فرهنگ سازمانی از نگاه رابینز شامل ده ویژگی : حمایت مدیریت، ریسک‏پذیری، تحمل تضاد، هدایت و رهبری، سیستم حقوق و پاداش، خلاقیت، الگوی ارتباطات، هماهنگی و انسجام، کنترل و تعیین هویت به عنوان متغیرهای مستقل مد نظر قرار گرفته و تاثیر هر یک از آنها بر متغیر وابسته ای با موضوعیت مدیریت مشارکتی مورد بررسی قرار گرفته است.جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان رده های تخصصی و مدیریتی شرکت سهامی بیمه ایرا...

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تأثیر خصوصیات شخصیت مصرف کننده و روابط درک شده توسط وی بر روی تمایل به تغییر برند، با درنظرگرفتن نقش تعدیل گر شدتِ ضعف خدمات در بازار بیمه است. بدین منظور از جامعه آماری بیمه گذاران بیمه مسئولیت نمایندگی ها و شعب بیمه «الف»، «ب» و «ج» در شهر تهران در سال 1389 استفاده شد و به روش طبقه ای غیرنسبی تعداد 180 نمونه انتخاب و اطلاعات لازم به وسیله پرسش نامه دریافت گردید. به من...

در این پژوهش ابتدا مجموعه متغیرهای مهم برای سنجش رضایت مشتری شناسایی شدند. سپس پرسش‌نامه مربوطه در یکی از شعب شرکت بیمه مورد نظر، برای بررسی رضایت بیمه¬گذاران ثالث به اجرا گذاشته شد. نتایج حاصل از تحلیل فاکتور اکتشافی نشان داد که متغیرهای مؤثر بر رضایت بیمه¬گذاران ثالث، تحت دو فاکتور "کیفیت در مقابل قیمت" و "به‌روزبودن خدمات و فرایندها" بیان می¬شوند. به علاوه، با به‌کارگیری آزمون t تک نمونه‌ای ...

از آنجایی که شرکتهای بیمه با ریسکهای گستردۀ احتمالی و تحقق یافته مواجه اند، به کارگیری روشهای نوین و دقیق حاکمیت سازمانی، یک پارامتر حیاتی مدیریت کلان در این شرکتها به شمار می رود که به سود منجر می شود. از طرف دیگر یکی از پیشرفته ترین ابزارهای استراتژیک برای شناخت و هدایت فرایندهای سازمانی، آنتولوژی مدل کسب وکار استروالدر است. در این مقاله، با تمرکز بر بخش کمّی این آنتولوژی، سازه های مالی و محصو...

در سال های اخیر اهمیت سرمایه اجتماعی به مثابه یک دارایی نامشهود سازمانی مورد توجه علاقه مندان مباحث سازمان و مدیریت قرار گرفته است که از آن به عنوان منبع ناشی از روابط اجتماعی درون سازمان یاد می شود. هدف تحقیق حاضر، بررسی رابطه بین ادراک از عدالت سازمانی و سرمایه اجتماعی کارکنان شعب بیمه ایران استان گیلان می باشد. روش تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی پیرسون است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شرکت...

بیمه ، اشخاصی را که متحمل لطمه ، زیان یا حادثه ناخواسته ای شده اند قادر می سازد که پیامدهای این وقایع ناگوار را جبران کنند. از انواع بیمه نامه های مسئولیت می توان بیمه نامه مسئولیت مدنی حرفه ای پزشکان را نام برد. از نقش شرکت های بیمه در اقتصاد کشور می توان به موارد زیر اشاره کرد: 1- توزیع مجدد پول و سرمایه، 2- ثبات اقتصادی، 3- عامل کاهش ریسک سرمایه گذاری، 4- تامین کننده منابع مالی تعداد زیادی ا...

مدیران و سیاست گذاران بخشهای تولیدی و خدماتی همواره در برابر این سوال که مجموعه تحت نظارت آنها با چه سطحی از کارایی فعالیت می کند و تولید بالقوه مجموعه امکانات و تجهیزات آنها چه مقدار است، حساس هستند. پاسخهای معتبر به این مسائل می تواند در نوع نگرش و برنامه ریزی آنها تأثیر قابل توجهی داشته باشد. بررسی اجمالی شاخص های سطح نفوذ بیمه، تراکم بیمه ای و درصد حق بیمه کشور از کل حق بیمه جهانی حاکی از آ...

افزایش و تنوع نیازهای مالی افراد و شرکتها موجب دگرگونی و افزایش پیچیدگی بازارهای مالی شده است. سیستمهای مالی جدیدی همچون سیستم بانک-بیمه در کشورهای مختلف توانسته اند پاسخگوی بخشی از این نیازهای مالی باشند. با توجه به نوظهور بودن این سیستم در جهان(در حدود 20 سال) و نیز در ایران ( در حدود 4 سال) نیاز به بررسی شناسایی دقیقتر این سیستم احساس شد. در واقع این تحقیق پاسخی به این سوال می باشد که عوامل ...

هدف اصلی این پژوهش، شناسایی و بررسی عوامل اثرگذار بر فلات زدگی شغلی کارکنان شرکت بیمه ایران شعب شهر تهران می باشد. با توجه به اهمیت این موضوع و تاثیر آن بر کاهش انگیزه ی کارکنان در تلاش برای رسیدن به ارتقا در سازمان، به تبیین و بررسی عوامل اثرگذار بر فلات زدگی شغلی کارکنان می پردازیم. روش تحقیق، توصیفی از نوع پیمایشی و بر اساس هدف، کاربردی می باشد. روش گردآوری داده ها، کتابخانه ای و میدانی است....