تحقیق حاضر در پی یافتن رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با بهره وری در باشگاه‌های ورزشی شهر قزوین می‌باشد. این تحقیق در زمره‌ی تحقیقات همبستگی قرار می‌گیرد و جامعه‌ی آماری آن شامل کلیه باشگاه‌های ورزشی شهر قزوین اعم از خصوصی و دولتی بود، که شامل 110 باشگاه بود که به دلیل محدود بودن افراد جامعه و نظر اساتید کل افراد جامعه به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. در این پژوهش برای گردآوری اطلاعات ...

تحقیق حاضر در پی یافتن رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری (crm) با بهره وری در باشگاه های ورزشی شهر قزوین می باشد. این تحقیق در زمره ی تحقیقات همبستگی قرار می گیرد و جامعه ی آماری آن شامل کلیه باشگاه های ورزشی شهر قزوین اعم از خصوصی و دولتی بود، که شامل 110 باشگاه بود که به دلیل محدود بودن افراد جامعه و نظر اساتید کل افراد جامعه به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. در این پژوهش برای گردآوری اطلاعات ...

یکی از ویژگی های بخش های مختلف اقتصادی کشورهای در حال توسعه پایین بودن سطح بهره وری، بویژه بهره وری منابع انسانی است. در چند سال اخیر، رابطه بهره وری و کیفیت زندگی کاری مورد توجه و مطالعه محافل علمی مدیریت دنیا قرار گرفته است و سازمان های بیم المللی از جمله سازمان بهره وری آسیایی ( APO) در این زمینه کنفرانس های متعددی برپا کرده اند. در این مقاله، ضمن ارائه چکیده پاره ای از نظریاتی که در متون مد...

  ارتقای بهره وری به عنوان یکی از راهکارهای مهم تامین رشد اقتصادی و افزایش رقابت پذیری بنگاه ها مورد توجه بوده است؛ به گونه ای که کشورهای موفق، بخش قابل ملاحظه ای از رشد تولید خود را از این طریق به دست آورده اند. در این پژوهش، اثرات سرمایه انسانی بر رشد بهره وری کل عوامل تولید در بخش صنعت استان آذربایجان شرقی را در دوره زمانی 1374-1385 مورد بررسی قرار می دهیم. برای بررسی اثر سرمایه انسان...

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه استقرار مدیریت دانش بر خلاقیت و بهره وری در کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت می باشد. این پژوهش از نظر هدف، پژوهشی کاربردی و از نظر ماهیت و روش در دست? تحقیقات توصیفی- همبستگی قرار می گیرد.جامعه ی آماری پژوهش شامل کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت می باشد.

فصل دوم تحقیق، شامل مبانی تئوریک و نظری و ویژگی ساختار کنترل داخلی به همراه استانداردها و ساختار کنترل داخلی مطلوب مورد بررسی قرار خواهد گرفت . سپس در فصل سوم اقدام به جمع آوری داده ها برای اثبات یا رد فرضیه ها خواهد شد. بدین منظور در این فصل روشهای جمع آوری اطلاعات ، طبقه بندی و تجزیه و تحلیل اطلاعات و روشهای آماری مورد استفاده، بیان خواهد شد. در فصل چهارم، اطلاعات جمع آوری شده تجزیه و تحلیل خ...

با گذر از اقتصاد سنتی و شدت یافتن رقابت در ابعاد نوین، مشتری به صورت رکن اصلی و محور تمام فعالیتهای سازمان درآمده است، به نحوی که از دیدگاه رقابتی، بقا و تداوم حیات سازمانها در گرو شناسایی و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود بیان می شود. از طرفی پیشرفت ارتباطات، تکامل عصراطلاعات و ظهور ابزارهای جدید ارتباطاتی، سازمانها را با انبوهی از مشتریان متفاوت، و آنها را با گزینه های انتخابی بسیاری موا...

مهمترین مطلبی که از مطالعه روشهای مدیریتی ژاپنی دریافت میشود این است که در این روشها بسیار ساده به مسائل نگاه شده و به راحتی عمق مسئله ریشه یابی میشود . نگاه ساده ولی عمیق به مسئله میتواند کلید حل بسیاری از مشکلات جاری باشد. امروزه دستیابی و نگهداری عملکرد اقتصادی مطلوب و موفق، در گرو بهبود مستمر کیفیت می باشد. این پژوهش با موضوع « بررسی عوامل کلیدی موثر بر اجرای سیستم مدیریت کایزن در واحد برنا...

یکی از ویژگی های بخش های مختلف اقتصادی کشورهای در حال توسعه پایین بودن سطح بهره وری، بویژه بهره وری منابع انسانی است. در چند سال اخیر، رابطه بهره وری و کیفیت زندگی کاری مورد توجه و مطالعه محافل علمی مدیریت دنیا قرار گرفته است و سازمان های بیم المللی از جمله سازمان بهره وری آسیایی ( apo) در این زمینه کنفرانس های متعددی برپا کرده اند. در این مقاله، ضمن ارائه چکیده پاره ای از نظریاتی که در متون مد...

سازمان‌های امروزی به منظور کسب جایگاهی مناسب و حفظ آن نیازمند بهره گیری از الگوی مناسب مدیریت زنجیره تأمین در راستای تحقق مزیت رقابتی و انتظارات مشتریان هستند. به دلیل چالش‌های اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی که در دهه‌ی اخیر سازمان‌ها را تهدید می‌نمود، رویکرد مشتری گرایی و تمرکز بر خواسته‌های آن و طراحی راهبرد سازمان بر‌این اساس، برای ایجاد مزیت رقابتی در سازمان‌ها کم-رنگ‌تر شده است. در این راست...