یکی از عوامل کلیدی موثر در ایجاد تمایز و پیشی گرفتن از رقبا، ارائه مستمر کیفیت برتر به مشتریان است. ویژگی های متفاوت خدمات موجب می شود تا ارزیابی کیفیت خدمات و بالطبع بهبود کیفیت آن بسیار پیچیده شود. با توجه به عدم کارایی روش های سنتی و متداول سنجش کیفیت خدمات از دیدگاه مشتریان، باید به ابزارهای استاندارد سنجش کیفیت خدمات رجوع و ازآن ها استفاده نمود. یکی از این ابزارها، مدل سروپرف است. این مدل ...

بر اساس نتایج حاصل از پژوهش از دیدگاه کل افراد نمونه، همه¬ی اجزا سیستم کنترل داخلی شامل:(محیط کنترلی، فعالیت های کنترلی، اطلاعات و ارتباطات و نظارت، ارزیابی رسیک) در حال حاضر در سیستم کنترل داخلی شرکتها وجود دارند و از لحاظ ابعاد، هر یک از ابعاد کنترلی شامل: تعهد (الزام) به صلاحیت (شایستگی)، هیئت مدیره یا کمیته حسابرسی، فلسفه و شیوه عمل مدیریت، ساختار سازمانی، واگذاری اختیارات و مسئولیت ها، شنا...

هدف این پژوهش، بررسی ارتباط بین کیفیت کمیته حسابرسی و سطح افشای مسئولیت ­­اجتماعی شرکت است. مسئولیت­­ اجتماعی، شامل مجموعه وظایف و تعهدهایی است که شرکت باید در جهت حفظ، مراقبت و کمک به جامعه­ ای که در آن فعالیت می­ کند، انجام دهد. در این پژوهش برای سنجش سطح افشای مسئولیت­ اجتماعی شرکت­ ها از الگوی میشرا و همکاران  و برای سنجش تاثیر کیفیت کمیته حسابرسی در افشای اطلاعات از متغیرهای پیشنهادی پرسون...

راهبری شرکتی سیستمی است که شرکت ها با استفاده از آنها راهنمایی و کنترل می شوند، بنابراین عمدتاً با مسائل مدیریتی و مالکیت در ارتباط است. حاکمیت شرکتها در برگیرنده انواع متفاوتی از ترکیبات سازماندهی شده و یا روشهایی برای ایجاد توازن در میان قدرت و مسئولیت است. هدف از انجام این تحقیق بررسی ارتباط دو متغیر اساسی در نظام حاکمیت شرکتی یعنی تمرکز مالکیت و میزان نفوذ مدیران با کیفیت حسابرسان منتخب است ...

راهبری شرکتی سیستمی است که شرکت ها با استفاده از آنها راهنمایی و کنترل می شوند، بنابراین عمدتاً با مسائل مدیریتی و مالکیت در ارتباط است. حاکمیت شرکتها در برگیرنده انواع متفاوتی از ترکیبات سازماندهی شده و یا روشهایی برای ایجاد توازن در میان قدرت و مسئولیت است. هدف از انجام این تحقیق بررسی ارتباط دو متغیر اساسی در نظام حاکمیت شرکتی یعنی تمرکز مالکیت و میزان نفوذ مدیران با کیفیت حسابرسان منتخب است ...

دانشگاه‌ها و مؤسسات‌آموزش عالی و تحقیقاتی ایران از سال 1384 تاکنون در اجرای قانون برنامه‌چهارم‌توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی از استقلال مالی، اداری، استخدامی و تشکیلاتی برخوردار شده‌اند. منابع مالی این قبیل مؤسسات از آن زمان تحت سیستم نظارت مالی وزارت امور اقتصادی و دارایی قرار ندارد و در حال حاضر مسئولیت پاسخگویی مالی نهایی، که قبلاً بر عهده ذیحساب منصوب وزارت بود. بر عهده رؤسای مؤسسات آموزشی...

هدف این تحقیق، بررسی واکنش سرمایهگذاران به افشای اطلاعات دربارهی مسئولیت اجتماعی شرکتها است. برای این منظور، واکنش 240 سرمایهگذار در دو گروه پیچیده و کمتر پیچیده به افشای اطلاعات اجتماعی از طریق پرسشنامه تحلیل شد. سرمایهگذاران پیچیده شامل تحلیلگران بازار سرمایه و سرمایهگذاران کمتر پیچیده شامل دانشجویان کارشناسی ارشد رشتهی مدیریت مالی بودهاند. واکنش این دو گروه به چهار نوع رفتار اجتماعی آزمون شد...

هدف اصلی این مطالعه آزمون تجربی تاثیر عوامل شناخته شده در سطح دنیا بر تغییر حسابرسان در شرکتهای ایرانی است. جامعه آماری تحقیق، شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران میباشد.نمونه ممورد مطالعه شامل 74 شرکت مشتمل بر دو گروه 37 شرکت با تغییر حسابرس و 37 شرکت بدون تغییر حسابرس است. اطلاعات جمع آوری شده درباره متغیرهای مرتبط با تغییر حسابرسان که در کشورهای مختلف شناسایی شده است با استفاده از...

در نهادهای بزرگ بخش عمومی نظیر دولت و شهرداری ها مقامات اجرایی و نظارتی به صورت مستقیم و غیرمستقیم توسط شهروندان انتخاب می شوند. بنابراین، در جوامعی که دارای نظام های سیاسی مردم سالار هستند، مردم از طریق انتخابات قدرت قانونی خود را به نمایندگان خویش تفویض و مسئولیت هایی را به آنان واگذار می نمایند و بر مبنای نظریه نمایندگی و فرضیه مباشرت شهروندان به عنوان صاحبان اصلی منابع، حق پاسخ خواهی و نمای...

باتوجه به اینکه امر مربوط به تعیین مالیات شرکتها از سال 80 به سازمان حسابرسی و جامعه حسابداران رسمی واگذار شده است،ابهاماتی در خصوص میزان مالیات پرداختی شرکتها در سالی که ازخدمات حسابرسی مالیاتی استفاده میکنند وجود دارد.این تحقیق با هدف ایجاد فضای سالم مابین حسابرسان و ممیزان مالیاتی و رفع شبهات به وجود آمده انجام گردیده است.این تحقیق با جمع آوری اطلاعات مالیاتی شرکتهای نمونه طی دو سال (86 -87)...