جهانی­سازی و فرآیندهای تکنولوژیکی پُرسرعت، از طریق فناوری اطلاعات، سازمان‎های خدماتی در بخش­های خصوصی و عمومی را برای رقابت در خدمات‎رسانی جدید، تحت فشار مضاعف قرار داده است. در اقتصادهای توسعه­یافته، بخش خدمات مسئول بیشترین رشد اشتغال و ارزش افزوده است. درنتیجه، مطالعات گسترده­تر در زمینۀ توسعۀ خدمات جدید و عوامل موفقیت آن، مهم­تر از پیش جلوه می­کند. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل ...

Inevitable dominance of lean system concepts on operations world in recent decades, has motivated lots of companies to implement them. But not considering the preferences and limited resources, has caused their failure. This paper aims at presenting a methodology for determining leanness path for companies using their leanness critical success and failure factors. For this first lean indexes im...

یکی از خصوصیات و ویژگی های عصر فعلی تغییرات سریع آن می باشد. این تغییرات بر روی سبک کار و زندگی و خواسته های مردم تاثیر مستقیم دارد. با تغییرات سریع نوع زندگی، خواسته های جدید مطرح می شود و شکل می گیرد که صنعت می بایست جوابگوی آنها باشد. به منظور پیش قدم بودن در برآورده کردن خواسته ها به خصوص قبل از مطرح شدن آنها، مدیران صنایع مختلف مجبور به بهره گیری از استراتژی ها و برنامه های متفاوت می ب...

پیشرفت تکنولوژی و لزوم به کارگیری آن در صنایع مختلف سبب شده است تا امروزه سازمان ها به دنبال بهره گیری موثرتر از تکنولوژی های کلیدی از جمله erp شوند. در سالیان اخیر سازمان های ایرانی نیز به تبعیت از این توجه علاقه مند به بهره گیری از erp در سازمان های خود شده اند. در این میان شکست های متعددی که در پیاده سازی erp در صنایع مختلف از جمله صنایع ایرانی اتفاق می افتد توجه بسیاری محققان را به شناسایی ...

تغییرات سریع در دنیای رقابتی امروز، سازمان ها را با دشواری هایی همراه کرده اند، در این میان سازمان هایی موفق خواهند بود که بتوانند با شناسایی عوامل موفقیت خود در مواقع بحرانی، و بهبود آن به موفقیت و رشد فزاینده دست یابند. سازمان ها همواره بدنبال عواملی هستند که باعث افزایش توان بالقوه آنها جهت موفقیت در صحنه رقابت جهانی، بین المللی، و منطقه ای شوند، بنابراین شناسایی عوامل موفقیت در مواقع بحرانی...