صنعت بیمه در اقتصاد هر کشور از دو جنبه پوشش ریسک و واسطه گری مالی به ایفای نقش می پردازد، که این دو نقش هر یک دارای اهمیت خاص خود می باشند. شرکت بیمه به عنوان یک موسسه انتفاعی می بایست از ماحصل ایفای این دو نقش به سودآوری دست یابد. زیرا هدف مدیریت مالی به حداکثر رساندن ثروت سهام داران است. هدف این پژوهش بررسی عوامل موثر بر سودآوری شرکت های بیمه است. به این منظور، تأثیر متغیرهای نسبت خسارت، باز...

نقش اطلاعات نامتقارن در بازار بیمه از اهمیت خاصی برخوردار است.  وجود اطلاعات نامتقارن در بازارهای بیمه و تعیین قراردادهای بهینه از طریق شناخت ریسک پذیری افراد و طبقه ­بندی صحیح آن­ها امکان پذیر است . این پژوهش با استفاده از اطلاعات بیمه ای 20000 بیمه­گزار بیمه بدنه اتومبیل شرکت بیمه ایران در شهر تهران انجام شده است. بر اساس جدول مورگان 300 بیمه­گزار بیمه بدنه اتومبیل شرکت بیمه ایران در شهر تهرا...

چکیده تحقیق حاضر بر این اساس شکل گرفته که گروهی از مشتریان به طور بالقوه بی وفا بوده و تلاش برای حفظ این دسته از مشتریان باعث ایجاد هزینه های برگشت ناپذیر برای سازمان می شود؛ خصوصاً در مواردی مانند رشته اتومبیل در شرکت های بیمه که به دلیل ضریب بالای خسارت، بروز قصور در ارائه خدمات دور از انتظار نیست. مدل بررسی شده در این تحقیق تأثیر دو ویژگی روانشناختی کانون کنترل و هوش هیجانی مشتری را در شرایط...

امروزه سازمانهای تولیدی یا خدماتی میزان رضایت مشتری را به عنوان معیاری مهم برای سنجش کیفیت کارخود قلمداد می کنند و این روند همچنان در حال افزایش است. با ورود شرکت های بیمه خصوصی در کشور، رفته رفته این ضرورت احساس می شود که جلب و حفظ بیمه گذاران باید در دستورکار شرکت های بیمه قرار گیرد. بیمه اتومبیل بیشترین بخش از پرتفوی بازار بیمه را به خود اختصاص داده است. به همین دلیل بیمه اتومبیل مانند ویتری...

موفقیت یک سازمان تنها در مجموعه اهداف روشنی که سازمان برای خودش قرار می دهد تعیین می گردد. برای بسیاری از سازمانهای خدماتی، سود یک هدف مهم هست و می تواند ترکیبی از نتایج مالی کوتاه مدت (افزایش منابع یا جریان نقدی) و افزایش ارزش ویژه ی برندباشد. عواملی چون کیفیت ادراک شده، وفاداری به برند، آگاهی برند وتداعی برند ابعاد تشکیل دهنده ارزش ویژه برند هستند".آکر "یکی از برجسته ترین دانشمندانی است که عو...

در این تحقیق اثرات انتخاب انواع کاستنی ها و همچنین بعضی از ویژگی های راننده ها مانند جنسیت، وضعیت تاهل، سن، سن و نوع اتومبیل، حق بیمه و تعداد و مقدار خسارت را بر روی احتمال تصادف در طول سالهای 1390 تا 1391 بررسی می کنیم.هدف از این تحقیق این است که نشان دهیم که افرادی که احتمال خسارت کمتری دارند تمایل به خرید بیمه نامه هایی دارند که در آن کاستنی افزایشی است. برای دست یابی به اطلاعات مورد نیاز پر...

دنیای رقابتی امروز، تعامل شرکت­ها و سازمان­ها را با مشتریان خود به طور قابل توجهی تغییر و بهبود داده است. از این رو، یکی از چالش­های اساسی سازمان­ها، شناسایی مشتریان فعلی خود، تخصیص بهینه منابع به آنها و ایجاد تمایز بین گروه­های مختلف مشتری و در نهایت سنجش و رتبه­بندی هر گروه بر مبنای ارزش آن گروه است. هدف اصلی این پژوهش، مطالعه مقایسه­ای بین الگوریتم­های خوشه­بندی به عنوان یکی از مهمترین تکنیک...

در این مقاله کارایی نظام کنـونی بیمـه ی کـشاورزی در کـاهش ریـسک گریـزی ، نـا برابـری درآمدی کشاورزان و عامل های مؤثر بر پذیرش بیمه ی محـصولات کـشاورزی و بـر گـرایش بهـره  برداران به مخاطره بررسی شده است . دادههـای مـورد نیـاز ایـن مطالعـه از پرسـشنامههـای 170 بهرهبردار گندمکار بیمه شده و بیمه نشده ی شهرستان فسا ، که با اسـتفاده از روش نمونـهگیـری تصادفی طبقهبندی شده ، انتخاب شده بودند ، است...

در صنعت بیمه ، خصوصاً بیمه اتومبیل با حجم وسیعی از اطلاعات روبرو هستیم که در مسئله قیمت گذاری نمی توان این حجم بالای اطلاعات را پردازش نمود بر این اساس من از دو روش تحلیل مولفه اصلی و تحلیل مولفه اصلی عملکردی جهت تقلیل اطلاعات استفاده نموده ام. این دو روش داده ها را بدون آنکه از کیفیت آن ها کم شود به گروه کوچکتری تبدیل می کنند، که از داده های تقلیل یافته می توان میزان حق بیمه قابل پرداخت توسط بی...