هدف این مقاله بررسی تأثیر جو و طراحی چیدمان ادراک‎شدۀ فروشگاه‎های اینترنتی، بر رفتار خرید آنی آنلاین مشتریان است که رفتار عجولانه، رفتار مرورگرانه و لذت خرید به‎عنوان متغیرهای میانجی آن در نظر گرفته شده‎اند.تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات توصیفی پیمایشی است. در این مطالعه داده‎ها با استفاده از روش تحقیق میدانی و به‎کارگیری پرسشنامه جمع‎آوری شده‎اند. جامعۀ آماری آن کلیۀ شه...

اخیراً نقش خرید تفننی که به طور عمومی به خرید بدون برنامه معروف است و هم چنین سهم بسزای آن در مجموع خریدهای انجام شده توسط افراد مختلف، مورد توجه متخصصان بازار قرار گرفته است. در این تحقیق مدلی از پیش زمینه های مؤثر بر تمایل به خرید تفننی ارائه شده که به طورعملی و با استفاده از داده هایی که در یک مسیر زمانی (پاسخ به پرسش نامه، پس ازخرید) گردآوری شده اند، در مراکز خرید مورد آزمون قرار گرفته است. ...

هدف: قیمت کالا یکی از عوامل بسیار مهم در تصمیم‌گیری خریداران است و تخفیف قیمتی نیز از جمله عواملی به‌شمار می‌رود که بر انتخاب کالای مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارد. آستانه تخفیف، حداقل ارزش هر تخفیف قیمتی است که باعث می‌شود مصرف‌کننده نیت خرید خود را تغییر دهد. به بیان دیگر، به درصد یا مقدار یا سطحی که مصرف‌کننده به تخفیف واکنش نشان می‌دهد، آستانه تخفیف می‌گویند. هدف این پژوهش شناسای...

چکیده در دنیای امروز، که مرتباً بر تعداد تولیدکنندگان محصولات مشابه و ارائه دهندگان خدمات یکسان افزوده می شود، دیگر نمی توان مانند گذشته بازار را در دست داشت؛ بلکه باید با کشف نیاز های جدید، توجه مشتری را جلب نموده و تصویر مناسبی از کالا یا نحوه خدمات، در ذهن وی ایجاد کرد. ایجاد این تصویر ذهنی و ماندگار شدن آن، به کمک هویت سازمانی آن کالا یا خدمت ارائه شده انجام می گیرد. یک برنامه درست از طراحی...

رتبه بندی فروشگاه­ها و به روز رسانی اطلاعات در این زمینه براساس تصویر ذهنی مطلوب و قدرتمندی که مشتری از فروشگاه دارد، گام موثری در شناسایی توانایی و ظرفیت های فروشگاه و ایجاد ارزش برای فعالان این شبکه است. تصویر ذهنی فروشگاهی در ابعاد راحتی، پرسنل فروش، ترفیعات، تسهیلات، جو فروشگاه، خدمات، عوامل نهادی و خود کالا تجلی می­یابد. در این پژوهش، بر اساس این ابعاد و با کمک نمونه­ای در حجم 250 نفر از م...

امروزه با شدت گرفتن رقابت در بین شرکتها، شرکتهای خدماتی دیگر با ایجاد تمایز صرف در نمای بیرونی فروشگاه های خود، تغییر سیستم قیمت گذاری و حتی تنوع محصول قابل ارائه در فضای فروشگاه، نمی توانند شرکتی رقابتی و موفق در عرصه بازار داشته باشند. شرکتها باید بکوشند ضمن اثرگذاری بهینه بر رفتار خریداران در نقطه خرید، با هزینه کمتری به اهداف خود دست یابند. همچنین، هر چه شرکتها بتوانند رفتار خریداران در نقط...

مقدمه: این پژوهش به‏منظور بررسی انسداد فکر در یادگیری فضایی برای جستجوی هدف، متقابلا در یک مسیر مارپیچ و پلکانی در یک محوطه فروشگاهی مورد بررسی قرار گرفت. روش: روش از نوع تجربی بود. پژوهش در یک محوطه فروشگاهی با 350 بوتیک مورد بررسی قرار گرفت. 100 نفر شرکت‏کننده به‏طور تصادفی انتخاب شدند که می بایست در دو مسیر پلکانی و مارپیچ با آدرس کلامی و آموزش تصویری (ارائه نقشه) به جستجوی هدف می پرداختند. ...

در این پژوهش یک رویکرد شبیه سازی- بهینه سازی برای برنامه ریزی سفارش و تخصیص فضای قفسه ها در صنعت خرده فروشی ارائه می¬شود. تقاضای مشتریان به دو گروه ثابت (مشتریان وفادار) و متغیر تقسیم می¬شود. تقاضای متغیر خود شامل تقاضای جایگزینی و تقاضای مشتریان بالقوه (ناشی از تاثیر شرایط فروشگاهی) است. مشتری در هنگام خرید مسیری را در فروشگاه طی می کند. با تقسیم فضای فروشگاه به چند ناحیه و محاسبه مطلوبیت ذاتیِ...