با وجود تغییرات پویا و مستمر در صنعت گردشگری و هتلداری عصر معاصر، کیفیتارائه خدمات برای رقابت پذیر بودن هتل ها به مسئله ای حیاتی تبدیل شده است و محققان معتقدند آنچه در صنایع خدماتی بیشترین تاثیر را در موفقیت این مورد دارد نیروی انسانی و شایستگی های آنان است. لذا در هتل ها به منظور انطباق با محیط، نیازهای پویای مهمانان و به روز رسانی دانش کارکنان، پیاده سازی یک فرایند آموزش نظام مند و هدف دار ام...

چکیده هدف پژوهش حاضر بررسی میزان اثربخشی آموزش های ضمن خدمت (تخصصی) بر عملکرد شغلی از دیدگاه کارکنان فنی – مهندسی شهرداری شیراز بود. روش مورد استفاده در این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان فنی – مهندسی شهرداری شیراز بود که تعداد کل آنها برابر با 200 نفر بوده است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده 132 نفر انتخاب گردیدند. برای گردآوری داده های مورد نیاز ا...

این پژوهش با هدف بررسی اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت مجازی در ارتقای عملکرد حرفه ای از دیدگاه دبیران دبیرستان های متوسطه دوره اول منطقه پنج شهرتهران در سال تحصیلی 94-1393 انجام شده است. سعی بر این بود تا برای تعیین اثربخشی دوره ها از سه سطح اول کرک پاتریک (واکنش، یادگیری و رفتار) استفاده شود. این پژوهش از نظر هدف در زمره تحقیقات کاربردی و از حیث روش توصیفی ـ پیمایشی محسوب می شود. روش نمونه گی...

مطالعه حاضر با هدف اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت بر بهبود عملکرد کارکنان سازمان سنجش آموزش کشور انجام گرفت .هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی اثربخشی آموزشهای ضمن خدمت( طی سالهای 1382 تا1390 )کارکنان سازمان سنجش آموزش کشور بر بهبود عملکرد آنها از دیدگاه شرکت کنندگان در دوره ها و مدیران سازمان سنجش آموزش کشور بوده است که این هدف کلی در قالب اهداف جزئی زیر بیان گردید که عبارتند از تعیین میزان اثر بخشی ...

چکیده این پژوهش جهت تبیین رابطه آموزش های ضمن خدمت با نیازهاورضایت شغلی کارکنان ستادی جهاد کشاورزی فارس با روش توصیفی- همبستگی بوده است.سوال اصلی این رویکرد این بوده که آیا میزان ارضاءنیازها ورضایت شغلی کارکنان شرکت کننده در دوره های آموزش ضمن خدمت برحسب جنسیت،سابقه خدمت،سطح تحصیلات متفاوت بوده است یا خیر؟ جامعه آماری این پژوهش به تعداد 230 نفر شامل کل کارشناسان مرد (166نفر)وزن(64نفر)بوده که د...

این پژوهش به بررسی راهکارهای دوره های اثر بخش ضمن خدمت فرهنگیان از دیدگاه معلمان متوسطه شهرستان ابهر در سال تحصیلی 90-1389 می پردازد. روش تحقیق پس رویدادی است زیرا محقق هیچ گونه دخالتی در متغیرها نداشته است و چون نظر و عقیده معلمان را می سنجد بنابراین زمینه یابی محسوب می شود. جامعه آماری کلیه معلمان زن و مرد مدارس متوسطه شهرستان ابهر می باشد که بر اساس فرمول تعیین حجم نمونه مورگان 248 نفر از من...

چکیده آموزش ضمن خدمت معلمان عنصری بسیار مهم در اجرای برنامه های نظام آموزشی کشوراست که در پی تحقق اهدافی مانند: بالابردن سطح دانش و مهارت شغلی، بهبود روش های تدریس، ایجاد روحیه مطالعه، پژوهشگری و نوآوری، به روز درآوردن دانش و اطلاعات وایجاد زمینه ی لازم برای انطباق پذیری معلمان متناسب با تغییرات می باشد. پس از آنجا که آموزش ضمن خدمت نقش اساسی در کیفیت عملکرد معلمان و در نتیجه کارآیی بیشتر آنا...

هدف کلی این تحقیق بررسی عوامل مؤثردر اثربخشی دوره¬های آموزشی برگزارشده برای کارشناسان وزارت جهاد کشاورزی در سطح اول مدل کرک پاتریک می¬باشد این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی - استنباطی می باشد و از لحاظ روش انجام تحقیق از نوع تحقیقات پیمایشی است.جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه شرکت کنندگان در دوره های کوتاه مدت آموزشی ضمن خدمت کارشناسان سازمان تحقیقات ، آموزش و ترویج وزارت جهاد کشاورزی در طول پنج ...

پژوهش حاضر با هدف بررسی نیازهای آموزشی معلمان دوره ابتدایی شهری و روستایی شهرستان اهر در سال تحصیلی 93-92 انجام شد. تحقیق حاضر از نوع مطالعات توصیفی – پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه معلمان شهرستان اهر در مقطع ابتدایی شهری (200 نفر) و روستایی (50 نفر) بود که با توجه به حجم جامعه فوق، تعداد 132 نفر معلم شهری و 44 نفر معلم روستایی به صورت نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. جهت سنجش ن...

پژوهش حاضر با عنوان رابطه دوره‏های آموزش ضمن خدمت مهارت‏های رایانه (icdl) و رضایت شغلی کارکنان وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی به منظور پاسخگویی به این فرضیه بوده است که آموزش‏های ضمن خدمت مهارت‏های رایانه موجب افزایش رضایت شغلی کارکنان می‏شود. در کنار فرضیه اصلی پنج فرضیه نیز در خصوص افزایش مولفه‏های رضایت شغلی نظیر حقوق و مزایا، تنوع شغلی، ارتقای شغلی، ارتباطات سازمانی و تعهد سازمانی مورد آ...