یکی از شاخص های سنجش کارآمدی و رشد و توسعه از جمله در بخش بهداشت و درمان ، رضایت مردم از خدمات دستگاه های دولتی است ؛ که برای ارتقای آن طرح تکریم ارباب رجوع اجرا شده است. مؤلفه هایی از قبیل سرعت ، صحت و دقت درکار مراجعان ، چگونگی برخورد با آن ها و اطلاع رسانی مناسب ، از جمله اهداف « نقش طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع در نظام اداری» و از مهم ترین عواملی هستند که باعث دگرگونی و بهبود اوضاع...

مقدمه: با توجه به نقش بیمارستان‌ها در ارتقاء سطح سلامت افراد جامعه، ارزیابی مهم‌ترین عواملی که ممکن است در مراجعه یا عدم مراجعه بیمار به بیمارستانی موثر باشد می‌تواند در بررسی نقاط قوت و ضعف بیمارستان‌ها جهت جذب بیماران مفید باشد. لذا در این پژوهش عوامل موثر درانتخاب بیمارستان‌های اموزشی شهر یزد توسط بیماران را بررسی نمودیم. روش پژوهش: مطالعه حاضر، تحلیلی و از نوع مقطعی می‌باشد. جامعه آماری در ...

مقدمه : از دیر باز انسان، به عنوان محور اصلی منظومه سازمان، نقش اساسی ایفا نموده و هدف مدیریت در سازمان جذب، نگهداری و بالنده سازی نیروی انسانی شایسته بوده است. در این راه تنظیم و طراحی نظامهای حقوق و دستمزد منصفانه یکی از مهمترین عوامل تحقق این هدف به شمار می رود.   روش پژوهش : در یک مطالعه توصیفی ـ مقطعی با هدف بررسی تأثیر کارانه بر عملکرد پرستاران و ارائه الگوی مناسب، تعداد 255 پرستار و 52 م...

زمینه و هدف: با توجه به اهمیت سلامت و بهداشت در جامعه، تأمین منابع مالی مراقبت­های بهداشتی و درمانی اهمیت زیادی دارد. برای این منظور و تأمین خدمات بهداشتی و سلامت، دولت ایران به اجرای طرح تحول نظام سلامت همت گماشت. هدف از این پژوهش مقایسه هزینه­ ها و کیفیت خدمات بستری قبل و پس از اجرای طرح تحول نظام سلامت بود. مواد و روش­ها: در این مطالعه توصیفی-مقایسه­ ای، بیماران بستری در بیمارستان بوعلی ساری...

چکیده ندارد.

این پژوهش به منظور بررسی وضعیت واحدهای کدگذاری بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز و مقایسه آن با استانداردهای انجمن مدارک پزشکی امریکا، در سال 1377. به روش توصیفی انجام گردیده است. در این پژوهش 250 پرونده پزشکی از بین پرونده بیماران مرخص شده از بخش های بستری در سال 1377 به روش نمونه گیری تصادفی منظم انتخاب گردید. ابزار گردآوری داده ها یک پرسشنامه و 7 چک لیست بود...

زمینه : استفاده از تحلیلهای اقتصادی برای تخصیص بهینه و استفاده اثر بخش از منابع تولید بیمارستانی اهمیت ویژهای دارد. هدف : مطالعه به منظور تخمین تابع تولید بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی قزوین طی سالهای 1377 تا 1383 انجام شد. مواد و روشها : این مطالعه مقطعی در سال 1384 در چهار بیمارستان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین انجام شد. دادههای آماری از طریق فرمهای اطلاعاتی جمعآوری و با استفاده از نر...

عامل اصلی و کلیدی در بقاء و ارتقای یک سازمان، منابع انسانی آن می باشد. بنابراین شناخت نیازها و خواسته های کارکنان و ایجاد هماهنگی بین اهداف سازمان و کارکنان را می توان به عنوان مهمترین گام در اثر بخش نمودن سازمانها دانست. یکی از عوامل موثر در ایجاد انگیزه کارکنان، اعطای پاداش های مادی است. در این راستا طرح کارانه به منظور تحقق هدف "پرداخت بر مبنای عملکرد" به عنوان یکی از رویکردهای اعطای پاداش ه...

ساماندهی به فضاهای آموزشی، درمانی به لحاظ اهمیت روابط بین بخشهای تشکیل دهنده آن، از پیچیدگی و دشواری خاصی برخوردار است ، ارجحیت این روابط در طراحی بیمارستان، طرح ها را به سوی یکنواختی هدایت کرده است . و از سوی دیگر این روابط خود ناشی از تجهیرات پزشکی و روش های معالجه می باشد. پیشرفت های لحظه به لحظه در تولید تجهیزات جدید و یا بالابردن کیفیت و تغییر ابعاد این تجهیزات ، روشهای خدمات درمانی و طبعا...

با توجه به اینکه کارکنان هر سازمان نقش بسزائی در موفقیت و شکست سازمان دارند رضایت شغلی آنها از جمله مسائل مهم سازمان می باشد، همچنین در دنیای رقابتی امروز همه سازمان ها تلاش می-کنند تا به اهداف خود رسیده و سازمانی اثر بخش باشند. با در نظر گرفتن این موارد در این پایان نامه تأثیر اجرای طرح کارانه بر رضایت شغلی واثر بخشی سازمانی در واحدهای ستادی بانک سرمایه مورد بررسی قرار گرفته است. نمونه گیری به...