چکیده این تحقیق بر آن است تا تایید کند که در مراحل مختلف بلوغ سیستم کیفیت در یک سازمان، هزینه های کیفیت به صورت منظم و قاعده مند تغییر می کنند و نیز رابطه ای میان سطح بلوغ سیستم کیفیت و رشد فروش و سود وجود دارد. جهت بررسی روابط مذکور ابزار پیمایش میان مدیران مالی شرکتهای دارای گواهینامه مدیریت کیفیت توزیع گردید. بررسی این روابط با استفاده از روش همبستگی صورت گرفته است. براساس آزمونهای انجام...

مقاله پیش‌رو، معرف تکنیکی جدید برای رده‌بندی گواهینامه‌های صلاحیت‌پرواز هواپیماهای بدون‌سرنشین است. رویکرد منطقی در این طبقه‌بندی، بر پایه تعیین ریسک مجاز برای یک پهپاد با در نظر گرفتن سناریوی عملیاتی مأموریتش می‌باشد که از همین پارامتر نیز به عنوان تنها معیار تفکیک مرز صلاحیت‌پرواز هواپیماهای با سرنشین‌ و بدون سرنشین استفاده می‌شود. در این تحقیق، برای صدور گواهینامه صلاحیت‌پرواز در حوزه پهپاده...

مقدمه: بیمارستان به دلیل رابطه نزدیک با بیمار و اهمیتی که خدمات بهداشتی درمانی در تندرستی جامعه دارد و همچنین به سبب ارائه خدمات فنی و حساس، از نظر یادگیری سازمانی جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده است. هدف مطالعه حاضر بررسی تأثیر استقرار استانداردهای ایزو سری 9000 بر میزان یادگیری سازمانی در بخش های بالینی بیمارستان های عمومی، آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی می باشد.     روش پژوهش: در...

چکیده ندارد.

با توجه به اینکه مدت زمان زیادی از استقرار سیستمهای مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد iso/ts 16949 در صنایع قطعه سازی ایران می گذرد، انجام تحقیق و پژوهشی با هدف ارزیابی اثربخشی سیستمهای موجود و تاثیر آن بر دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان در صنایع قطعه سازی، ضروری به نظر می رسد. جهت انجام پژوهش، شرکت وزین صنعت قطعه (دارای گواهینامه iso/ts 16949) جهت مطالعه موردی در نظر گرفته شده است. هدف در این ...

مقدمه : یکی از اصول نظام مدیریت کیفیت در سازمان‌ها، توجه به رویکرد مشتری‌‌مداری و یکی از معیارهای سنجش اثربخشی خدمات سازمان، میزان رضایتمندی مشتریان است. پژوهش حاضر با هدف، مقایسه سطح رضایتمندی مشتریان مراکز بهداشت تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی کرمان در شهرستان‌های بردسیر [دارای گواهینامه ایزو 9001(International organization for standardization یا ISO 9001)] و زرند (بدون گواهینامه ایزو 9001) انجا...

یکی از مهمترین تحولات بینالمللی معاصر در عرصه ثبت اختراع، توافق اخیر کشورهای عضو اتحادیه اروپا در تدوین و تقنین مقررات برای ایجاد نظام واحد ثبت اختراع است. بهموجب این توافق، بعد از اعطای گواهینامه ثبت توسط دفتر اروپایی، ثبت اختراع این گواهینامه بدون نیاز به اعتبارسازی در تکتک کشورها، در قلمرو اتحادیه قابلیت اجرایی خواهد داشت. این توافق همچنین متضمن ایجاد یک دادگاه واحد با صلاحیت رسیدگی به دعاوی...

با وجود آنکه در حال حاضر زیرساخت کلیدعمومی به گستردگی در اینترنت و در ارتباطات مبتنی بر پروتکل ssl/tls مورداستفاده قرار گرفته است، مشکلات و نقاط ضعف کاملاً شناخته شده ای در خصوص چگونگی پیاده سازی این زیرساخت در بستر اینترنت وجود دارد که به اشکال مختلف امکان پایین آمدن امنیت کاربران و انجام نوعی از حملات مردمیانی به نام فیشینگ را فراهم می آورد. آمارهای مختلف نشان دهنده این است که در سال های اخیر...

این پایان نامه به بررسی میزان تاثیر حاصل از استقرار و پیاده سازی نظام تضمین کیفیت سری ایزو 9000 در شرکتها و سازمانهای ایرانی دریافت کننده گواهینامه پرداخته است. عملکرد این شرکتها با استفاده از یک پژوهش میدانی و روشهای آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است و چنین نتیجه گیری گردیده است که استقرار نظام تضمین کیفیت بر مبنای استانداردهای ایزو 9000 در سازمانهای مختلف تولیدی یا خدماتی بطورکلی باعث ت...