که رضایت زیادی از سازمان دارند، تجربیات مثبت خود را برای دیگران بیان می کنند و به این ترتیب وسیله تبلیغ برای سازمان می شوند، که در نتیجه هزینه جذب مشتریان جدید را کاهش می دهند. در نتیجه با توجه به موارد بالا تعیین عوامل موثر بر رضایت مشتریان و نیز چگونگی تاثیر عوامل بر رضایت مشتریان بسیار مهم می باشد. این تحقیق با عنوان "تعیین عوامل موثر بر رضایت مشتریان با استفاده از مدل کانو و تکنیک ...

هدف از این پژوهش بررسی تأثیر فعالیتهای فوق برنامه بر مهارتهای شهروندی دانش آموزان بوده است. روش پژوهش علی مقایسه ای بوده و ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بوده است.ایزد بخش (1389) در تحقیق خود جهت تعیین روایی ابزار جمع آوری اطلاعات،پرسشنامه را در اختیار اساتید راهنما و مشاور حوزه علوم تربیتی قرار داده و پس از مطالعه و بررسی نسبت به رفع اشکالات و ابهامات موجود اقدام لازم جهت رفع آنها به عمل آمده...

نتایج پژوهش حاکی از این است که پرستاران بازنشسته بطور متوسط از وضعیت اقتصادی - اجتماعی مطلوبی برخوردارند، ولی عموما" به شکل مناسبی از اوقات فراغت خود در جهت انجام فعالیت هایی که باعث حفظ و ارتقاء سلامت جسمی، روانی و اجتماعی آنان گردد استفاده نمی کنند. همچنین اکثریت پرستاران بازنشسته دارای خانواه هایی با عملکرد مطلوب می باشند. نتایج بررسی وضعیت سلامتی واحدهای پژوهش نیز بیانگر این مطلب است که اکث...

با توجه به این باور عمومی که دولت طی سالهای گذشته بیش از اندازه بزرگ شده و این امر روند رشد اقتصادی را با مشکل مواجه ساخته است، تحقیق حاضر در سال 1386  به بررسی نگرش مدیران در زمینه سطح توان و تمایل بخش تعاون استان خراسان جنوبی در به عهده گرفتن تصدیهای دولت در عرصه های مختلف اقتصادی استان پرداخته است. جامعه آماری تحقیق شامل اعضای هیئت مدیره تعاونیهای فعال استان یعنی540 نفر می باشدکه با استفاده ...

مسئله بهینه سازی موازنه هزینه و زمان بعنوان بخشی از فرایند مدیریت پروژه، بخصوص در پروژه های ساخت، در سالهای اخیر بسیار مطرح بوده، که از دیدگاه عملی و نظری دارای اهمیت قابل توجهی می باشد. نظر به اینکه فشرده سازی زمان یک پروژه از طریق انجام سریعتر بعضی از فعالیتهای آن پروژه، با اختصاص منابع بیشتر،منجر به افزایش تدریجی هزینه های مستقیم پروژه می گردد، با این حال به دلیل کاهش زمان کل انجام پروژه، ه...

بسیاری از محققین در مطالعاتی که انجام داده اند به اضطراب به عنوان یک مشکل اساسی و عامل موثر در اعتیاد اشاره کرده اند. در این مقاله که بر یافته های پژوهش صورت گرفته برروی معتادان زندانی در زندان مرکزی زاهدان مبتنی است، تاثیر تمرینات ورزشی (هوازی) بر کاهش اضطراب معتادین بررسی می شود. با بهره گیری از پرسشنامه سلامت عمومی گلد برگ به عنوان ابزار اندازه گیری، گروه تجربی تحقیق که به مدت 8 هفته فعالیته...

چکیده هدف از انجام این پژوهش شناسایی عوامل ترویجی موثر در بهبود مدیریت منابع آبی دربخش کشاورزی استان تهران بود. این تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی، از لحاظ میزان و درجه کنترل متغیرها، میدانی و از لحاظ نحوه جمع‏آوری اطلاعات نیز از نوع تحقیقات توصیفی و غیرتجربی (غیرآزمایشی) بود، و از آن‏جا که روابط متغیرها را مورد بررسی قرار داده است هم‏بستگی به شمار می‏رود. بنابراین تحقیق حاضر توصیفی- هم‏بستگی اس...

چکیده: این پژوهش به بررسی تاثیرفعالیتهای پیش شنیداری رویعملکرد شنیداری زبان آموزانی می پردازد که انگلیسی را به عنوان زبان خارجی یاد می گیرند. هدف ازاین پژوهش پی بردن به تاثیراین نوع فعالیتهای پیش شنیداری در بین زبان آموزان باسه سطح مختلف تسلط زبانی یعنی ابتدایی و متوسط وپیشرفته است. در واقع می خواهد اولا تاثیر یا عدم تاثیراین نوع فعالیتها را روی سه سطح مختلف زبان آموزان بررسی کند و در وهله دو...

ورزش نه تنها باعث سلامت جسم، نشاط و شادابی روح همگان می شود بلکه سلامت فکر و ذهن را نیز تحت الشعاع خود قرار می دهد. با این وجود کمبود امکانات ورزشی و هزینه بالای آن همواره یکی از موانع بزرگ در راه ترویج و بهینه سازی فرهنگ ورزش در کشور ما، خصوصاً در میان دختران و زنان بوده است. بیشتر مطالعات و پژوهشهای انجام شده بر این موضوع تاکید دارند که انجام فعالیت های ورزشی در بین مردان بیشتر از زنان می باشد...

زمینه و اهداف: اختلال در کنترل پاسچر یکی از مشکلات عمده در کودکان فلج مغزی است. با توجه به نقش اساسی سیستم وستیبولار در تعادل، اهداف این مطالعه کارآزمایی بالینی یک سویه کور بررسی تاثیر مداخلات وستیبولار بر تعادل ایستا و ارتباط بین تغییرات تعادل با فعالیتهای روزمره زندگی و کیفیت زندگی کودکان فلج مغزی 7-12 ساله مدرسه رو بودند. روش بررسی: 45 کودک فلج مغزی اسپاستیک 7-12 ساله در سطوح 2و1 "سیستم طبق...