اهداف: با ارزیابی رضایت کاربران از پروتز و خدمات پروتزی میتوان به اصلاح ساختار خدماترسانی و افزایش میزان رضایتمندی از نحوه ارایه خدمات دست یافت. هدف این مطالعه، ارزیابی رضایت کاربران از پروتز و خدمات پروتزی در تهران بود.
ابزار و روشها: در این مطالعه توصیفی بهروش پیمایش، 388 کاربر مراجعهکننده به شرکت متد در شهر تهران شامل افرادی که پروتز دریافت و از خدمات آن استفاده کرده بودند، در مدت 13 ...