سازمان نهادی اجتماعی است که که برای بقا به یکپارچگی و هماهنگی نیازمند است و ارتباطات در حفظ این عامل بقا نقش موثری ایفا می کند. از طرفی بحران شرایط ناپایداری است که به انسجام و هماهنگی سازمان لطمه می زند و جریان ارتباطات موثر را با اشکال مواجه می کند. در وهله اول هر سازمانی به دنبال آن است که از بروز شرایط بحرانی پرهیز کند. از این رو در این پژوهش به بررسی نقش مهارتهای ارتباطی مدیران در مدیریت ب...

چکیده پژوهش حاضر از نوع توصیفی همبستگی است که به منظور بررسی رابطه سبک رهبری و مهارتهای ارتباطی مدیران با سلامت روان کارکنان بیمارستان ولیعصر(عج) شهر تهران انجام شد. ابزار مورد استفاده در این پژوهش ازپرسشنامه سبک رهبری باردنز و متزکاس و مهارتهای ارتباطی بارتون جی.ای برای مدیران و پرسشنامه سلامت روان ghq28 گلدبرگ برای کارکنان استفاده گردید.جامعه آماری این پژوهش کلیه مدیران و کارکنان زن و مرد ب...

مقدمه و هدف: برقراری ارتباط مؤثر از حیاتی­ترین اجزاء مراقبت پرستاری است. با توجه به اهمیت مهارت­های ارتباطی و تأثیر آن بر رضایت شغلی پرستاران، این مطالعه با هدف بررسی تأثیر مهارت­های ارتباطی بر رضایت شغلی پرستاران انجام­شد.   مواد و روش ها: این مطالعه به­صورت توصیفی- همبستگی در سال 1390 انجام­گرفت . جامعه آماری ۲۴۲ نفر از پرستاران شهر تهران بودند که به­صورت تصادفی انتخاب­شدند. داده­ها با پرسش­ن...

مقدمه: برخورداری از مهارتهای ارتباطی موثر، ویژگی اساسی مراقبین درمانی است و همدلی یکی از مولفه های ارتباط است. بعلت تکنولوژی محور بودن کار در اتاق عمل، توجه کمی به آموزش این مضامین به دانشجویان این رشته شده است. لذا هدف از پژوهش حاضر، بررسی تاثیر یک برنامه مبتنی بر ایفای نقش با مضمون همدلی با بیمار بر نمره مهارتهای ارتباطی دانشجویان اتاق عمل می باشد. روش کار: این مطالعه نیمه تجربی در سال تحصیلی...

اهداف: برقراری ارتباط موثر نه تنها جزو مهمترین نیازهای بیمار است، بلکه اساس کار پرستاری نیز محسوب می‏شود. در این مطالعه تاثیر آموزش فنون ارتباطی راه‏ حل ‏مدار بر مهارتهای ارتباطی پرستاران بخش‏های داخلی و جراحی مورد ارزیابی قرار گرفت. روش ها: در این مطالعه نیمه تجربی از نوع یک ‏گروهی پیش و پس‏آزمون، تعداد 71 نفر از پرستاران مرد و زن بخش‏های داخلی جراحی یک بیمارستان در تهران شرکت کردند. فنون ارتب...

چکیده: مقدمه و هدف: نحوه ارتباط پرستاران با کودک و خانواده، میتواند در تنش ناشی از بستری شدن کودکان موثر باشد. هدف این مطالعه تعیین مهارتهای ارتباطی پرستاران با مادران و کودکان بستری حین انجام مراقبتهای پرستاری در بخشهای کودکان مرکز آموزشی درمانی بعثت همدان بود. روش کار: در این مطالعه توصیفی – تحلیلی، 22 پرستار کودکان به روش سرشماری انتخاب و سپس به روش نمونه گیری تصادفی ساده 330 مهارت ارتباطی ب...

مدیریت یکی از مهمترین فعالیتها در زندگی اجتماعی بشر است. از بین وظایف مدیران، مهمترین و زیربنایی ترین فعالیت مدیر، برقراری ارتباط موثر با کارکنان سازمان است. از بین مهارتهای ارتباطی مدیران(گوش دادن، صحبت کردن، خواندن و نوشتن)، مهارت گوش دادن از اهمیت ویژه ای برخوردار است. مطالعات نشان می دهد که مدیران 45 تا 63 درصد از وقتشان را صرف شنود می کنند، از این رو برخی از صاحبنظران ارتباطات بر این باورن...

هدف از این پژوهش بررسی اثربخشی آموزش مهارتهای ارتباطی به نوجوانان در کاهش احساس تنهایی آنان می باشد.جامعه ی آماری دختران اول دبیرستان دبیرستانهای شهر تهران می باشد.نمونه به روش خوشه ای چند مرحله ای انتخاب شد و بیست نفر در دو گروه ده نفری قرار گرفتند.روش این تحقیق از نوع نیمه آزمایشی پیش آزمون و پس آزمون با گروه کنترل بود.برای اندازه گیری احساس تنهایی از پرسشنامه ی مقیاس تنهایی آشر استفاده شد.بر...

مقدمه  : برقراری ارتباط موثر بین پزشک و بیمار بر جنبه های مختلف پزشکی تاثیر مثبت داشته وموجب افزایش رضایتمندی بیماران می شود. امروزه در آموزش پزشکی بر آموزش مهارتهای ارتباطی به کادر پزشکی به منظور تقویت دانش، نگرش و مهارتهای ارتباطی آنها تاکید می گردد. در حال حاضر تمرکز بر مراقبت های فنی و محدوده وسیع آن سبب شده است که پزشکان بطور سنتی از روشهای ارتباطی غیر مؤثر استفاده نموده و در نتیجه مشکلات...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه کمال گرایی و مهارتهای ارتباطی دانشجویان با سازگاری تحصیلی آنان انجام پذیرفت . جامعه آماری پژوهش شامل دانشجویان دختر دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاههای الزهراء و علامه بود. نمونه متشکل از 234 دانشجو بود که به روش تصادفی و براساس روش نمونه گیری طبقه ای نسبی از بین طبقات انتخاب شد. طرح پژوهش حاضر توصیفی از نوع همبستگی است. ابزارهای اندازه گیری استفاده شده در ا...