در محیط رقابتی امروز، ارزیابی مناسب عملکرد شرکتها نه فقط موضوعی مهم و حیاتی برای سرمایه گذاران و اعتباردهندگان می باشد، بلکه برای شرکتهایی که در همان بخش کار می کنند نیز از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است. همچنین ارزیابی عملکرد وتعیین میزان رقابت پذیر شرکت ها به توسعه بخش نیز کمک می کند. هدف این مطالعه آن است ک عملکرد مالی شرکتها کارگزار بورس اوراق بهادار تهران را مورد ارزیابی قرار دهد. در این...

عوامل گوناگونی می تواند به توسعه یافتگی بازار کمک کنند در این تحقیق به دنبال بررسی نقش شرکت های کارگزاری فعال در بورس اوراق بهادار در توسعه بازار سرمایه ایران هستیم. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها میدانی بوده است. در این تحقیق با استفاده از پرسش نامه به بررسی یک نمونه 400 تایی از کارشناسان نهادهای مالی فعال در بازار سرمایه پرداخته شد. به منظور توصیف داده های این تحقیق...

در این مقاله، با توجه به اهمیت و کاربرد بازاریابی خدمات مالی در توسعه معاملات کارگزاران بورس اوراق بهادار، به بررسی این موضوع پرداخته شده است. این مقاله حاصل پژوهشی پیمایشی در مورد کاربرد مفاهیم، روشها و مدلهای بازاریابی خدمات مالی در بورس اوراق بهادار تهران بوده و یافته های تحقیقی شامل موارد زیر است: (۱) آمیخته های بازاریابی: آمیخته های بازاریابی معاملات خرده عبارتند از: (الف) افراد (ب) فرآیند...

سازمان­ها اکثراً از اثرات مدیریت دانش و فواید آن آگاهی ندارند. در این پژوهش ما به دنبال آن هستیم که تأثیر استراتژی­های مدیریت دانش (مدون و شخصی) را بر نوآوری و عملکرد شرکت­های کارگزاری بورس اوراق­بهادار تهران بررسی کنیم. این پژوهش91 شرکت  کارگزاری را در سال 1391 مورد مطالعه قرار داده است. حجم نمونه براساس جدول کرجسی و مورگان (1970)  تعیین و با استفاده از نرم افزار spss 16  ، ضریب آلفای کرونباخ م...

سازمان های امروزی با بهره گیری از ویژگی ها و امکانات فناوری اطلاعات و ارتباطات توانسته اند ارزش منحصر به فردی را برای مشتریان خود خلق نمایند. با توجه به اهمیت رضایت و وفاداری مشتریان برای سازمان های خدماتی، کیفیت یکی از مهم ترین موضوعات قابل توجه در رقابت پذیری آن ها است. این مقاله در صدد آن است تا با توجه به اهمیت موضوع کیفیت خدمات الکترونیکی در شرکت های کارگزاری، با استفاده از روش توصیفی- پیم...

سازمان­ها اکثراً از اثرات مدیریت دانش و فواید آن آگاهی ندارند. در این پژوهش ما به دنبال آن هستیم که تأثیر استراتژی­های مدیریت دانش (مدون و شخصی) را بر نوآوری و عملکرد شرکت­های کارگزاری بورس اوراق­بهادار تهران بررسی کنیم. این پژوهش91 شرکت  کارگزاری را در سال 1391 مورد مطالعه قرار داده است. حجم نمونه براساس جدول کرجسی و مورگان (1970)  تعیین و با استفاده از نرم افزار spss 16  ، ضریب آلفای کرونباخ م...

در سالهای اخیر پدیده اینترنت، سردمدار پیوندهای بی حد و مرز بوده است. فناوریهای نوین ارتباطی چون فناوری  وب 2 و رسانه های اجتماعی مجازی مبتنی بر آن تحول عظیمی را در حوزه های مختلف از جمله سیاست و روابط بین الملل ایجاد کرده­ است. این مقاله بر آن است تا نشان دهد که چگونه رسانه های اجتماعی مبتنی بر وب 2، درک ما از کارگزاری در روابط بین الملل را متحول کرده است؟ این تغییرات چه کاربردی برای روابط بین ...

بسیاری از سازمان ها به خصوص سازمان های خدماتی متناسب با آرمان و ما موریت شان رویکرد ویژه ای به مبحث کیفیت و مدی ریت آن نموده اند . این مقاله درصدد آن است تا با توجه به اهمیت  موضوع کیفیت خدمت رسانی در د فاتر کارگزاری ه ا، با استفاده از مدل تحلیل شکاف و تکنیکسروکوال به تجزیه و تحلیل کیفیت خدمات دفاتر کارگزار ی بپردازد . بدین منظور ب ر مبنایشکاف های 5 گانه کیفی خدمت، پرسشنام های با هدف سنجش سطح ...

امروزه، یک شرکت قبل از تصمیم گیری در مورد گسترش فعالی تهای خود به خارج از مرزهای کشور باید درک روشنی از محیط بازاریابی بی ن المللی داشته باشد . طی دو دهه گذشته این محیط دستخوش تغییرات زیادی شده است . این تغییرات، فرص ت های جدید، مسایل و مشکلات بسیاری را برای شرکت ها بوجود آورده است . اقتصاد ، جهانی شده و تجارت و سرمایه گذاری جهانی، به سرعت در حال رشد است. بنابراین، شرکتی که علاقمند به ورود به ب...

دانش مرتبط با بعضی از صنایع و الزامات زندگی اجتماعی در کشور ما با میانگین دانش موجود در دنیا اختلافی ندارد وحتی در بعضی از آنها از میانگین دنیا جلوتر می باشیم ولی صنایعی چون بانکداری، بیمه، گمرک و در نهایت بورس از ضعیف ترین سطح دانش برخوردار می باشیم. خوشبختانه در سال های اخیر از یک سو شاهد ارتقا بسیار سریع و وسیع سیستم های معاملات و عملیات پس از معاملات می باشیم و از سوی دیگر با رشد دانش بازار...