مقدمه: امروزه نوع جدیدی از مفهوم رهبری مطرح است که بر ارائه خدمت به دیگران، دیدگاه کلی نسبت به افراد، توسعه فردی و تصمیم گیری مشترک تأکید دارد که تحت عنوان «رهبری خدمتگزار» نامیده می شود. فلسفه رهبری خدمتگزار، خدمتگزاری رهبر، بارآوردن کارکنانی خدمتگزار و ارتقاء خدمت رسانی در سطح جامعه است. هدف این پژوهش، بررسی رابطه ی رهبری خدمتگزار و ابعاد جهارگانه آن با درگیری شغلی در کارکنان بیمارستان های آم...

هدف این پژوهش شناسایی راه‌های کیفیت‌بخشی به آموزش‌های ضمن خدمت در دانشگاه شهید رجایی بوده است. این تحقیق یک تحقیق پیمایشی و از نوع توصیفی است و چون در نهایت پیشنهادهای کاربردی ارائه خواهد نمود در دسته­ی تحقیقات کاربردی قرار دارد. برای این منظور 5 شاخص نیازسنجی آموزشی، تدوین اهداف‌ و محتوای آموزشی، راهبردهای یاددهی - یادگیری، شرایط و امکانات آموزشی، و ارزشیابی، و مؤلفه‌های آن­ها مورد بررسی قرار ...

چکیده این پژوهش در سال تحصیلی 89-1388 با عنوان «بررسی علل ترک خدمت پزشکان متخصص دانشگاه علوم پزشکی خدمات بهداشتی ودرمانی استان همدان»در سطح بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی استان همدان انجام شده است.جامعه ی آماری پژوهش شامل 200 نفر از پزشکان متخصص دانشگاه علوم پزشکی استان همدان بوده که در بیمارستان های مجموعه فوق مشغول به خدمت می باشند وحجم نمونه پژوهش برابر با132نفردرنظر گرفته شده است که توسط...

نیت ترک خدمت، میل ارادی افراد برای پایان دادن به همکاری در یک سازمان است. با آنکه این نیت ممکن است هیچگاه عملی نشود، لیکن امکان دارد که این نیت تأثیر خود را در قالب‌هایی چون غیبت، اهمال، خرابکاری و مانند اینها نشان دهد. یکی از راه‌های جلوگیری از ترک خدمت و پیامدهای آن، شناسایی عواملی است در تحریک نیت‌های ترک خدمت افراد نقش دارند. نتایج این تحقیق میدانی در نمونه 187 نفری از کارکنان سازمان مرکزی ...

یکی از موضوع‌های مهم در حوزه مدیریت منابع انسانی، تمایل به ترک خدمت است. تمایل به ترک خدمت در صورتی که منجر به ترک خدمت شود، افزایش هزینه در زمینه‌های استخدام و آموزش، کاهش بهره‌وری، از دست رفتن دانش و اطلاعات، اختلال در جریان کار و تضعیف روحیه کارکنان باقی مانده در سازمان را در پی خواهد داشت. همچنین در صورتی که منجر به ترک خدمت نشود، موجب از هم گسستگی پیوند روانی میان کارکنان و سازمان و کاهش و...

پژوهش حاضر با هدف مطالعه تکیه گاه های شغلی اعضای هیأت علمی دانشگاه ارومیه و رابطه آن با جامعه پذیری سازمانی انجام شد. با استفاده از روش توصیفی از نوع همبستگی، 86 نفر از اعضای هیأت علمی دانشگاه با توجه به دانشکده محل خدمت به صورت طبقه ای متناسب با حجم هر یک از دانشکده ها به طور تصادفی انتخاب شدند. برای گردآوری داده های پژوهش از دو پرسشنامه استاندارد تکیه گاه های شغلی بر اساس مدل شاین و جامعه پذی...

این پژوهش با هدف ارزشیابی اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت کارشناسان دانشگاه شهید باهنر کرمان که در نیمه دوم سال 1392 برگزار شده بود، بر اساس مدل کرک پاتریک انجام گردید. پژوهش با روش توصیفی و از نظر اهداف کاربردی بود. جامعه آماری شامل 280 نفر از کارشناسان دانشگاه شهید باهنر کرمان بود که در 8 دوره آموزشی شرکت کرده اند. از این 8 دوره، 4 دوره به صورت تخصصی برگزار شد و 4 دوره دیگر دوره های عمومی بود...

اهداف: یکی از دغدغه های امروز سازمآن ها در بحث آموزش های ضمن خدمت و توسعه کارکنان، اثربخشی دوره های آموزشی است. هدف این مطالعه، به کارگیری و سنجش اثر بخشی مدل طراحی آموزشی دیک و کری در برنامه های آموزش ضمن خدمت کارکنان بود. روش: روش پژوهش از نوع شبه آزمایشی بود که از طرح پیش آزمون و پس آزمون با گروه کنترل استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت کننده در برنامه آموزشی منتخب در دانشگاه فرد...

این تحقیق دیدگاههای اساتید دانشگاه و معلمان زبان انگلیسی و همچنین دیدگاههای معلمان زبان انگلیسی مرد و زن که در مناطق بالا شهر و پایین شهر تدریس می کنند را مورد بررسی قرار می دهد تا تفاوتهای بین دیدگاههای آنان را پیدا کند. پرسشنامه ای که بر اساس مصاحبه و پیشینه طراحی شده بود بین اساتید دانشگاه و معلمان زبان انگلیسی توزیع شد. 257 معلم زبان انگلیسی که در مدرسه یا موسسه تدریس می کردند و همچنین 127 ...

مدل تحلیل شکاف ابزاری است که با استفاده از آن می توان کیفیت خدمات را از دیدگاه مشتری در سه سطح خدمات مورد انتظار، خدمات ارائه شده، و حداقل خدمات مورد انتظار ارزیابی نمود. هدف اصلی این مطالعه، بررسی کیفی خدمات ارائه شده به کاربران، با استفاده از مقیاس کیفیت خدمات و نیز بررسی مشکلات کاربران هنگام استفاده از کتابخانه بود. این مطالعه در بهار و تابستان سال 1387، در کتابخانه های وابسته به دانشگاه علو...