نیاز مردم به سلامت فلسفه وجودی نظامهای بهداشتی است و سلامت نیز امری حساس است که با جان انسانها سروکار دارد. در نتیجه، رضایتمندی مصرف کنندگان از خدمات بهداشتی و درمانی بسیار مهم و حیاتی قلمداد می شود. هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه رضایتمندی بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی از خدمات بهداشتی-درمانی دریافت شده با خرید پوششهای درمان تکمیلی بوده است. بدین منظور تاثیر شش عامل اعم از کمیت و کیفیت خدمات و ...

مقدمه: سازمان تامین اجتماعی یک سامان موثر، پیچیده و حیاتی است به طوری که در قرن حاضر، تداوم توسعه پایدار و همه جانبه در کشور بدون پشتوانه این سازمان، به سختی امکان پذیر است. ازطرف دیگر، منابع انسانی، سرمایه های اصلی و بی بدیل سازمان تامین اجتماعی که ماهیت خدماتی دارد و میتواند نقش اساسی دربهره وری سازمان ایفا نماید. روش: در این پژوهش  با استفاده از تکنیک دیماتل فازی اقدام به ارائه مدلی بمنظور ا...

پژوهش حاضر با هدف بررسی وجود رابطه بین فناوری اطلاعات و رضایت شغلی در سازمان تامین اجتماعی استان تهران و همچنین مشخص نمودن نوع و میزان این رابطه است به همین منظور سوالات زیر مورد مطالعه قرار گرفتند که عبارتند از : 1- آیا بکار گیری فناوری اطلاعات در سازمان تامین اجتماعی استان تهران باعث آزادی عمل کارکنان می شود؟ 2- آیا بکار گیری فناوری اطلاعات در سازمان تامین اجتماعی استان تهران باعث احساس امنیت...

امروزه دانش، به منزله منبعی ارزشمند و استراتژیک و نیز یک دارایی مطرح است و ارایه محصولات و خدمات با کیفیت مناسب و اقتصادی، بدون مدیریت و استفاده صحیح از این منبع ارزشمند، امری سخت و بعضا ناممکن است. از سوی دیگر، پرداختن به مدیریت دانش بدون ساختار مناسب و حمایتی امکان‏پذیر نیست. سازمان‏ها باید ساختارهایی‏ را بپذیرند که به‏ آنها اجازه دهد تا حد امکان دانش بیشتری‏ را خلق و انتقال دهند. ساختار سا...

الف) موضوع و طرح مسئله(اهمیت موضوع و هدف): از آنجایی که بشر به تاثیر تخریبی مرور زمان در توانایی های جسمی ، روحی و روانی خویش به خوبی آگاه است ، همواره خواستار نظامی است که بتواند با ایجاد تامین مادی و معنوی از زمان کهولت، ازکارافتادگی و فوت به مقابله با گذشت ویرانگر زمان برخیزد. در این راستا،داشتن تامین خاطر از ضروری ترین امتیازاتی است که بدون برخورداری از آن نمی توان نیازهای روحی بشر را ار...

دردنیای امروزی همگام با فرآیندهای جهانی سازی، رشد سازمان های مجازی، توسعه ی روابط سازمانی منعطف وکاهش نیاز به نظارت مستقیم،  نیاز به تحقیق درخصوص اعتماد توسعه یافته است. در پژوهش حاضرکه بر اساس هدف، کاربردی و برحسب روش اجرا توصیفی- همبستگی است به مطالعه اعتماد بین فردی (با دو عنصر باورهای اعتمادی و رفتارهای اعتمادی) درمیان کارکنان سازمان تامین اجتماعی پرداخته شده است. در قدم اول مولفه های رفتار...

رفتار شهروندی سازمانی کارکنان، پیامدهای مهمی برای سازمان دارد. بروز این رفتارها می‌تواند سبب افزایش اثر بخشی سازمانی شود. جو سازمانی به عنوان ادراکات فرد از سازمانی است که در آن کار می‌کند و احساسی است که فرد نسبت به سازمانش دارد. همچنین مشخص‌کننده فضایی است که به سازمان حکمرانی می‌شود و عملکرد افراد را تحت تاثیر قرار می‌دهد. پژوهش حاضر در ارتباط با بررسی نقش جو سازمانی در ایجاد محیطی برای افزا...

چکیده ندارد.

در این پژوهش سعی شده است میزان اعتماد کارفرمایان به سازمان تامین اجتماعی و عوامل اجتماعی موثر برآن مورد بررسی قرار گیرد. برای این منظور با اتکاء به آراء اندیشمندانی همچون آنتونی گیدنز،جیمز کلمن و پیر بوردیو چارچوب نظری مورد نظر ترسیم گردیده و از دل این نظریات سوالات و فرضیات تحقیق استخراج شده است. عمده سوالات مورد بررسی در این پژوهش به قرار زیر بوده اند: -آیا بین احساس امنیت اجتماعی کارفرمایا...

سازمان ها برای نیل به اهداف خویش، به نیروی انسانی کارآمد و اثربخشی نیاز دارند. در این ارتباط یکی از عواملی که موجب افزایش کارایی نیروی انسانی می شود رضایت شغلی کارکنان می باشد این تحقیق به منظور مطالعه و بررسی علل و عوامل موثر بر رضایت از شغل کارکنان زن و مرد شعب سازمان تأمین اجتماعی تهران در سال 1392 انجام شده است. توجه به نیازهای کارکنان و رفع نیازها منجر به ایجاد رضایت و بهبود کیفی زندگی کا...