مقدمه: مهارت های ارتباطی و اخلاق حرفه ای در انجام خدمات دندان پزشکی بسیار اهمیت دارد. مطالعات نشان می دهد که آموزش مهارت های ارتباطی و اخلاق حرفه ای و حقوق بیماران به دانشجویان دندانپزشکی ضروری می باشد. هدف از این مطالعه ارزیابی و دیدگاه دانشجویان و دستیاران تخصصی دندان پزشکی از مهارت های ارتباطی و اخلاق حرفه ای و حقوق بیماران بود. مواد و روش مطالعه: برای این مطالعه توصیفی 61 دانشجوی دوره عمومی...

سابقه و هدف : پرستاری حرفه ای است که در متن محیط کار، ارتباطات گوناگونی را در طیف وسیعی از تفاوت های فرهنگی و اجتماعی برقرار می سازد. هدف از این مطالعه توصیف و درک پرستاران شاغل در بیمارستان های آموزشی از تجریبات ارتباط حرفه ای در این حرفه می باشد. مواد و روش ها : این مطالعه با استفاده از روش تحقیق کیفی پدیدار شناسی انجام گرفت. به این منظور 13 مصاحبه نیم ساختاری با 11 پرستار زن و 2 پرستار مرد ص...

این تحقیق با هدف اندازه گیری و مقایسه بهره وری نیروی کار دو گروه از صنایع کشاورزی دارای و فاقد آموزش های فنی و حرفه ای استان گلستان انجام شده است. برای این منظور از داده های پیمایشی و روش تخمین تابع تولید استفاده گردید. ضریب آلفای کرونباخ برابر 76/0 گویای قابلیت اعتماد داده ها می باشد. بر اساس نتایج، بهره وری متوسط و نهائی نیروی کار صنایع دارای آموزشهای فنی و حرفه ای بطور معنی داری بیشتر از بهر...

تحقیق حاضر به منظور بررسی رابطه نقش واسطه ای شایستگی اجتماعی در ارتباط با مدیریت ارتباط با مشتری و مزیت رقابتی صورت گرفته است. تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و روش تحقیق از نوع توصیفی همبستگی می باشد وجامعه آماری شامل 91 نفر از روسای و کارکنان بانک سرمایه شمالغرب بانک سرمایه می باشد.برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه سه عاملی سنجش مدیریت ارتباط با مشتری حیدری و اخوان(1388) و پرسشنامه استاندارد پنج...

فصل یک به تبیین کلیات و طرح پژوهش پرداخته است.در این فصل، مسئله، فرضیه، هدف پژوهش، نوآوری وشرح روش کار توضیح داده می شوند.از نظریه هنری فایول در مدیریت، برای تعیین چارچوب پژوهش استفاده می شود.نمودارهای عِلّی- حلقوی که در این فصل برای نمایش مدل اولیه استفاده شده است . در فصل دوم ابتدا پیشینه و وضعیت کنونی آموزش فنی و حرفه ای در مجموعه ای از کشورها بررسی می شود. همچنین نظام آموزش فنی وحرفه ای در ت...

مقدمه: با وجود اهمیت ارتباطات بین حرفه ای در بخش اورژانس، این ارتباطات در شرایط مطلوبی نیست. تعیین عوامل زمینه ساز ارتباطات بین حرفه ای موثر، مراقبت دهندگان را در طراحی مداخلات مناسب تر و بهتر، یاری می نماید. این مطالعه، با هدف توصیف تجربه کارکنان اورژانس از عوامل زمینه ساز ارتباطات بین حرفه ای در بخش اورژانس، انجام گردید. روش: مطالعه حاضر با رویکرد کیفی و به روش تحلیل محتوی انجام شد. مشارکت...