ژورنال:
:پیاورد سلامت
0
امیر اشکان نصیری پور
aa nasiri pour associate professor, health care management department, faculty of economics and management, islamic azad university, sciences and research branch, tehran, iranدانشیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران کتایون جهانگیری
k jahangiri assistant professor, health care management department, research institute of health sciences, university jihad, tehran, iranاستادیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی پژوهشکده علوم بهداشتی جهاد دانشگاهی تهران سعیده آقا محمدی
s aghamohamadi master of sciences in health care management, health care management department, faculty of economics and management, islamic azad univercity, sciences and research branch, tehran, iranکارشناس ارشد گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
زمینه و هدف: از آنجا که زمان انتظار یکی از عوامل موثر در رضایت بیماران از کیفیت خدمات ارائه شده می باشد، مطالعه حاضر به منظور بررسی زمان انتظار مراجعین به درمانگاه های تخصصی بیمارستان دکتر شریعتی تهران انجام پذیرفته است.