محیط پیچیده و متغیر امروزی، سازمان‌ها را وادار به نوآوری و ایجاد تغییرات می‌کند. درحالیکه مطالعات تغییر ‌سازمانی نشان می‌دهند که اغلب، کارکنان در اجرای تغییرات سازمان همکاری نمی‌کنند و در برابر آن مقاومت می‌کنند. در نتیجه مقاومت و عدم همکاری کارکنان منجر به عدم موفقیت برنامه تغییر در سازمان خواهد شد. تحقیق حاضر به بررسی تاثیر تعهد عاطفی بر مقاومت در برابر تغییر به واسطه نگرش مثبت نسبت به تغییر ...

یکی از مسایل مهم سازمان‎های دولتی اجرای صحیح استراتژی تغییر و برنامه های بهبود سازمانی است و مدیران میانی و به ویژه کیفیت روابط بین آنها، نقش کلیدی در اجرای استراتژی دارد. پژوهش حاضر در نظر دارد تاثیر عدالت سازمانی، حمایت مدیریت ارشد از تغییر و مشارکت در تصمیم‎گیری را بر تعهد استراتژیک مدیران میانی بررسی نماید.در این پژوهش با جمع‎آوری پرسشنامه از میان 77 نفر از مدیران دستگاه‎های اجرایی استان آذ...

 ایجاد وحفظ وفاداری مصرف کننده به برند در قلب برنامه‌های بازاریابی شرکتها به ویژه در بازارهای رقابتی قرار دارد، لذا در این تحقیق تلاش شده است تا به بررسی تاثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان در بخش خدمات ارتباطی شرکت ایرانسل پرداخته شود. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کاربران ایرانسل ساکن شهر تهران بوده که از خدمات متنوع این اپرا...

تغییر، تنها عنصر دائمی در زندگی و کسب‌وکار است، اما در جریان پیاده‌سازی فرایند تغییر، چالش‌هایی پیش روی سازمان‌ها به‌ویژه سازمان‌های دولتی قرار می‌گیرد که یکی از مهم‌ترین آنها مقاومت کارکنان سازمان در برابر تغییر است. عوامل زیادی بر مقاومت کارکنان در برابر تغییر تأثیر می‌گذارد. اعتماد و سلامت سازمانی از عواملی هستند که می تواند سازمان را در راستای دستیابی به اهداف از جمله اهداف تغییر، کمک کند. ...

مقدمه: رضایت شغلی و تعهد سازمانی را می توان پیش نیازهای کارایی درونی و بیرونی سازمان دانست و این مطالعه با هدف بررسی میزان ارتباط مربیان بهداشت مدارس استان هرمزگان انجام شد. روش کار: تحقیق حاضر از نظر روش تحلیل داده ها، توصیفی - همبستگی است. از بین مربیان بهداشت استان هرمزگان با روش نمونه گیری تصادفی 115 نفر انتخاب شدند و ابزار گردآوری اطلاعات شامل پرسشنانه رضایت شغلی و تعهد سازمانی بوده است. ت...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطة ساختاری بین توانمندسازی معلمان و میزان تعهد آن­ها به تغییرات سازمانی انجام شده است. به­ منظور گردآوری داده ­ها و دستیابی به اطلاعات از روش توصیفی- پیمایشی و به­ منظور تحلیل داده­ های حاصل از روش تحلیل معادلات ساختاری استفاده شده است. جامعة آماری پژوهش شامل کلیة معلمان زن و مرد مدارس پایة ششم ابتدایی و اول متوسطه[1] (پایة هفتم) استان سمنان شامل (309) نفر بودند که از...

بسیاری از صاحبنظران معتقدند که راه حل مسائل و مشکلات زیست‌محیطی به رفتار و عملکرد شهروندان بستگی دارد. در این راستا، پدیده‌ی شهروندی محیط زیستی به دلیل اینکه افراد را در برابر مشکلات محیط‌زیستی (از جمله پیامدهای منفی تغییر آب و هوا ) متعهد بار می‌آورد، از اهمیت خاصی برخوردار است. استان مازندران یکی از مناطق مهم کشاورزی و گردشگری کشور است و فعالیت مناطق شهری آن نیز طی سال‌های اخیر، به شدت تحت تأ...

افزایش رقابت در بخش خدمات ، باعث توجه بیشتر به حفظ مشتریان فعلی و تلاش برای جذب مشتریان جدید شده است. در این میان موضوع وفاداری مشتری به برند و شناسایی عوامل تاثیرگذار بر آن از اهمیت دوچندانی برخوردار شده است. در تحقیق حاضر که در صنعت بانکداری و در بین مشتریان بانکهای ملت و پارسیان انجام شده است، تاثیر قابلیت اعتماد برند بر وفاداری مشتریان مورد بررسی قرار گرفته است. از این رو بتدا، تاثیر متغیره...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطة ساختاری بین توانمندسازی معلمان و میزان تعهد آن­ها به تغییرات سازمانی انجام شده است. به­ منظور گردآوری داده ­ها و دستیابی به اطلاعات از روش توصیفی- پیمایشی و به­ منظور تحلیل داده­ های حاصل از روش تحلیل معادلات ساختاری استفاده شده است. جامعة آماری پژوهش شامل کلیة معلمان زن و مرد مدارس پایة ششم ابتدایی و اول متوسطه[1] (پایة هفتم) استان سمنان شامل (309) نفر بودند که از...