در طی دو دهه اخیر، به دنبال افزایش خواسته ها و انتظارات مشتریان و به تبع آن افزایش روز افزون رقابت صنعتی، این اعتقاد بوجود آمده است که رقابت ما بین شرکت ها مطرح نبوده، بلکه این زنجیره های تأمین هستند که با یکدیگر رقابت می کنند. هزینه خرید و تأثیر چشمگیر آن بر قیمت تمام شده کالای تولیدی، و همچنین تأثیر تحویل به موقع کالای سفارش داده شده به تأمین کننده/تأمین کنندگان بر پویایی خط تولید، تأثیر انتخ...

هدف این پژوهش طراحی و توسعه یک مدل برای انتخاب تأمین کننده مناسب با استفاده از رویکردهای مدل معادلات ساختاری و منطق فازی در شرکت فولاد خوزستان بود. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان مرتبط با ارزیابی و انتخاب تأمین کنندگان در شرکت فولاد را تشکیل می دهد، که مجموعا حدود 200 نفر بودند که با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب گردیدند.اطلاعات موردنیاز از طریق دو پرسشنامه برای دو سطح انتخاب تأمین کننده ج...

در مدیریت زنجیره تأمین وجود یک الگوی مناسب جهت ارزیابی و انتخاب تأمین کننده مناسب از بین گزینه های موجود لازم و ضروری است. در این زمینه تحقیقات بسیاری انجام شد و روش های کمی و کیفی بسیار زیادی مورد استفاده قرار گرفت. پژوهش حاضر روشی ترکیبی از "گسترش عملکرد کیفیت" ، "تئوری مجموعه های فازی" و "فرایند تحلیل سلسله مراتبی" جهت رتبه بندی و ارزیابی تأمین کنندگان ارائه نموده است. برای این منظور با کمک ...

برای برنده بودن در رقابت جهانی، شرکت ها نیازمند بازشناسی و پایش رفتار مشتریانشان هستند تا رفتار و خواسته های آنها را زودتر از رقبایشان برآورد کنند. این تحقیق به دنبال شناسایی ویژگی هایی است که ما را به تحلیل ریزش مشتری سوق می دهد. به همین منظور، رفتار 3150 مشتری یکی از اپراتورهای مخابراتی ایرانی در طول یک سال شناسایی شده است و روند تغییرات آنها با استفاده از یک مدل llnf خصوصی سازی شده تحلیل شده...

با گسترش فنّاوری های ارتباطی، یافتن تأمین کنندگان کالا ساده تر، و گزینه های انتخاب شرکای تجاری بیشتر شده است. شرکت هایی که عهده دار وظیفه ی مدیریت تأمین اند با حجم وسیعی از اطلاعات تأمین کنندگان مواجه اند و باید روش هایی برای مدیریت این اطلاعات در نظر بگیرند. یکی از این روش ها، تعیین سطح اعتباری تأمین کنندگان با استفاده از سوابق همکاری های گذشته ی آنان است. اجرای این روش نیازمند استفاده از ابزار...

در دهه اخیر، نحوه تأمین مواد اولیه و انتخاب تأمین کنندگان در زنجیره تأمین، چالشی برای بیشتر سازمان ها بوده است. از آنجا که عملکرد تأمین کنندگان، اثر اساسی بر موفقیت یا شکست زنجیره تأمین دارد، انتخاب تأمین کننده، یک وظیفه راهبردی شناخته می شود . از این رو در این تحقیق که در مرکز بهمن موتور انجام گرفت، سعی بر آن است تا ضمن شناسایی معیارهای مهم در انتخاب تأمین کنندگان و تعیین اهمیت هر یک از آنها ا...

انتخاب مناسب تأمین کنندگان یکی از استراتژی های حیاتی و اساسی برای بالا بردن کیفیت خروجی هر سازمان بوده که طی آن، خریدار با درنظر گرفتن تمامی گزینه های انتخاب و معیارهای ارزیابی آنها سعی در بهبود روابط خودبا تأمین کننده انتخابی دارد. یکی از روش های به کار گرفته شده جهت ارزیابی تأمین کنندگان،روش تحلیل پوششی داده هاست. هدف از این مقاله، ارائه مدلی جهت ارزیابی و انتخاب تأمین کنندگان با رویکرد تحلیل...

هدف: هدف پژوهش حاضر، تحلیل فرایندهای اصلی مدیریت زنجیره تأمین کتاب های فارسی در کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران است. روش پژوهش: روش پژوهش پیمایشی تحلیلی و ابزار پژوهش سه پرسش نامه مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت زنجیره تأمین داخلی (رابطه ناشران با بخش سفارش کتابخانه ها) و مدیریت روابط با تأمین کنندگان منابع اطلاعاتی کتابخانه است. جامعه پژوهش شامل 397 نفر است که از 37...