پژوهش حاضر با هدف بررسی و ارزیابی عوامل موثر بر مدیریت بازاریابی جذب نقدینگی در سطح بانک تجارت صورت گرفته است. برای شناسایی مهمترین معیارهای موثر بر جذب نقدینگی از تکنیک دلفی استفاده شده است. برای تعیین اولویت معیارهای تحقیق حاضر از مدل های تصمیم گیری چندمعیاره و مدل ahp استفاده شده است. برای انتخاب بهترین راه کار جذب نقدینگی مبتنی بر اولویت معیارهای مورد مطالعه از تکنیک topsis استفاده شده است....

در سالهای اخیر توجه دولتها به ارائه خدمات با کیفیت به مردم بیش از گذشته نمایان شده است و در رابطه دولتها و ملتها تعریفی جدید نضج گرفته که دولتها برای بهبود کیفیت خدمات عمومی، باید در برابر تحقق اهداف خود پاسخگو وخدمتگزار مردم باشند چرا که ملتها هستند با پرداخت مالیات و عوارض، بودجه وغیره حمایت مالی دولتها را فراهم می آورند درواقع رابطه بایستی بصورت یک بده بستان یا مبادله تعریف شود درسال???? ...

  با توجه به اهمیت حفظ مشتریان و استفاده از بازار یابی رابطه مند در سازمانهای سراسر جهان،تحقیق حاضر برای شناسایی تاثیر بنیان های بازار یابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان به صورت موردی در آژانس مسافرتی کرمان بالان انجام شده است.در این تحقیق،از مدلRE(بازار یابی رابطه مند دوییسی،2005) برای بررسی بنیانهای بازار یابی رابطه مند در آژانس مزبور در قالب اعتماد،تعهد،مدیریت تعارض و ارتباطات استفاده شده اس...

تاکنون در ایران تحقیقی در خصوص بررسی و معرفی الگوی مناسب مکان یابی برای بندر خشک، چه به طور کلی در سطح کشور و چه به طور موردی، انجام نگرفته است. ازاین رو، در این پژوهش برآنیم تا با رویکردی راهبردی، شاخص های مناسب مکان یابی بنادر خشک را استخراج کنیم. با توجه به کارکرد بنادر خشک، این شاخص ها باید به گونه ای انتخاب شوند که زمینه را برای ارتقای عملکرد رقابتی خدمات بندری فراهم آورند. بنابراین، در تع...

جهانی شدن بازار ها و رقابت بین موسسات و همچنین افزایش توقعات مشتریان برای داشتن محصولاتی با کیفیت برتر و خدمات بهتر باعث شده است تا سازمانها برای بقا و دوام و افزایش کارایی خود در زنجیره تامین تلاشبیشتری کنند و از آنجایی که یکی از اهداف بسیار مهم هر سازمانی تعیین قیمت مناسب و قابل رقابت با دیگر موسسات است ، بکارگیری روش هزینه یابی بر مبنای فعالیت می تواند روش مناسبی در جهت کاهش هزینه ها و تعیین...

امروزه دیگر رضایت مندی مشتریان کافی نبوده و شرکت ها نباید به رضایت مندی مشتریان دل خوش کنند. آن ها باید مطمئن شوند که مشتریان رضایتمندشان وفادار هم هستند. در این پارادیم هدف، برقراری روابط بلند مدت و مهم تر از همه مشتری است. به دلیل مزایای چشمگیر بازاریابی رابطه مند، شرکت ها به سمت انتخاب تعاملات رابطه ای به جای تعاملات مجزا حرکت می کنند. هدف از این تحقیق ارزیابی تأثیر استراتژی های بازاریابی ...

در سالهای اخیر در راستای باز شدن بازار و گسترش رقابت در بین شرکتهای بازرگانی؛ شرکتهایی با هدف ارایه خدمات تحقیقات بازاریابی در صحنه اقتصاد ایران ظاهر شده اند و اما این شرکتها در عرصه فعالیت خومد با مشکلات خاصی مواجه هستند:- خدمات این شرکتها در مرحله معرفی از سیکل عمر خود می باشد و مشتریان بالقوه هنوز بدرستی با آن آشنا نیستند.- این شرکتها عرضه کننده نوعی ازخدمات هستند و مانند هر نوع خدمت دیگری م...

به دلیل تغییرات تصادفی بار الکتریکی در شبکه های قدرت، در هنگام بهره برداری از شبکه مقداری از ظرفیت تولید و انتقال شبکه به عنوان رزرو توان در نظر گرفته می شود. در بازارهای رقابتی برق توان مورد نیاز برای رزرو از بازار خدمات جانبی خریداری می شود. در این بازار واحدهای تولیدی پیشنهاد خود را شامل مقدار توان، قیمت توان و نیز قیمت آمادگی به بازار ارائه می دهند و بهره بردار شبکه توان مورد نیاز خود برای ...

با در نظر گرفتن افزایش سطح آگاهی و انتظارات مشتریان در بازار پویای رقابتی عصر حاضر، سازمان ها باید سطح درک و دانش خود را نسبت به بازار ارتقا دهند و در مسیر شناسائی عمیق تر نیازهای مشتریان گام بردارند. چنین سازمان هایی در واقع باید قابلیت حس گری خود را ارتقا دهند. شرکت هایی که دارای قابلیت حس گری بالایی هستند، بهتر می توانند با بازار ارتباط برقرار کنند و اطلاعات راهبردی مورد نیاز خود را دریافت ک...

استفاده از ترمینالهای مرکزی جهت حمل تولیدات از منابع مختلف به مقاصد گوناگون را می توان یک مزیت اقتصادی در کاهش هزینه های حمل و نقل به شمار آورد. تولید کنندگان محصولات می توانند تولیدات خود را به ترمینالهای مرکزی حمل نمایند و از آنجا با حجم بیشتر، محصولات را به نقاط مصرف روانه کنند. هر چند که احداث ترمینالهای مرکزی نیاز به صرف هزینه های ثابت زیادی دارد ولی می توان عنوان نمود که هزینه های احداث ا...