این تحقیق با هدف شناسایی و اولویت بندی معیار های مبتنی بر رضایت مشتریان خدمات بانکی و ارزیابی و رتبه بندی شعب بانک انصار بر مبنای این معیارها انجام شده است. برای دستیابی به این هدف از روش های تصمیم گیری چند معیاره فازی استفاده شده است. جامعه مورد مطالعه مشتریان 8 شعبه از شعب بانک انصار در شهر مشهد می باشد که تعداد 96 مشتری به عنوان نمونه بوسیله پرسشنامه مورد سوال واقع شده اند. برای تعیین اهمیت ...

انتخاب تجهیزات حمل و نقل یکی از مهم ترین و اساسی ترین قسمت های طراحی هر پروژه است، به ویژه پروژه های معدنکاری که هزینه زیادی از هزینه کلی پروژه را دارا می باشند. بنابراین، این عامل می تواند در اقتصادی بودن یک پروژه تاثیر گذار باشد. معیار ها و پارامتر های متفاوتی در انتخاب تجهیزات موثرند، در نتیجه یک فرایند پیچیده تصمیم گیری چند معیاره است. روش های مختلفی برای انتخاب تجهیزات وجود دارد که در این ...

خردایش از نظر آزادسازی کانی های با ارزش، کاهش هزینه های فرآوری، کاهش مصرف مواد شیمیایی و تجهیزات و کاهش زمان فرآوری جایگاه ویژه ای در صنعت فرآوری مواد معدنی دارد. برای خردایش بسته به نوع بار خردکننده از انواع مختلف آسیا های گلوله ای و میله ای استفاده می شود. با توجه به اینکه در این آسیا ها، گلوله ها یا میله ها در ضمن کار، شکل اصلی خود را بر اثر سایش از دست می دهند. این امر باعث افت شدید کارایی ...

داد و ستد روی وب سایت جزو فعالیتهای بازاریابی الکترونبک به حساب می آید. اهمیت استفاده از وب سایتها در تجارت الکترونیکی مفصلا مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. بسیاری از محققان عوامل متعددی که بر موفقیت وب سایتها اثر دارند کشف کرده اند. این تحقیق سعی در کشف و بررسی عوامل تاثیر گذار بر موفقیت وب سایتهای تجارت الکترونیک در ایران دارد. این پایان نامه با ارایه پیشینه ای از بازارهای الکترونیکی و موارد...

این تحقیق یک نوع فرایند ارزیابی را بر مبنای رویکرد topsis فازی توسعه داده است. با تمرکز بر روی تعیین وزن و اهمیت معیارها و شاخص های دخیل در تصمیم گیری و انتخاب با تکیه بر دو روش آنتروپی و بردار ویزه که مقایسه بین معیارها به صورت کلامی است و با به دست آوردن میانگین اوزان به دست آمده سعی بر این دارد تا اهمیت درست تر و دقیق تری را برای معیارها به دست آورد. به کار گیری و ترکیب روش های متفاوت در این...

در این پژوهش سعی شده تا با استفاده از مجموعه متغیرهای کلامی و قوانین اگر-آنگاه فازی، روشی برای ارزیابی چابکی سازمانی و رتبه بندی واحدهای تولیدی ارائه شود. در ابتدا با استفاده از روش fai سطح چابکی 4 خط تولیدی موتور شرکت خودرو سازی ایران خودرو ( که شامل 405، roa، سمند و وانت می باشد) مورد ارزیابی قرار می گیرد. در این پژوهش از تمامی خبرگان هر خط تولیدی بطور جداگانه و از پرسشنامه ای که در 4 بعد اصل...

سرمایه گذاری یکی از عوامل کلیدی توسعه اقتصادی در هر جامعه ای به شمار می رود. لیکن سرمایه گذاران برای تحقق این امر نیاز به معیارهایی برای ارزیابی شرکت ها دارند. معیارهای سنتی ارزیابی از قبیل سود هر سهم، رشد سود، نرخ بازده، هزینه سرمایه و سایر معیارهایی که صرفاً مبتنی بر ارزش فعلی درآمدهای آتی صاحبان سهام می باشند، نمی توانند به تنهایی به عنوان معیاری قابل اطمینان جهت ارزیابی عملکرد مورد استفاده ق...