چکیده منابع انسانی،یکی از ارزشمندترین سرمایه های سازمانها و شرکتهای امروز هستند، به همین جهت سازمان ها باید به منظور ارتقاء و بهبود عملکرد کارکنان خود ، بر روی آنها سرمایه گذاری نمایند. یکی از مکانیزم های موثر در توسعه عملکرد کارکنان و سازمان، طراحی و استقرار نظام مدیریت عملکرد می باشد که می تواند با تعیین اهداف سازمانی واضح و روشن وهمسو نمودن آن با اهداف فردی ،عملکرد کارکنان را بهبود ببخشد. ...

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه ساختار سازمانی با توسعه مدیریت و سرمایه انسانی در کارکنان شعب سرپرستی بانک صادرات بوده است. جامعه آماری، مدیران و کارکنان بانک صادرات شهرستان تهران بوده است. تعداد مدیران و کارشناسان 1200 نفر است. تعداد نمونه آماری با توجه به فرمول نمونه-گیری جامعه آماری محدود 400 نفر بدست آمد. تعداد نمونه نهایی 406 نفر بدست آمد. همچنین روش نمونه گیری تصادفی ساده بوده است. از پرسشنامه...

 بی تردید، یکی از آثار و پیامدهای فعالیت های پولی موسسات اعتباری، پیدایش مطالبات معوق است، پدیده‌ای که از دغدغه‌های مهم بانک ها و سایر موسسات اعتباری است و تاثیرات منفی در چرخه منابع و مصارف شعب می گذارد، به طوری که،از دو منظر داخل و خارج سازمان حائز اهمیت می باشد. از منظر داخلی، هزینه های عملیاتی، راندمان کاری، سودآوری، میزان خدمت به مشتریان، درجه بندی شعب، حقوق و مزایای کارکنان و سایر شاخص‌ها...

چکیده هدف این پژوهش بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر مدیریت مشارکتی در سرپرستی جنوب غرب بانک تجارت است. در تحقیق حاضر برای سنجش فرهنگ سازمان ازمدل دنیسون استفاده کردیم و فرهنگ سازمانی در چهار بعد در گیر شدن در کار، سازگاری، انطباق پذیری و ماموریت یارسالت مورد بررسی قرار گرفت. همچنین مدیریت مشارکتی به دو بعد مدیریت و مالکیت مجزا شد که در بعد مالکیت، سود وسهام کارکنان را مورد ارزیابی قرار دادیم و در...

تحلیل کارآمدی واحدهای اقتصادی همواره از دغدغه های اصلی محافل دانشگاهی و اجرایی بوده است. گزینش مدل مناسب در این رابطه از اهمیت خاصی برخوردار است. یکی از مدلهای مطرح اخیر برای سنجش کارآمدی مدل DEA است که در قالب دو مدل فرعیCCR و BCC استفاده می شود. بررسی کارآمدی و آزمون تجربی این مدلها در واحدهای اقتصادی می تواند پژوهش ارزشمندی محسوب شود. در این مقاله کارآمدی یک واحد اقتصادی در ایران ارزیابی می ...

هدف از این پژوهش،بررسی تاُثیربازاریابی رابطه مند برتکرار استفاده مشتریان از خدمات بانک ایران زمین میباشد. افزایش رقابت تنگاتنگ میان بانک ها،احتمال عضویت ایران درسازمان تجارت جهانی و به تبع آن تاُسیس بانک های خارجی درایران و همین طور افزایش تعداد بانک های خصوصی،بانک ها را ملزم می نماید هرچه سریعتر نسبت به حفظ مشتریان خویش چاره اندیشی نمایند. بازاریابی رابطه مندازجمله ابزارهایی است که می تواند سه...

درعصری که بنگاه های اقتصادی روز به روز بزرگ تر می شوند و بر تعدادشان افزوده می شود تاثیرشان نیز بر ساختار و نظام اجتماعی افزایش می یابد.به عبارت دیگر شرکت هاو بنگاه های اقتصادی در درون یک ساختار و نظام اجتماعی به مثابه یک خرده نظام اجتماعی عمل میکنند و در دورنمای گسترده نوعی وابستگی متقابل به یکدیگر را به نمایش می گذارد.امروزه سازمانها کاملا آگاه شده اند که باید هر چه بیشتر در برابر انتظارات جا...

هدف از این پژوهش ، بررسی رابطه بین فرایندهای مدیریت دانش، نوآوری سازمانی و عملکرد سازمانی می باشد. جامعه آماری پژوهش شعب سرپرستی بانک سپه در شهر تهران می باشد که باتوجه به ویژگی های جامعه آماری با استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای یک نمونه 150 نفره انتخاب گردیده است. با استفاده از پرسشنامه داده ها جمع آوری شدند، پایایی این پرسشنامه755/0 است که با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ بدست آمده است ...

امروزه موسسات مالی جزو مهمترین نهادها و بنیان های اقتصادی هر کشور محسوب می شود که رشد و شکوفایی هر کشور در رشد و شکوفایی آنهاست و بانک ها به عنوان ارکان اصلی این موسسات مالی وظایف مهمی را در این اقتصاد به عهده دارند.اما در جوامع توسعه نیافته به دلیل عدم توسعه کافی سایر بازارهای پولی و مالی بانکها نقش اول را در برنامه های بلند مدت و میان مدت ایفا می نمایند.بنابر این بکار گیری معیارهای مناسب جهت ...

بانک ها به عنوان یکی ازمهمترین نهادهای مالی، فعالیت های خود رادرسرتاسرکشورتوسط شعب بزرگ و کوچک انجام می دهند؛ ازاین رو نه تنها درجه بندی شعب بانک ها امری اساسی است، بلکه، انتخاب مکان مناسب شعب نیز برای مدیران از اهمیت به سزایی برخورداراست. دراین پایان نامه، مکان یابی شعب بانک باتوجه به درجات مختلفی که برای شعب تعریف شده، موردبررسی قرارگرفته است. برای این کار، مساله به صورت یک مدل ترکیبی عددصحی...