سیستم مدیریت دانش خدمات بر مبنای چارچوب ITIL، سیستمی است که به شناسایی منابع ارزشمند داخلی و خارجی دانش؛ طراحی سیستماتیک فرایندهای استخراج، مستندسازی و فرایند دانش؛ درج دانش جدید به طور خودکار؛ تقویت مستمر دانش و حذف دانش منسوخ می پردازد و طی فرایند انتقال دانش، آن ها را به سایر بخش های سازمان منتقل می کند. دو نوع، عوامل انسانی (فرهنگ، انگیزش، سهولت کاربری، آموزش و سبک مدیریت) و عوامل سازمانی (...

قدرت دانش یک منبع مهم برای حفظ میراث ارزشمند، یادگیری موارد نو، حل مسائل و مشکلات، ایجاد هسته‌های رقابت و بنیان نهادن موقعیت‌های جدید برای فرد و سازمان، در حال حاضر و برای آینده است. چالش اصلی در رابطه با اعمال راهبرد مدیریت دانش در کشورهای در حال توسعه از جمله ایران، چگونگی تولید و مدیریت بر دانش است. اگر بپذیریم که مدیریت دانش بستر کسب مهارت و رقابت‌پذیری پویاست، برای پیاده‌سازی مدیریت دانش،...

مقدمه: تحقق برنامه چهارم توسعه و برنامه چشم انداز 20 ساله، مشروط به آن است که الزامات دیده شده و برنامه های راهبردی، متناسب با مأموریت دانش تدوین و اجرا شود. دانش عنوان جدیدی است که به زمان حاضر و یا آینده نزدیک اطلاق می شود. به همین منظور اهمیت روزافزون مدیریت یکپارچه دانش در سازمان ها هر روز بیشتر احساس می شود. هدف: این تحقیق طراحی و برازش الگوی ساختاری پیاده سازی مدیریت دانش در دانشگاه علوم ...

با پیشرفت علوم نوین و رقابتی تر شدن محیط در عرصه دستاوردهای فناوری، مدیریت دانش به عنوان یکی از مهم ترین مزیت های رقابتی پایدار سازمان های درگیر تکنولوژی محسوب می شود. این امر در سازمان های با تکنولوژی های پیشرفته، به خصوص سازمان های فعال در حوزه فناوری اطلاعات، به دلیل ماهیت آن ها، نمود بیشتری پیدا می نماید و از این جهت موضوع مدیریت دانش، در حال حاضر به یکی از مهم ترین اولویت های این قبیل سازم...

هدف : شناسائی و رتبه بندی عوامل مؤثر در پیاده سازی مدیریت دانش در کتابخانه های دانشگاهی استان یزد می باشد. روش: روش انجام پژوهش پیمایشی – تحلیلی و جامعه آن شامل تعداد 120 کتابدار شاغل در کتابخانه های دانشگاهی استان یزد در سال تحصیلی 93-1392می باشد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 92 نفر از آنها بصورت تصادفی و به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده، پرسش نامه محقق ساخته با مقیاس 5 درج...

در سال های اخیر سازمان های نظامی ایران نیز هم راستا با دیگر سازمان ها نسبت به شناخت و استقرار مدیریت دانش و ایجاد زمینه کاربرد آن در سطح فرایندهای سازمانی خود اقدام نموده اند. در  پژوهش حاضر با توجه به اهمیت عوامل کلیدی سازمانی، در یک مطالعه میدانی با استفاده از روش توصیفی (مطالعه موردی) تلاش شد در یک سازمان نظامی (نیروی هوایی) نقش این عوامل کلیدی در پیاده سازی مدیریت دانش مورد بررسی و تحلیل قر...

ابتداباذکرتاریخچه ای ازمدیریت دانش، چند تعریف آن رابیان ومراحل مختلف فرآیند مدیریت دانش شامل: ایجاد، نگهداری، تبادل وکاربرددانش رامطرح نمودیم. سپس بعدازذکرمنافع استقرارنظام مدیریت دانش درسازمانها، به موضوع مدیریت دانش درسازمانهای دولتی پرداخته و افراد، فرآیند وفناوری را ازعناصرآن ذکر کردیم. بعدازبیان ضرورت پیاده سازی مدیریت دانش دربخش دولتی ونیزتوضیح بیان استراتژی های پیاده سازی مدیریت دانش، ل...

بخش عمده موفقیتهای سازمان پروژه محور در بقا و ادامه حیاتش، مربوط به تجربیات و دانشی است که در خود ذخیره دارد. قسمتی از دانش و تجربه ذخیره شده مربوط به تواناییهای سرمایه دانشی و قسمت دیگر آن در بانکهای دانشی آن سازمان نهفته است. با گذر عمر سازمان و تجربیات جدیدتری که در زمینه انجام پروژه های متعدد کسب می کند، لزوم سازماندهی و ایجاد سیستم مدیریت دانش در آن اهمیت بیشتری پیدا می کند.علی رغم مطالعات...