در دو دهه اخیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری هم از دید تجار و هم محققان بازاریابی به عنوان یک مفهوم با اهمیت مورد توجه قرار گرفته است. زیرا از طرفی تعیین نام و نشان تجاری مستلزم سرمایه گذاری های زیادی است از سوی دیگر شرکت های تولیدی در نهایت در می یابند که نام و نشان تجاری آنها منشأ قدرتی است که در بازار به دست می آورند. با وجود تحقیقات دانشگاهی زیادی که روی این مباحث انجام شده است اما تعداد تحقیق...

بی تردید در بازارهای امروزی که با رقابت فزاینده همراه است،دستیابی به مشتریان وفادار یکی از ارکان اساسی در تصاحب سهم بازار بیشتر ودستیابی به مزیت های رقابتی خواهد بود. با توجه به اهمیت این موضوع در بقای کسب وکارها،به ویژه در عرصه شرکت های هواپیمایی،شناسایی عوامل موثر بر وفاداری،که مهم ترین آنها نام تجاری شرکت بوده است،به یکی از اولویت های اساسی سازمان تبدیل گشته است.بدین منظور،تحقیق حاضر با هدف...

ارزیابی و ادراک مصرف‎کنندگان از نام تجاری، مبنای تصمیم به خرید و اعتماد به نام تجاری را شکل می‎دهد و هر چه ارزش نام و نشان تجاری در ذهن مصرف‌کنندگان بیشتر باشد، شرکت می‎تواند منافع بیشتری از مصرف‎کنندگان کسب کند. پژوهش حاضر به تجزیه‎وتحلیل تأثیر ابعاد ارزش ویژه و عناصر نام تجاری بر نگرش مصرف‎کنندگان نسبت به تعمیم نام تجاری، می‎پردازد. جامعۀ آماری پژوهش را مصرف‌کنندگان محصولات شرکت کاله در شهر ا...

هدف محقق در این پژوهش بالا بردن سهم بازار نمونه و همچنین درآمدزایی از طریق آگاهینام تجاری میباشد. در واقع تبدیل نام تجاری مورد نظر به یک نقطه در ذهن مصرف کننده که منجرشود، مصرف کننده به طور ناخودآگاه جذب این نام تجاری شود و همچنین افزایش وفاداری مصرف کننده نسبت به نام تجاری نیز میباشد ، پژوهش حاضر براساس هدف کاربردی است و از جنبه ماهیت تحقیق توصیفی پیمایشی میباشد نمونه آماری بر اساس جامعه نامحد...

نام تجاری نقشی کلیدی در شرکت های خدماتی بازی می کند زیرا نام و نشان تجاری قوی اعتماد مشتریان را در ارتباط با خرید محصولات ناملموس افزایش می دهد. نام و نشان تجاری، مشتریان را قادر می سازد تا بهتر بتوانند محصولات ناملموس را تجسم کرده و درک کنند. نام و نشان تجاری در مقایسه و ارزیابی اولیه خرید خدمات نقش مهمی را ایفا می کند. مدیریت و حفظ مشتری از اولویت های مهم مدیران در صنایع خدماتی به ویژه شرکت ...

امروزه، بسیاری از سازمان ها به این باور رسیده اند که یکی از با ارزش ترین دارایی ها یشان شناسه محصولات و خدمات آن ها است. یک شناسه قدرتمند هم برای مشتری و هم برای سازمان ارزش ایجاد می کند. یکی از شاخص های کلیدی که نشان دهنده قدرت شناسه در بازار است، میزان وفاداری مشتریان به آن شناسه است. این مفهوم در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفته است. این پژوهش چند هدف کلیدی را دنبال می کند. هدف نخست از اجرای...

افزایش رقابت در صنایع خدماتی سبب شده تا شرکتها دریابند که یک برند قوی جزء ضروری از مزیت رقابتی سازمان است در حیطه خدمات نیز با توجه به اینکه در طول فرآیند ارائه خدمت ، تعاملی بین مصرف کننده و ارائه دهنده خدمت ایجاد می شود ، نام تجاری همانند یک اهرم رابطه ای است که توسط آن اطمینان بین دو طرف ایجاد می شود .با این وجود علی رغم اهمیت زیادی که برند برای شرکتها خصوصاً سازمانهای خدماتی دارد تحقیقات اند...

نام تجاری کلید موفقیت تجارت محسوب میشود. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل  امروزه وفاداری مشتریان است.  مؤثر بر وفاداری کارگزاران باشگاهها و بازیکنان در خرید محصولات ورزشی به نام تجاری پوشاک ورزشی را کارگزاران خرید پوشاک ورزشی )مدیرعامل و قائممقام  روش تحقیق این پژوهش پیمایشی بود. جامعه آماری و بازیکنان شرکتکننده در یازدهمین دوره لیگ برتر فوتبال ایران )n= باشگاه، سرپرست، سرمربی و مربیان تیم 09 ت...

مقدمه: رضایت مشتری یکی از مهمترین مسائلی است که هدف اصلی سازمان های پیشرفته و موفق می باشد؛ زیرا دستیابی به سود و پیشرفت را در گروی همین رضایت می دانند. همچنین وفاداری مشتریان از مفاهیمی است که همراه با رقابتی تر شدن بازار اهمیت روزافزونی پیدا کرده است. می توان گفت که رضایت مشتری قبل از وفاداری است و در حالت رقابت سنگین برای نگهداری مشتری کفایت نمی کند. در فرایند تصمیم گیری خرید، تکرار خرید و م...

این پژوهش به شناسایی عوامل موثر بر ارزش ویژه نام تجاری بانک­های تجاری و بررسی روابط آنان در قالب یک مدل ارزیاب نام تجاری پرداخته است و در پی آن می­باشد که مدلی بومی برای صنعت بانکداری ایران ارائه نماید. بنابراین با روش تحقیق ترکیبی (کیفی وکمی) نخست از طریق مطالعات اکتشافی سه بعد ارزش ویژه نام تجاری، دانش نام و نشان تجاری و رابطه با نام تجاری در بانک­های تجاری شناسایی گردید. در این تحقیق نمونه­ا...