با توجه به اینکه در زمینه هوش معنوی و تاب آوری با سلامت روانی در کنارهم تاکنون در شهر کرمانشاه و در جامعه ی آماری در مراجعین مرکز مشاوره و دوایر مددکاری کلانتری های شهر کرمانشاه با این عنوان پژوهش صورت نگرفته است ،لذا به نظر پژوهشگر در این زمینه پژوهش های گسترده ای می توان انجام داد و پی بردن به این نتیجه که هر چه میزان هوش معنوی ، معنا و ارزش ها در زندگی در نظر گرفته شود ،زمینه های رشد شناختی ...

دراغلب مراجعین مراکز درمانی، منابع احساسی، فیزیکی و شناختی افراد بر اثر بیماری، استرس و خستگی تحلیل رفته است؛ در چنین حالتی مسیریابی دشوارتر و حضور در یک فضای پیچیده و سردرگم کننده بسیار آزاردهنده و تنش زا است. در بیمارستان چشم به دلیل اینکه درصد کثیری از مراجعین از اختلالات چشمی رنج می برند، مقوله مسیریابی افراد را خاص تر و توجه به آن را در طراحی مهمتر می نماید

هدف: با توجه به اهمیت مراجعین برای کتابخانه های عمومی، این پژوهش به بخش بندی و شناسایی مراجعین کتابخانه عمومی شهید دستغیب شیراز بر اساس ارزش دوره عمر آن ها و مدل rfm می پردازد. روش پژوهش: برای پیاده سازی روش پیشنهادی ابتدا مقادیر شاخص های مدل rfm  تعیین شدند؛ پس از وزن دهی به این سه شاخص با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی، مراجعین با استفاده از شبکه عصبی خود سازمان ده بخش بندی شدند؛ سپس با رس...

مقدمه: اضافه وزن و چاقی همراه با شیوه زندگی، افزایش شهرنشینی و فعالیت بدنی کم به عنوان عوامل موثر در بروز بیماریهای مزمن است. ناآگاهی شهروندان و رژیم غذایی نادرست از جمله علل ایجاد چاقی هستند. هدف این پژوهش بررسی میزان تأثیر آموزش مدیریت وزن و پیشگیری از چاقی بر میزان آگاهی مراجعین به خان ههای سلامت محلات شهر تهران است. روش کار: پژوهش حاضر مطالعه نیمه تجربی است. 150 نفر از مراجعین به خان...

رضایت مشتری و کیفیت خدمات ،عوامل بسیارمهم و موثری بر سودآوری همه سازمان ها اعم از دولتی یاخصوصی می باشند وهرسازمانی برای رشد و بقا باید مفهوم آنها را کاملاًدرک کند.در محیط رقابتی امروز ارائه خدمات با کیفیت عالی،کلید کسب یک مزیت رقابتی پایدار است. بنابراین سنجش کیفیت خدمات ورضایت مشتری مهم ترین شاخص بهبود عملکرد سازمان های امروزی محسوب می گردد. بنیادشهید و امور ایثارگران نیزیک سازمان خدماتی است ک...

حفاظت محیط زیست و بحران انرژی، دو مسئله عمده بشریت امروز است که همزمان با صنعتی شدن جوامع و نیاز به مصرف فزایندهء انرژی توجه مجامع جهانی را به سوختهایی با آلودگی کمتر به خود جلب نموده است . جایگزینی سوختهای تمیز سوز گازی در موتور احتراق داخلی باتوجه به ذخایر عظیم و قیمت بسیار ارزان آن در کشور موضوعی است که در این راستا مورد توجه قرار گرفته و طرح تبدیل موتور دیزلی به موتور دیزل - گاز به عنوان یک...

مقدمه: توجه به نیازها و خواسته های بیماران در بیمارستان یکی از موارد مهمی است که باید در تصمیم گیری های مرتبط با ارایه خدمات به بیماران به آن ها توجه شود. در این پژوهش، ابتدا شیوه آنالیز هم پیوندی مبتنی بر انتخاب معرفی و تبیین گردید؛ سپس از این آنالیز به منظور بررسی ترجیحات مراجعین به بیمارستان فیروزگر در مورد نحوه ارایه خدمات ویزیت سرپایی استفاده شد.   روش کـار: در این پژوهش کاربردی، از آنالیز...

هدف این پژوهش هنجاریابی پرسشنامه توانمندیها و ارزشها در عمل (via- is) و اثربخشی آموزش شناختی ارتقای امید بر علائم مبتلایان به افسرده خوئی در شهر اصفهان بود. در قسمت اول، افراد نمونه مورد مطالعه 313 نفر از ساکنین شهر اصفهان در سال 1387 بودند که بطور تصادفی انتخاب شدند و به پرسشنامه via-is پاسخ دادند. پایائی مقیاس های آزمون به روش بازآزمایی بین 62/0 تا 82/0 محاسبه شد و آلفای کرونباخ مقیاس های آزم...

رهبری در نظام جمهوری اسلامی علی رغم ابتنا آن بر مفهوم ولایت امری بر طبق اصول پنجم و یکصدو هفتم قانون اساسی اساسا در موقعیتی هماهنگ و متعادل با اساس جمهوریت نظام قرار دارد، که البته چنین موقعیتی از جهت سطح هماهنگی ، نسبت به موقعیت زمامداران در دیگر نظامهای سیاسی مبتنی بر مردم سالاری ، تحت تاثیر کامل نوع نظام سیاسی و بعبارتی نوع جمهوری است که مردم ایران در یک فرایند دموکراتیک آن را پذیرفتند ، یعن...

در سالهای اخیر به موازات افزایش رشد بخش خدمات در اقتصاد، رقابت نیز دراین بخش شدیدا رو به افزایش نهاده است . همچنین افزایش سطح آگاهی ها ودانش مشتریان وبه تبع آن، افزایش سطح انتظارات و خواسته های آنان از سازمانهای خدماتی، این سازمانها را باچالش جدی روبرو کرده است. هدف از این پژوهش، شناسائی ادراکات مراجعین از کیفیت خدمات درآزمایشگاههای تشخیص طبی است. در این تحقیق بااستفاده از مدل سروایمپرف، ابع...