امروزه بیشتر شرکت های بیمه گر خدمات خود را از طریق وب سایت­های رسمی ارائه می­دهند. با توجه به نقش مهم کیفیت وب سایت در جلب نظر مشتریان، این پژوهش می کوشد تا با اتکا به الگوی ای ـ کوال، کیفیت وب سایت «شرکت بیمه پارسیان» را از منظر کاربران آن تحلیل کند؛ بدین منظور پرسشنامه ای استاندارد از طریق پست الکترونیک برای 400 نفر از کاربران وب سایت شرکت ارسال شد. تحلیل داده های 232 پرسشنامه معتبر گردآوری ش...

هدف این پژوهش، بررسی وضعیت بازاریابی اینترنتی و ارزیابی کیفیت وب سایت­های باشگاه­های موفق فوتبال ایران و اروپا بود. روش پژوهش توصیفی بوده و بر پایه مدل ارزیابی کیفیت وب سایت میراندا و همکاران(2009) در محیط ورزش انجام شد و به بررسی سهولت دسترسی، سرعت، مسیریابی و محتوای وب سایت­ها پرداخت. روایی و وزن دهی عوامل مدل، توسط اساتید رشته مدیریت و مدیریت ورزش انجام گردید. نمونه پژوهش، وب سایت 30 باشگاه ...

چکیدهمقدمه: رویکرد کنونی آموزش در دانشگاه های معتبر سراسر جهان به سمت آموزش مجازی می باشد. از این رو دانشگاه ها همگام با فناوری های روز، درصدد آموزش از دور به صورت نیمه حضوری و غیرحضوری بوده، در حال حاضر از طریق راه اندازی وب سایت به آموزش الکترونیکی نیز اشتغال دارند. هدف پژوهش حاضر ارزیابی وب سایت های هسته دانشگاه های مجازی جهان بر اساس ابزار ارزیابی کیفیت وب سایت ها مورد مطالعه کیفی و کمی می ...

هدف پژوهش: ابعاد کیفیت خدمات در فروشگاه های به هنگام (طراحی وب سایت، قابلیت اطمینان، اعتماد، شخصیسازی، پاسخدهی) بر کیفیت کلی خدمات و رضایت مشتری و در نهایت بر درک و احساس آنها که منجر به نیت خریدمشتریان می شود پرداخته استروش پژوهش: توصیفی از نوع پیمایشی ، جامعه آماری افرادی هستند که تجربه خرید اینترنتی داشته اند . روش نمونهگیری تصادفی ساده و حجم نمونه 385 نفر بوده است. .ابزار گرد آوری داده پرسش...

زمینه و هدف: وب سایت اطلاع رسانی بیمارستانی سیستمی مناسب برای تبادل اطلاعات بین بیمار، بیمارستان و کادر درمانی و جلب مشتریان بیشتر توسط بیمارستانها محسوب میشود.این مطالعه با هدف تعیین شاخص های کیفی وب سایتهای بیمارستانی انجام شد. مواد و روش ها: مطالعه ای مروری با جستجو در بانکهای اطلاعاتی  google scholar, pmc, pubmed, proquest, ovid, science direct, magiran, sid,  scopus, و پایگاه های الکترونیک...

این پژوهش با هدف شناسایی عوامل کلیدی موثر بر قصد خرید الکترونیک در دانشگاه سیستان و بلوچستان در قالب ابعاد سه گانه (فناوری،خرید و کالا ) صورت پذیرفته است.جامعه آماری پژوهش کلیه دانشجویان کارشناسی ارشد در دانشگاه ملی سیستان و بلوچستان بوده که با استفاده از فرمول مورگان 345 نفر از آنان به عنوان نمونه تعیین گردید. ابزار جمع آوری داده ها در این تحقیق با استفاده از پرسش نامه مشتمل بر41 سنجه و برمبنا...

هدف این مطالعه ارائه یک الگو برای شناسایی عوامل موثر بر تمایل مشتریان به استفاده از وبسایت آژانسهای مسافرتی شهر تهران میباشد. همچنین در این پژوهش به بررسی تاثیر کیفیت اطلاعات و کیفیت خدمات الکترونیکی بر رضایت و اعتماد الکترونیکی و نیز تاثیر اعتماد و رضایت الکترونیکی بر تمایل به استفاده از وبسایت آژانس ها پرداخته شده است. روش تحقیق مورد استفاده از حیث هدف کاربردی و از حیث روش توصیفی/همبستگی می ب...

مقدمه: با توجه به وقوع پدیده انفجار اطلاعات، دسترسی به اطلاعات برای محققان، اعضای هیئت علمی و دانشجویان بسیار اهمیت دارد، و ضرورت طراحی درگاه های اخذ اطلاعات آموزشی و پژوهشی دانشگاه ها احساس می شود. وب سایت های دانشگاه ها، نقش موثری در عرضه شایستگی های علمی، آموزشی و پژوهشی دانشگاه ها ایفا می کنند. هدف پژوهش: هدف پژوهش حاضر ارزیابی وب سایت های دانشگاه های دولتی ایران با استفاده از روش های ارزی...

مقدمه: با فراهم شدن امکانات زیرساختی و تکنولوژیکی و نیز شکل گیری نوع جدید تعامل بین بیمار و پزشک ، روز به روز بر میزان استفاده از اینترنت، برای گرفتن اطلاعات پزشکی و بهداشتی افزوده می شود و این در حالی است که هیچ نظارتی بر کیفیت اطلاعات ارائه شده از طریق وب صورت نمی گیرد .این مساله در حیطه پزشکی که کیفیت اطلاعات بر حیات انسان ها تاثیرگذار است بسیار مهم می باشد. یکی از راه های اطمینان از کیفیت ا...

هدف : هدف اصلی این مقاله ارائه یک سیستم استنتاج فازی جامع از مجموعه خدمات مهم وب سایت‌های فارسی کتابخانه‌ها برای ارزیابی کیفیت وب سایت کتابخانه‌های دیجیتال جهت ارتقاء کیفی این خدمات می‌باشد. روش: خدمات اساسی و ضروری جهت ایجاد و بهبود وب سایت کتابخانه‌های دیجیتال در ایران پس از بررسی سی و پنج وب سایت پر بیننده کتابخانه‌های دیجیتال در ایران استخراج گردیده و توسط آزمون‌های آماری آنتروپی شانون و ن...