مقدمه: مدیران سازمان های بهداشتی درمانی باید با بهره گیری مطلوب از ابزارهای دانش مدیریت، کیفیت خدمات بهداشتی درمانی را ارتقاء دهند. ارزیابی عملکرد ابزارمهمی جهت اندازه گیری میزان دستیابی سازمان به اهدف کیفی و دستیابی به تعالی عملکرد است. یکی از جامع ترین الگوهای ارزیابی عملکرد در کشورما مدل جایزه ملی کیفیت ایران می باشد. روش بررسی: این پژوهش مورد کاوی توصیفی- کاربردی درسال 1385 انجام شده است.جا...

ژان – ماری گوستاو لوکلزیو ، که درسال 2008 برنده ی جایزه ی نوبل ادبیات شد، به عنوان یکی از برجسته ترین معرفان ادبیات معاصر فرانسه محسوب می شود .می توان گفت که وی بخش بزرگی از شهرت ادبی خویش را مدیون شاهکار خود کتاب «کویر» است که درآن دغدغه ی اصلیش، یعنی فضای فرهنگی و روابط میان فرهنگی فضاهای گوناگون را به تصویر می کشد. «کویر» متشکل از دو داستان است که در هم تنیده و به تناوب روایت می شوند و ساختا...

این مقاله فاقد چکیده می​باشد.

دنیای فراروی سازمان ها، دنیای پر چالش و صعب العبوری است. روند فزاینده رقابت و ضرورت دستیابی سازمان ها به سطوح بالاتری از کیفیت و بهره وری ایجاب می کند که مدیران سازمان ها به مراتب توانا تر و شایسته تر ازمدیران امروز باشند و همچنین هزینه های مربوط به یافتن و استخدام مدیران از خارج از سازمان بر ذهن متبادر می گردد.این تحقیق باتوجه به حساسیت این قضیه در پی مطالعات میدانی مناسبی می باشد تا بتواند شا...

امروزه بنگاه‏های اقتصادی کشور در مسیر جهانی شدن با چالش‏ها و موانع فراوانی روبرو هستند. حضور در بازارهای جهانی و حتی بقاء در بازارهای داخلی مستلزم کسب مزیت‏های رقابتی است و رقابت‏پذیری بنگاه‏های تجاری، نیازمند برنامه‏ریزی صحیح به ویژه در خصوص استقرار سیستم‏های مدیریتی به منظور ارتقاء سطح کیفیت در سازمان است. اهمیت مقوله کیفیت به قدری است که به منظور سنجش و ارزیابی آن، مدل‏های مختلفی ارائه شده ا...

آشنایی با بزرگان علم پلیمر (برندگان جایزه نوبل): پل جان فلوری