وفاداری مشتریان از موضوعاتی است که در بخش خدمات، به علت فضای رقابتی حاکم بر آن از جایگاه ویژه¬ای برخوردار است. عوامل مختلفی در کسب مزیت رقابتی در بخش خدمات، دخیل¬اند که از جمله آن¬ها نیروی انسانی و مسئولیت اجتماعی شرکت هستند. اهمیت مسئولیت اجتماعی شرکت در حال افزایش است و نتایجی استراتژیک برای شرکت¬ها در بر دارد. بنابراین تخصیص منابع در این زمینه یک هزینه محسوب نمی¬شود بلکه سرمایه¬گذاری برای کس...

این پژوهش با هدف مقایسۀ دیدگاه کارشناسان تعاون و صاحب نظران مدیریت ورزشی در خصوص توسعۀ بنگاه های کوچک و متوسط ورزشی در قالب تعاونی، به منظور دستیابی به اهداف اقتصادی و اجتماعی در جامعه به اجرا درآمد. روش این پژوهش توصیفی-پیمایشی است. کارشناسان ادارات کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی و استادان مدیریت ورزشی جامعۀ آماری این پژوهش را تشکیل دادند، نمونۀ آماری به صورت تمام شمار از این جامعه در نظر گرفته ...

در چند سال اخیر فعالیت های سازماندهی شده در کشور به ایجاد رشد و پیشرفت در پاره ای از شاخص های علمی و فناوری کشور در زمینه نانو انجامیده است. توسعه نیروی انسانی، ارتقاء سطح یافته های علمی در قالب مقالات از این جمله اند. اما تحقق ثروت و توسعه رفاه اجتماعی در پرتو توسعه و کاربست نانو فناوری هنگامی محقق می شود که یافته های تحقیقاتی در چارچوب فناوری به توسعه بنگاه های جدید و یا بهبود کارایی و رقابت ...

نرخ مشارکت اقتصادی زنان در ایران مشابه کشور های توسعه نیافته است. در حالی که از نظر میزان سواد و تحصیلات ، با کشور های پیشرفته قابل مقایسه است . هدف این مقاله بحث در مورد یکی از دلایل چنین تناقضی است. با توجه به سیاست های برنامه سوم توسعه مبنی بر کاهش میزان اشتغال در بخش دولتی و همچنین ناکارآمدی اشتغال بخش غیر رسمی برای زنان تحصیلکرده ، شناخت عوامل موثر بر تقاضای نیروی کار در بنگاه های اقتصادی...

مقدمه و اهداف: بهره وری و کارایی، مهم ترین و معمول ترین سازوکارهای ارزیابی و اندازه گیری عملکرد یک بنگاه اقتصادی از جمله سازمان تامین اجتماعی می باشند. بنابراین در چند دهه گذشته بررسی عملکرد بخش های مختلف اقتصادی و یا بنگاه ها و واحدهای اقتصادی مورد توجه محققان رشته های مختلف بوده است. هدف این مطالعه تعیین کارایی بخش درمان مستقیم واحدهای مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی کشور با استفاده از روش ...

با جهانی شدن اقتصاد و تغییر فزاینده فناوری (تکنولوژی)، رقابت اقتصادی بین کشورها در سطح کلان و بین شرکتها در سطح خرد تغییر ماهیت داده و فزونی گرفته است. در چنین وضعیت رقابتی، تنها بنگاه هایی توانایی حفظ حیات خود را دارند که بتوانند در مقابل رقبای جهانی خود به مزیت رقابتی دست یابند. شرط دستیابی بنگاه به مزیت رقابتی تکوین قابلیتهای فناورانه به عنوان نهاده، و نوآوری فناورانه به مثابه ستاده است. ای...

امروزه انتقال تکنولوژی های جدید و برتر به عنوان یکی از راهکارهای حفظ مزیت رقابتی در بنگاه ها مد نظر می باشند. با توجه به نرخ بالای شکست پروژه های انتقال تکنولوژی در بسیاری از بنگاه ها، توجه به شناسایی عوامل بازدارنده و تسریع کننده جذب و توسعه تکنولوژی از اهمیت به سزایی برخوردار می باشد. یکی از عوامل مهم در شکست پروژه های انتقال تکنولوژی، عوامل سازمانی یا توانمندی سازمانی بنگاه ها در ایجاد سازگا...

با افزایش پیچیدگی در محصولات و نیز لزوم توسعه و کاربرد فناوری های پیشرفته در آنها، امروزه محصولات، فرآیندها و نیز فناوری های مرتبط با آنها با مشارکت تامین کنندگان و در گستره زنجیره تامین یک بنگاه طرح ریزی، طراحی و ساخته می شوند. عدم توجه بنگاه های مادر به توانمندی های فناورانه زنجیره تامین در زمان تدوین راهبرد فناوری، آنها را در اجرای راهبردهای توسعه محصول و فرآیند دچار مشکلات زیادی می نماید. پ...

در این مقاله، یک فرآیند سه مرحله‌ای برای ظهور بنگاه‌های چندملیتی چین(CMNEs) 1 ارائه می‌شود. مراحل مختلف مورد بررسی، عبارتند از: 1.  جهانی شدن رو به درون2 : در این مرحله با گشایش مرزهای چین به روی بنگاه<st...