هدف از انجام این تحقیق، فراهم سازی زمینه های فکری و رویکرد های علمی وشناسایی موانع ومشکلات حاصل از توسعه شهرها و تأثیر آن بر مدیریت خدمات شهری است. روش این تحقیق مبتنی بر الگوی توصیفی- تحلیلی بوده ودر قالب مطالعه موردی صورت گرفته است. برای این امر هم مطالعات کتابخانه ای و هم مطالعات میدانی گسترده ای مبنای کار بوده است. در این پژوهش تجزیه و تحلیل آمار و داده ها به سه طریق بوده است: الف) استفاده ...

مقدمه و هدف: مقوله مکان گزینی اماکن و فضاهای ورزشی، به عنوان یکی از مراکز خدمات رسان در سطح شهر، از جمله مباحثی است که در فرایند سلامت، توسعه و سعادت هر جامعه ای دارای اهمیت است. در همین راستا هدف از پژوهش حاضر بررسی معیارهای مهم مکان یابی در طراحی و ساخت اماکن و فضاهای ورزشی شهری، از دیدگاه اساتید جغرافیا و برنامه ریزی شهری سراسر کشور می باشد. روش شناسی: روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش توص...

ین پژوهش در جستجوی پاسخ به این سوال است که نقشه های راهنمای شهری در ایستگاه های اتوبوس رانی تهران، از نظر بصری دارای چه معضلاتی هستند؟ به عبارت دیگر، میزان خوانش این نوع از نقشه ها برای مخاطب، چه میزان است؟ ین پژوهش می تواند از این جهت حائز اهمیت باشد که در مدیریت حمل و نقل شهری، به خصوص بحث حمل و نقل عمومی، مفهوم «زمان» و بهبود هدررفت آن می تواند در بازدهی و ساماندهی ترافیک روزانه ی مسافران ش...

امروزه با افزایش رقابت در میان تولیدکنندگان کالا و ارائه دهندگان خدمات،مشتریان هر سازمان مهمترین سرمایه آن بوده و بقای سازمان منوط به وفاداری آنان می باشد. در واقع اولین دلیل برای تعیین رضایت مشتریان،خفظ بقای آنها است. پژوهش حاضر در صدد بود میزان رضایت مشتریان منطقه 2 شهرداری تهران را از کیفیت ، عملکرد و بطور کلی از کارکرد مرکز سامانه مدیریت شهری 137 بسنجد.جامعه آماری شامل کلیه ساکنین و شاغلین...

امروزه محیطی سالم برای زندگی انسان از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است. لذا ضروری است که طراحان، مسئولان و متخصصین آن را به گونه ای طراحی کنند، که شرایط زندگی و زیستن در آن همواره از نظم، منطق و زیبایی لازم برخوردار باشد. هم اکنون شهرهای جهان مملو از علائم، نشانه ها و دیگر عناصر گرافیکی آموزش دهنده و اطلاع رسان است که عامل ایجاد نظم و یاری دهنده مدیران و مجریان برای به اجرا درآوردن قوانین و مق...

باتوجه به این مسائل ، پژوهش حاضر درصدد بررسی نقش شوراها و تأثیر آن بر مدیریت سازمان فضایی شهرگرمی در حوزه ارائه خدمات مناسب شهری به شهروندان و سازماندهی فعالیتهای شهری که منجر به شکل گیری و تکامل سازمان فضایی شهرگردیده ،می باشد. روش این پژوهش توصیفی-تحلیلی میان شرایط دوره های شوراهای اسلامی و نقش آنها در مدیریت سازمان فضایی شهرگرمی می باشد که داده ها و اطلاعات مورد نیاز از طریق کتابخانه ای و ...

هدف این پژوهش بررسی اثر هوش سازمانی بر چابکی سازمانی در معاونت خدمات شهری شهرداری تهران است.در این تحقیق برای بررسی هوش سازمانی از مدل البرشت استفاده گردیده که دارای 7 متغیر : چشم انداز استراتژیک، سرنوشت مشترک ،تمایل به تغییر،کاربرد دانش ، فشار عملکرد، روحیه ، اتحاد و توافق می باشد .این تحقیق دارای 1 فرضیه اصلی و 7 فرضیه فرعی می باشدکه به عنوان عامل اثر گذار بر افزایش چابکی مورد تحلیل قرار گرفت...

برقراری عدالت در توزیع خدمات شهری در محلّات شهری می تواند نقشی مؤثّر در توسعة پایدار محلّه ای داشته باشد. به­عبارتی دیگر، توزیع خدمات باید به گونه ای باشد که محلّات کمتر توسعه ­یافته با خطر از دست دادن جمعیّت و نابودی محلّه مواجه نشوند. چرا که توزیع عادلانة خدمات شهری، نقش مهمی در توزیع فضایی جمعیّت و ارزش زمین شهری خواهد داشت.  در این پژوهش به صورت موردی، محلّات دوازده گانة شهر مهریز در ارتباط با 16 ...

برقراری عدالت در توزیع خدمات شهری در محلّات شهری می تواند نقشی مؤثّر در توسعه پایدار محلّه ای داشته باشد. به­عبارتی دیگر، توزیع خدمات باید به گونه ای باشد که محلّات کمتر توسعه ­یافته با خطر از دست دادن جمعیّت و نابودی محلّه مواجه نشوند. چرا که توزیع عادلانه خدمات شهری، نقش مهمی در توزیع فضایی جمعیّت و ارزش زمین شهری خواهد داشت.  در این پژوهش به صورت موردی، محلّات دوازده گانه شهر مهریز در ارتباط با 16 ن...

خدمات شهری به عنوان ابزار مدیریت توسعه شهری و عامل اصلی تداوم حیات شهری است که بدون آن زندگی شهروندان از فعالیت باز می‌ماند. پراکنش بهینه و اصولی آن منطبق با خواست مردم در فرآیند برنامه‌ریزی شهری از اهمیت زیادی برخوردار است. بر این اساس، تحلیل پراکنش مکانی خدمات شهری به عنوان مهم‌ترین هدف پژوهش حاضر مطرح است. در این پژوهش با استفاده از مطالعات کتابخانه-ای، مراجعه به سازمان‌های مربوطه، مشاهدات م...