هویت ملی از مباحث مهم و برجسته در دنیای امروز است. نیاز به آن و احساس تعلق، وفاداری و گرایش به سمت آن از ضرورت های انکارناپذیر در هر جامعه ای محسوب می شود. با توجه به اینکه نظام آموزش و پرورش در همه کشورها بزرگ ترین نیرو و سرمایه انسانی را در اختیار دارد، می تواند یکی از بهترین راه های تحکیم و تقویت هویت ملی به شمار آید و برنامه های درسی به عنوان یکی از ارکان اصلی این نظام می توانند نقشی محوری ...

هدف این پژوهش تشریح و تبیین ویژگیهای سازمان یادگیرنده ، ارائه راهبرد ها ی نو به مدیران و نیز ایجاد ذهنیتی کاملا جدید در رابطه با مفاهیم کار و یادگیری در سازمان، با استفاده از رویکردی نظام مند است . بدین منظور ابعاد سازمان یادگیرنده در بانک ملی ایران ارزیابی و به منظور حرکت به سوی یادگیرندگی نقاط ضعف موجود مورد بررسی قرار می گیرد. پژوهش اجرا ش ده، از نظر هدف بنیادی و از لحاظ روش، توصیفی – پیمایش...

بانکداری الکترونیک نقش بسزایی در توسعه تجارت الکترونیک و کیفیت ارائه خدمات بانکی دارد. این تکنولوژی نه فقط به عنوان یک مجموعه خدمات بانکی بلکه به عنوان یک الزام ملی و به عنوان یکی از زیرساخت های مهم توسعه کشور قلمداد می شود . بانکداری الکترونیک در کشور ما با چالش های اساسی روبه رو است . با وجود پیشرفت های صورت گرفته در زمینه ابزارهای پرداخت، بانکداری الکترونیک در کشور و روش های پرداخت مبتنی بر ...

درعصری که بنگاه های اقتصادی روز به روز بزرگ تر می شوند و بر تعدادشان افزوده می شود تاثیرشان نیز بر ساختار و نظام اجتماعی افزایش می یابد.به عبارت دیگر شرکت هاو بنگاه های اقتصادی در درون یک ساختار و نظام اجتماعی به مثابه یک خرده نظام اجتماعی عمل میکنند و در دورنمای گسترده نوعی وابستگی متقابل به یکدیگر را به نمایش می گذارد.امروزه سازمانها کاملا آگاه شده اند که باید هر چه بیشتر در برابر انتظارات جا...

یکی از مسائلی که در سالهای اخیر مورد تاکید جدی مقام معظم رهبری (دام ظله العالی) قرار گرفته است توجه به مسائل اقتصادی کشور می باشد. نامگذاری4 سال پی در پی با موضوعات اقتصادی نشان از اهمیت بالای این موضوع نزد معظم له دارد. بانک و بانکداری نیز که قلب تپنده هر اقتصاد و جاری کننده خون در رگهای اقتصاد جامعه است باید در حکومت اسلامی کاملاً منطبق با موازین اسلام اداره شود تا به عنوان پایه و اساس اقتصاد ...

هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر بانکداری اینترنتی بر رضایت ، وفاداری و ادامه ی استفاده در مشتریان بانک ملی وتأثیر عوامل گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران بر عوامل فوق می باشد. در این تحقیق از روش تحقیق توصیفی و پیمایشی استفاده شده ، داده ها توسط پرسشنامه جمع آوری گشته و سپس با نرم افزاز لیزرل مورد بررسی قرار گرفت که نتایج بدست آمده بیانگر تأثیر سهولت استفاده، طراحی وب سایت ، امنیت ، محتوای اطلا...

هدف این پژوهش تشریح و تبیین ویژگیهای سازمان یادگیرنده ، ارائه راهبرد ها ی نو به مدیران و نیز ایجاد ذهنیتی کاملا جدید در رابطه با مفاهیم کار و یادگیری در سازمان، با استفاده از رویکردی نظام مند است . بدین منظور ابعاد سازمان یادگیرنده در بانک ملی ایران ارزیابی و به منظور حرکت به سوی یادگیرندگی نقاط ضعف موجود مورد بررسی قرار می گیرد. پژوهش اجرا ش ده، از نظر هدف بنیادی و از لحاظ روش، توصیفی – پیمایش...

پیشرفتهای اخیر در حوزه تکنولوژی کامپیوتر و مدلهای جدید اندازهگیری، بیش از گذشته سنجش و اندازهگیری را دگرگون ساخته است. مدلهای اندازهگیری نظریه پرسش ـ پاسخ و کاربردهای اصلی آن، از جمله سنجش کارکرد افتراقی پرسش، اجرای سنجش انطباقی کامپیوتری و ایجاد بانک پرسش برای حل مسائل عملی آزمونهای پیشرفت تحصیلی سرنوشتساز و سنجش نگرش توسعه یافتهاند. در این مسیر بسیاری از ابزارهای اندازهگیری پیشرفت تحصیلی دانش...

در ایران درحوزه آکادمیک تعدادفعالیتهای انجام گرفته با موضوع وفاداری مشتریان، رضایت آنها و ارزش درک شده، در بانک ملی ایران معدود بوده است .اما آنچه در این بین مغفول مانده است تمایز بین مشتریان ممتاز و معمولی است، در حالیکه از سوی دیگر پرداختن به مباحث مشتری مداری و وفاداری مشتریان ممتاز و فراهم آوردن الگوها و ساختارهای مناسب برای آن درسازمان های خدماتی،از جمله بانک ها یک ضرورت محسوب میشود. در ای...

هدف از پژوهش حاضر، شناسایی و رتبه بندی معیارهای برون سپاری در بانک ملی ایران می باشد. روش استفاده شده در این تحقیق بر حسب روش(انجام) از نوع توصیفی- پیمایشی است چرا که به بررسی شرایط کنونی و وضع موجود برون سپاری پرداخته و در صدد شناسایی و رتبه بندی معیارهای برون سپاری در بانک ملی ایران در سازمان مذکور است. در این تحقیق از آمار توصیفی برای نمایش اطلاعات جمعیت شناختی استفاده شده است و از استنباط آ...