این پژوهش به بررسی رابطه ی سبک‫های عشق ورزی و کیفیت زناشویی پرداخته است. روش پژوهش توصیفی از نوع تحلیل مسیر می‫باشد. نمونه شامل 180 زوج متأهل‫ مراجعه کننده به مراکز مشاوره و فرهنگسراهای سطح شهر اصفهان بود که به شیوه ی تصادفی ساده انتخاب شدند و پرسشنامه های نگرش نسبت به عشق (las) و سازگاری زوجی، فرم اصلاح شده (rdas) را تکمیل نمودند. نتایج این پژوهش با استفاده از مدل تحلیل مسیر نشان داد که سبک ها...

ارائه خدمات با جذب و حفظ مشتریان، یکی از ابزارهای اساسی سازمان‌های خدماتی برای بقا در محیط رقابتی امروزی است. خدمات پرتماس نیز از این قائده مستثنی نیستند. یکی از بسترهایی که برای رضایت و حفظ مشتریان در این گونه خدمات می‌توان از آن استفاده شایانی کرد. روابط دوستانه بین ارائه دهندگان خدمات و مشتریان است. در مقاله حاضر، رابطه بین ویژگی‌های شخصیتی مشتریان و روابط دوستانه مورد بررسی قرار گرفته است. ...

زمینه: در علم مدیریت، مسئولیت اجتماعی بخشی از مقولۀ اخلاق کار محسوب می‌شود و از آن به عنوان اخلاق فرا سازمانی یاد می‌شود. بسیاری معتقدند که، مسئولیت اجتماعی سازمان، به نوعی، بر موفقیت و شکست آن تاثیرگذار است و این موضوع در مؤسسه‌های مالی از اهمیت بالایی برخوردار است. بنابراین، پژوهش حاضر بر آن شد تا رابطۀ مسئولیت اجتماعی (رفتار اخلاقی و انسان دوستانه) مؤسسه‌های مالی با شیوۀ رفتاری مشتریان را مو...

هدف از انجام این پژوهش، تعیین روایی و پایایی نسخه فارسی مقیاس کیفیت روابط دوستانه در ورزش (sfqs) بود. به همین منظور مقیاس کیفیت دوستی در ورزش ساخته شده توسط وایز و اسمیت (1999) در اختیار کلیه بازیکنان 13 تا 17 ساله در رشته های ورزشی فوتبال، بسکتبال، والیبال، هندبال، فوتسال، دو و میدانی، شنا، کشتی و تکواندو خراسان رضوی (n= 3000) قرار گرفت که در نهایت تعداد 341 بازیکن با استفاده فرمول برآورد حجم ...

این پژوهش به بررسی رابطه‌ی سبک‫های عشق‌ورزی و کیفیت زناشویی پرداخته است. روش پژوهش توصیفی از نوع تحلیل مسیر می‫باشد. نمونه شامل 180 زوج متأهل‫ مراجعه‌کننده به مراکز مشاوره و فرهنگسراهای سطح شهر اصفهان بود که به شیوه‌ی تصادفی ساده انتخاب شدند و پرسشنامه‌های نگرش نسبت به عشق (LAS) و سازگاری زوجی، فرم اصلاح شده (RDAS) را تکمیل نمودند. نتایج این پژوهش با استفاده از مدل تحلیل مسیر نشان داد که سبک‌ها...

پژوهش حاضر با هدف بررسی کیفیت روابط دوستانه مدیر – کارمند در اداره‌کل ورزش و جوانان خراسان رضوی انجام گرفت. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی با پیروی از مطالعات موردی می‌باشد که از منظر جمع‌آوری داده‌ها به شکل میدانی انجام گرفت. جامعه موردبررسی را کلیه کارمندان شاغل در اداره کل ورزش و جوانان خراسان رضوی در سال 1395 تشکیل میداد (98 نفر) که جهت نمونه‌گیری از سرشماری استفاده شد. به‌منظور ...

شرکت های امروزی دریافته اند که حفظ مشتریان موجود به مراتب کم هزینه تر از جذب مشتریان جدید است.بنابر این مشتریان و مراجعان اهمیت فوق العا ده ای نسبت به پیش یافته اند.در این راستا تأمین و ارتقای رضایت مندی مشتریان به هدف عملیاتی بسیار مهم در اغلب شرکت ها تبدیل شده است.بنابر این شرکت ها همواره باید ناظر و مراقب تعامل بین خود و مشتریانشان باشند و با شناخت و درک صحیح از نیاز ها و ارزش های مد نظر مشت...

ارائه خدمات با جذب و حفظ مشتریان، یکی از ابزارهای اساسی سازمان های خدماتی برای بقا در محیط رقابتی امروزی است. خدمات پرتماس نیز از این قائده مستثنی نیستند. یکی از بسترهایی که برای رضایت و حفظ مشتریان در این گونه خدمات می توان از آن استفاده شایانی کرد. روابط دوستانه بین ارائه دهندگان خدمات و مشتریان است. در مقاله حاضر، رابطه بین ویژگی های شخصیتی مشتریان و روابط دوستانه مورد بررسی قرار گرفته است. ...

تحولات و تغییرات مداوم عصر حاضر و شدت رقابت در بازارها موجب شده است که سازمان ها بتدریج به سمت ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با مشتریان گام بردارند و ویژگی حاکم بر کانال های توزیع نیز اهمیت کیفیت رابطه را به یک دیدگاه استراتژیک تبدیل کرده است. در این تحقیق تاثیر ابعاد عملکرد کانال توزیع که شامل جایگاه، طبقه بندی، سیاست گذاری مالی، ترفیعات/اطلاعات وکارکنان می باشد را بر کیفیت رابطه و تاثیر ابعاد مخ...

سابقه و هدف: رفتار دوستانه به عنوان یکی از جنبه های عواطف مثبت و همچنین احساسات منفی و مثبت درباره شکل بدن می تواند رضایت از زندگی زنان را تحت تأثیر قرار دهد. بنابراین هدف مطالعه حاضر تعیین ارتباط رفتار دوستانه و تصور از بدن با رضایت از زندگی در زنان بوده است. مواد و روش ها: نمونه پژوهش شامل 200 زن در دامنه سنی 20 تا 25 ساله شهرستان شاهرود بود که با روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب گردیدند....