امروزه با گسترش فناوری اطلاعات در زندگی بشر و وابستگی هرچه بیشتر آن به کسب و کار؛ محافظت از اطلاعات، به منزله شاهرگ حیاتی یک صنعت مدرن محسوب می گردد. اطلاعات بعنوان یکی از باارزشترین و حساسترین داراییهای سازمان بوده و دستیابی به اطلاعات جدید و استفاده مناسب از آن همواره دارای نقش محوری و سرنوشت ساز می باشد. بنابراین حفظ و نگهداری اطلاعات لازمه موفقیت برای صنایع و شرکتهای اقتصادی می باشد. دست...

مدلهای مختلف آمادگی الکترونیکی در دنیا و تحلیل اطلاعات حاصل از مطالعات فوق مدل مفهومی حاصل آمده و با تحلیل نتایج حاصل از نظرسنجی از خبرگان، چهارچوب مفهومی جامعی شامل سه بعد «آمادگی سخت»، «آمادگی نرم»، «آمادگی نظارت، هماهنگی و پشتیبانی» طراحی شده است. علاوه بر این با تبیین ارکان مختلف هر یک از ابعاد، در مجموع سیزده شاخص اصلی شامل مدیریت، استاندارد، برنامه های کاربردی، قوانین و مقررات، منابع مالی...

هدف از این تحقیق بررسی وضعیت شاخص های کیفی به وسیله تکنیک تحلیل شبکه ای می باشد. برای رسیدن به این مقصود، با توجه به اجرای گام های بهبود مستمر در گمرک تهران به مدت چندین سال و معیارهای کیفی به دست آمده برای خدمات ارائه شده توسط گمرک،که از طریق پیاده سازی چرخه دمینگ احصا شده است، به ارزیابی این شاخص ها و رتبه بندی آنها بوسیله تکنیک تحلیل شبکه ای می‏پردازیم. لازم به ذکر است که پرسشنامه مربوط به...

امروزه با گسترش فناوری اطلاعات در زندگی بشر و وابستگی هرچه بیشتر آن به کسب و کار؛ محافظت از اطلاعات، به منزله شاهرگ حیاتی یک صنعت مدرن محسوب می گردد. اطلاعات بعنوان یکی از باارزشترین و حساسترین داراییهای سازمان بوده و دستیابی به اطلاعات جدید و استفاده مناسب از آن همواره دارای نقش محوری و سرنوشت ساز می باشد. بنابراین حفظ و نگهداری اطلاعات لازمه موفقیت برای صنایع و شرکتهای اقتصادی می باشد. دست...

یکی از مفاهیم نسبتاَ جدید رفتار سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی است. به دلیل تأثیر زیاد رفتار شهروندی سازمانی بر اثر بخشی سازمان­ها، در بیست سال اخیر این متغیر بسیار مورد توجه محققان قرار گرفته است. در سازمان­های خدماتی، کارکنانی که با مشتری و ارباب رجوع ارتباط مستقیم دارند، معرف سازمان بوده و رفتارهای این کارکنان بر رضایتمندی مراجعان مؤثر است. در این پژوهش به بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازم...

چکیده : حقوق گمرکی به عنوان مالیات (غیرمستقیم) یکی از منابع مهم در آمد دولت ها می باشد. در فرآیند وصول این درآمد، سازمان گمرک نقش تعیین کننده ای بر عهده دارد و وظیفه اخذ حقوق گمرکی از مودیان آن بر عهده این سازمان قرار داده شده است. در این میان وجود اختلافات میان مودیان و سازمان گمرک امری محتمل است که حل و فصل آن با توجه به ضرورت و اهمیت وصول حقوق گمرکی و نیز حقوق مودیان گمرکی لازم به نظر می ر...

هدف اصلی از تحقیق خاضر یافتن علل زیربنایی طولانی بودن تشریفات گمرکی ناشی از اجرای برنامه زمانبندی کاهش تشریفات گمرکی قبلی و ارائه راه حل موثر و مطلوب بمنظور تقلیل تشریفات میباشد. نتایج این تحقیق از نظر گمرک ایران را میتوان بصورت خلاصه چنین آورد: 1-جلوگیری از اتلاف نیروی انسانی سازمان (علاوه بر نیروی انسانی مراجعان)، 2-افزایش راندمان و اثربخشی فعالیتهای گمرکات تجاری که مهمترین واحدهای اجرایی ساز...

این مقاله نخست به سیر تحول در وظایف و نقش گمرک در دهه‌های اخیر پرداخته و با بیان اهمیت و ضرورت گمرک در نظام اقتصادی و تجاری کشور سعی در معرفی نقش و وظایف خطیر و متنوع گمرک دارد. همچنین، با بررسی روند رشد عملیات تجاری در رویه‌های واردات، صادرات ، ترانزیت و درآمدهای گمرکی طی برنامه‌های چهارم و پنجم توسعه کشور به بررسی چالش‌های پیش‌روی گمرک و دلایل قرار گرفتن گمرک به‌عنوان یکی از محورهای طرح تحول ...

هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی تاثیر کیفیت زندگی کاری بر عملکرد کارکنان گمرک فرودگاه بین المللی امام خمینی(ره ) است. بدین منظور،جهت بررسی کیفیت زندگی کاری از مدل والتون با هشت مولفه ی پرداخت منصفانه،محیط کار ایمن و بهداشتی، تامین فرصت رشد و امنیت مداوم، وابستگی اجتماعی زندگی کاری ، فضای کلی زندگی کاری، یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان ، قانون گرایی در سازمان و توسعه قابلیت های انسانی و هم...

دراسفندماه 1364 کار تخلیه و بارگیری و نگهداری کالا در بندر خرمشهر به سازمان بنادر و کشتیرانی واگذار گردید. قبل از این تاریخ وظیفه اداره بندرمنحصر به بستن و بازکردن کشتی ها به اسکله و راهنمایی آنها در شطالعرب بود و تمام اموری که فعلا این سازمان در جهت تحویل و نگهداری کالا انجام میدهد بوسیله اداره گمرک صورت میگرفت.حدود اختیارات و وظایف هر یک از دو سازمان در بخشنامه ای بعنوان اداره گمرک در تاریخ ف...