برندها اغلب به عنوان ارزشمندترین دارایی های هرسازمانی دیده می شوند.ساختن برندهای قدرتمنداز اولویت های بسیاری از سازمانهاست زیرا برندهای قدرتمند می توانند مزیت های رقابتی بیافرینند.در این تحقیق به بررسی تاثیر ارزش برند از دیدگاه مشتری روی رضایت مشتری ودرنهایت چه تاثیری برروی وفاداری برند دارد پرداخته است.روش تحقیق از نظر جمع آوری اطلاعات توصیفی از نوع پیمایشی و از تحقیقات کاربردی به حساب می آید....

در این تحقیق به بررسی عوامل موثر بر ارزش برند و تصویر برند در صنعت بیمارستان پرداخته شده است.در این تحقیق از عواملی چون ارزش برند، تصویر برند و فاکتورهای موثر بر رابطه موفقیت آمیز با مشتری شامل: اعتماد، رضایت، تعهد ، آگاهی از برند ، وفاداری به برند و تداعی برند یاد شده است. روش تحقیق از نظر جمع آوری اطلاعات توصیفی از نوع پیمایشی و از تحقیقات کاربردی به حساب می آید. جهت گردآوری اطلاعات و داده ...

شیفتگی به برند مفهومی جدید و در عین حال با اهمیت در حوزه بازاریابی و برندینگ است. این مفهوم از ایده ارتباطات مصرف کننده-برند ناشی شده و به شرح روابط دوسویه میان مصرف کنندگان و برندهای مورد علاقه آنها همراه با نوعی حس اشتیاق، شیفتگی و وابستگی احساسی شدید می پردازد. این پژوهش به شناسایی عوامل موثر بر شیفتگی به برند پرداخته و مفاهیمی جدید را در این حوزه به متخصصان بازاریابی ارائه می نماید. مفاهیمی...

در بازار رقابتی امروز، وفاداری مشتریان به برند می تواند بزرگترین پشتوانه سازمان ها محسوب شود و اکثر تلاش های بازاریابی معطوف به این موضوع می گردد.دیگر استفاده از ایده هایی همانند قیمت گذاری بر خرید افراد تأثیر زیادی ندارد و توجه بازاریابان به موضوعات روانشناسی و ذهن مصرف کنندگان جلب شده است. ساختن شخصیت مطلوب برای نام تجاری یکی از بهترین روش ها به منظور ماندگاری در ذهن مشتری است. این پژوهش به ب...

هدف این پژوهش، واکاوی افتخار سازمانی و طراحی سنجه‌ای پژوهشی برای آن است. در گام اول، با مرور ادبیات پژوهش، انجام مصاحبه‌های عمیق میدانی با ۳۰ نفر از صاحبنظران و استفاده از روش کدگذاری و مقوله‌بندی، سازه افتخار واکاوی گردید. در گام دوم، با طراحی پرسشنامه محقق ساخته و توزیع ۱۳۰عدد از آن در بین نمونه آماری، اعتبار سنجه افتخار از طریق بررسی ارتباط آن با تعهد سازمانی، بی تفاوتی سازمانی، رضایت شغلی و...

چکیده برند یک ابزار قدرتمند در تنظیم منابع جهت رسیدن به هدف های سازمان و به عنوان یک ابزار برای ایجاد چالش های چندگانه شرکت ها معرفی شده است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر شخصیت برند بر وفاداری برند می باشد. که در آن سازه های تاثیر، اعتماد و ترجیح به عنوان متغیرهای میانجی مطالعه شده است. جامعه آماری پژوهش مصرف کنندگان محصولات ایران خودرو در شهر اصفهان می باشند که پرسشنامه میان214 نفر از آنان به صور...

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین هوش هیجانی و عشق به برند مشتریان برند lg است. این پژوهش بر اساس هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر جمعآوری دادهها تحقیقی پیمایشی توصیفی است. نتایج حاکی از آن است که رابطه مثبت و معناداری بین هوش هیجانی و عشق به برند وجود ندارد، هوش هیجانی اثر مثبت و معناداری بر اعتماد به برند دارد و همچنین تحقیق رابطه مثبت و معنادار اعتماد به برند بر عشق به برند را نشان می دهد.

مقاله حاضر نتیجه یک تحقیق میدانی است که هدف آن بررسی تأثیر ابعاد برند بر قصد خرید مجدد در بخش های خدماتی است. نام گذاری تجاری خدماتی در سال های اخیر به موضوع مهمی برای کارشناسان و محققان بازاریابی تبدیل شده است و تحقیقات تجربی در این حوزه رو به گسترش است. پژوهش حاضر به دنبال ارائه و آزمون مدلی در حوز? برند خدمات و دارای هفت فرضیه است. جامع? تحقیق، مشتریان فروشگاه های زنجیره ای رفاه در شهر تهران...

درگذشته شرکت­های فعال در حوزه خدمات از رویکرد مبتنی بر مشتری برای برندسازی استفاده می نمودند. این رویکرد برمبنای تبلیغات بیرونی برای ساختن یک برند قوی تأکید می­کرد و نقش کارکنان را در ساختن برند نادیده می­گرفت. در سال­های اخیر رویکردی نوین با تأکید بر نقش کارکنان در برندسازی موردتوجه قرارگرفته است. این رویکرد تحت تأثیر مدیریت برند داخلی، تعهد کارکنان نسبت به برند و رفتار شهروندی برند؛ شکل گرفته...

چکیده ارزش ویژه برند مطلوبیت نهایی یا ارزش افزوده ای است که یک محصول به واسطه نام و نشان تجاری ایجاد می کند. یکی از دلایل اصلی اهمیت ارزش ویژه برند، نقش استراتژیک آن در به دست آوردن مزیت رقابتی است که در بازار حاصل می شود. هدف این تحقیق مطالعه ای مقایسه ای از ابعاد ارزش ویژه برندهای برتر ورزشی نایک، آدیداس و پوما مبتنی بر رضایت مشتری می باشد تا شرکت ها بتوانند نسبت به نظر مصرف کنندگان آگاهی داش...