رضایت گردشگر مقوله ای است که سبب وفاداری گردشگر برای تداوم مسافرت به مقصد و تشویق و ترغیب دوستان و آشنایان به دیدار از شهر مقصد می گردد و به این ترتیب موجبات رونق، تداوم و پایداری گردشگری در مقاصد گردشگری فراهم می آید. هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی گردشگران باغبهادران است. بدین منظور از مدل سنجش رضایتمندی کانو استفاده شده و در ادامه با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری عوامل ...

هدف پژوهش حاضر بررسی میزان رضایت کاربران از خدمات اطلاعاتی بخش نسخ-خطی کتابخانه های ملی، مجلس، آستان قدس رضوی و مرکزی دانشگاه تهران، می باشد. این پژوهش از نوع کاربردی و به روش پیمایشی انجام گرفته است. در این پژوهش به منظور بررسی، از پرسشنامه شامل 16 سوال بسته با 3 معیار کلی شامل: 1- رضایت از فناوری های-اطلاعاتی نظیر فناوری های سخت افزاری و نرم افزاری و خدمات سخت افزاری، 2- رضایت از نظام-های با...

  Background : Organizational communication is one of the main activities of management and organization staff especially the health professions. To enhance the outcomes of working hospital managers should identify impact of communication, styles on the outcomes. Organizational citizenship behavior, organizational commitment, and job satisfaction are discussed as the most important outcomes of ...

ارزش ادراکی، ارزش ویژه برند و ارزش ویژه مبتنی بر رابطه، سه بعد اصلی ارزش ویژه مشتریدر متون مختلف بازاریابی است، که بر سودآوری شرکتها که خود نتیجهی مستقیم فعالیتهای بازاریابیاست، تأثیر دارد. با برنامه ریزی و بررسی مداوم فعالیتهای بازاریابی، می توان به رضایتمندی و در پیآن وفاداری و خرید بیشتر مشتریان و نهایتاً سودآوری دست یافت که هدف نهایی تمام سازمانهایخدماتی و غیرخدماتی است.تحقیق به صورت پیمایشی...

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی وضعیت رضایتمندی کاربران از تعامل با کتابداران و عوامل مؤثر در این زمینه، انجام شده است. روش‌شناسی:روش پژوهش پیمایشی است و از پرسشنامه برای گردآوری داده‌ها استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش، دانشجویان مقطع کارشناسی دانشگاه فردوسی مشهد در سالهای سوم و چهارم تحصیل می‌باشند. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان داد مهمترین عوامل ...

مقدمه: آموزش بیمار یکی از نقش‌های مهم و مسئولیت‌‌های مستقل پرستاران می‌باشد که نیاز به توجه ویژه دارد. رضایتمندی بیمار یکی از معیارهای مهم در تعیین کیفیت مراقبت‌های بهداشتی است. در میان عناصر مختلف، آموزش بیمار نقش بسیار مهمی در رضایتمندی بیمار ایفاء می‌کند. این مطالعه به‌منظور تعیین رضایتمندی بیمار از کیفیت آموزش بیمار در بیمارستان خاتم‌الانبیاء انجام شد. مواد و روش‌ها: این پژوهش یک مطالعۀ توص...

سابقه و هدف: یکی از عوامل مؤثر در رضایتمندی زناشویی مسائل روان شناختی است. هدف این پژوهش تعیین همبستگی بین آسیب های روانی زنان و رضایتمندی زناشویی بوده است. مواد و روش ها: این مطالعـه مقطـعی بر روی 245 نفر زن دچـار اخـتلالات افسـردگی و اضطرابی مراجعه کننده به یک درمانـگاه روانپزشکی خصوصی در تهران در طی سال های 85- 1384 انجام شد. با این افراد در ابتدا مصاحبه ی تشخیـصی بر اساس DSM-IV به عمل آمد و...

سابقه و هدف: یکی از عوامل مؤثر در رضایتمندی زناشویی مسائل روان شناختی است. هدف این پژوهش تعیین همبستگی بین آسیب های روانی زنان و رضایتمندی زناشویی بوده است. مواد و روش ها: این مطالعـه مقطـعی بر روی 245 نفر زن دچـار اخـتلالات افسـردگی و اضطرابی مراجعه کننده به یک درمانـگاه روانپزشکی خصوصی در تهران در طی سال های 85- 1384 انجام شد. با این افراد در ابتدا مصاحبه ی تشخیـصی بر اساس dsm-iv به عمل آمد و...

مقدمه: یکی از مهمترین شاخص ها ی کیفیت ارائه خدمات بهداشتی درمانی، ارزیابی و سنجش رضایتمندی بیماران از دریافت خدمات ارائه شده است که از پژوهش ها ی جامعه شناسی نشأت می گیرد. هدف: تعیین تأثیر ارائه­ی مراقبت ها ی پس از زایمان در منزل، بر دریافت مراقبت و رضایت­مندی مادران. روش: این مطالعه، یک کارآزمایی بالینی تصادفی شده است از بین مادران مراجعه کننده به مرکز بهداشت اکبرآباد تعداد 200 مادر انتخاب و ب...