گوش دادن یکی از جنبه های اساسی توانش ارتباطی و پرکاربردترین مهارت زبانی است (richards, 2008). طیف گسترده ای از فعالیتها و وظایف در محیط های علمی-آموزشی اطلاعات شفاهی را شامل می شود؛ بنابراین زبان آموزان انگلیسی نیازمند داشتن مهارت شنیداری قوی واستراتژیهایی به منظور دسترسی به آن اطلاعات می باشند. هدف این مطالعه، بررسی استراتژیهای فراشناختی فرایند درک شنیداری توسط دانشجویان ایرانی زبان انگلیسی بو...

طرح پژوهشی حاضر یک مطالعه موردی است، که با هدف تدوین استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری در بانک صنعت و معدن انجام شده است. در این طرح، ابتدا در فصل اول کلیات تحقیق آورده شده است. در فصل دوم ادبیات ارتباط با مشتری و متد تدوین استراتژی و انواع استراتژی بحث گردیده و سپس در فصل سوم، روش و متدلوژی تحقیق بیان گردیده است.در فصل چهارم نیز، استراتژیهای ارتباط با مشتری برای بخش ارتباط با مشتریان بانک صن...

زمینه و هدف: اگرچه این امر پذیرفته شده که استفاده از استراتژیهای تطابقی نقش مهمی در فرایند تطابق بدنبال صدمات طناب نخاعی بازی نموده و در سلامتی عاطفی افراد مبتلا به صدمه موثر است، اما اطلاعات کافی و عمیقی در زمینه مهمترین استراتژی تطابقی مورد استفاده بیماران مبتلا به صدمه طناب نخاعی در جهان و بخصوص ایران وجود ندارد. هدف این مطالعه کشف استراتژی تطابقی مهم مورد استفاده بیماران ایرانی مبتلا به صدم...

زمینه و هدف: اگرچه این امر پذیرفته شده که استفاده از استراتژیهای تطابقی نقش مهمی در فرایند تطابق بدنبال صدمات طناب نخاعی بازی نموده و در سلامتی عاطفی افراد مبتلا به صدمه موثر است، اما اطلاعات کافی و عمیقی در زمینه مهمترین استراتژی تطابقی مورد استفاده بیماران مبتلا به صدمه طناب نخاعی در جهان و بخصوص ایران وجود ندارد. هدف این مطالعه کشف استراتژی تطابقی مهم مورد استفاده بیماران ایرانی مبتلا به صدم...

این پایان نامه سه هدف را در بر میگیرد: اول( بررسی و مقایسه استراتژیهای شنیداری میان دانشجویان زبان انگلیسی با بازدهی مزثر و غیر مزثر در آزمونهای شنیداری; دوم( بررسی مشکلات درک شنیداری دانشجویان در آزمونها که احتمالا منجر به عدم فهم صحیح آنان میشود; سوم( بررسی دیدگاههای دانشجویان کارشناسی (در دو گروه با بازدهی مزثر و غیر مزثر) نسبت به تاثیر ویژگیهای آزمون شنیداری که منجر به تقویت یا ضعف درک شنید...

یکی از ویژگیهای محیط تجارت امروز رقابت شدید بین شرکتهاست. رقابت شدید پدیده جدیدی به نام محیط فرا رقابتی و محیط فرا رقابتی پدیده تعدد انتخاب مشتری را برای سازمانها به ارمغان آورده است . در یک چنین محیطی استراتژیهای رقابتی است که به سازمان مزیت رقابتی می بخشد. در این پژوهش محقق با استفاده از نیروهای رقابتی پورتر استراتژی مناسب شرکت لبنی کالبر و رابطه نیروهای رقابتی با نوع استراتژی انتخابی را تحلی...

تحقیق حاضر سعی نمود به بررسی رابطه بین استایل ذهنی وابستگی به زمینه و غیر آن و استرا تژیهای شناختی و فرا شناختی خواندن مورد استفاده توسط زبان آموزان ایرانی دختر و پسر بپردازد. تفاوت میان دو گروه از شرکت کنندگان وابسته به زمینه و غیر آن از نظر استفاده از استراتژیهای کلی خواندن و همچنین استراتژیهای ویژه متن خاص مورد بررسی قرار گرفت. شرکت کنندگان این تحقیق 62 نفر از دانشجویان نیمسال 6و 4 زبان و اد...

این مطالعه به بررسی تحقق استراتژیهای بیکر در برخورد با مسئله نامعادل در ترجمه های فارسی دو اثر ادبی "وداع با اسلحه" و "زنگها برای که به صدا درمی آیند "، و دو اثر سیاسی" مناطق و قدرتها" و "از دیکتاتوری تا دموکراسی" می پردازد. به همین منظور از هر کتاب 60 پاراگراف بطور تصادفی انتخاب شد. سپس پاراگرافهای انتخاب شده و ترجمه هایشان در چهاچوب مشکلات نامعادل و نیز استراتژیهای بکار رفته شده در برخورد با ...

زیر بنای هرگونه حرکت بـه سـوی رشـد و توسـعه سـازمانی و بهبـود فرآینـد کـار درسازمانها شناخت دقیق وضعیت موجود ، تشخیص صحیح نقـاط قـوت و ضـعف و سـپس طـرح برنامه هایی سنجیده برای اصلاح جریان امور خواهد بود.  در پژوهش حاضر تلاش گردیده است ارتباط بین استفاده از سبکهای مدیریت تعارض و س لامت س ازمانی م دارس متوس طه شهرس تان ش یروان تعی ین گ ردد. س لامت س ازمانی و استراتژیهای مدیریت تعارض (استراتژی را...

زلزله به عنوان یک بلای طبیعی یکی از عوامل بروز حوادث پیش بینی نشده در سطح جوامع میباشد که سبب ایجاد بحران خواهد شد و باعث میگردد مدیران بحران در مواقع بروز بلایای طبیعی دچار سردرگمی شوند. لذا با برنامه ریزی مناسب و با مدیریت موثر بحران میتوان از بروز بحرانهای پس از زلزله جلوگیری نمود. به سبب اینکه درباره نقش دانش و مدیریت دانش در بحرانها و بلایای طبیعی تحقیقات اندکی صورت گرفته و چارچوب و راهکا...