سازمانها برای انتخاب سیستمهای اداری، مدیریت ارتباط با مشتری، آموزش، اتوماسیون، حسابداری، آرشیو اسناد و ... با موارد متعددی از انتخاب ها رو برو هستند. انتخاب یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری مناسب که حداکثر مطلوبیت ممکن را با توجه به نیازهای سازمان فراهم سازد، امری بسیار پیچیده و دشوار است. این موضوع در بخش های تولیدی که به کار گیری سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را از ملزمات سیستم های اطلاعاتی خود...

چکیده در دنیای تجاری امروز تنها شرکت هایی باقی می مانند که به طور همزمان بهره وری و کیفیت خود را افزایش و هزینه های خود را کاهش دهند. بی شک به کارگیری رویکردی که طی آن در هر مرحله از فرآیند تولید بر ارزش افزوده محصول نهایی افزوده شود، دغدغه اصلی این سازمان ها است. در این راستا تولید ناب به عنوان یک ابزار کاربردی جهت بهبود سطح کیفی محصولات در ادبیات مدیریت معرفی شده است. علی رغم غنای مطالعاتی و...

در حالیکه شش سیگما به طور روز افزونی در صنعت در حال کاربردی شدن است ، پژوهش های علمی کمی بر روی شش سیگما و تاثیر آن بر روی فعالیت های اصلی مدیریت کیفیت نظیر مدیریت فرایند صورت گرفته است. در این تحقیق با استفاده از یک مدل تحقیقی و ابزار میدانی که در اینجا پرسشنامه می باشد، به بررسی تاثیر فعالیت های سه گانه شش سیگما بر یکدیگر وبهبود عملکرد مدیریت فرایند می پردازیم و با استفاده از نرم افزارهای sps...

زمینه: امروزه خلاقیت و نوآوری و مدیریت آن، یک نیاز راهبردی برای سازمان های رسانه ای است. این سازمان ها نیازمند نوعی سازوکار ویژه هستند تا بتوانند خلاقیت را خلاقانه مدیریت کنند. نیاز به مدیریت خلاقیت و نوآوری در تولید محتوای تلویزیونی، در سازمان صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران نیز احساس می شود. هدف: به صورت مشخص هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی مفهومی پیشنهادی مدیریت خلاقیت و نوآوری در تولید محتوای تلوی...

هدف از این پژوهش ارزیابی نقش مهندسان ناظر در مدیریت فرآیند تولید برنج در شهرستان شوشتر می‌باشد. تحقیق حاضرازنوع تحقیقات کاربردی و پیمایشی است و روش تحقیق، توصیفی- همبستگی و تحلیلی از نوع علی‌ قیاسی می‌باشد. حجم جامعه‌ی آماری برنج‌کاران تحت پوشش مهندسان ناظر (N1=1249) و غیر تحت ‌پوشش (N2=258) بوده که از طریق فرمول کوکران تعداد نمونه‌ی آماری به ترتیب (n1=216) و (n2=135) تعیین گردید. جهت سنجش روای...