رشد روز افزون تقاضای آب در شرایط خاص اقلیمی، کشور را در آستانه کمبود شدید و به دنبال آن تنش های اجتماعی و سیاسی زیادی قرار داده است که بهبود این شرایط نیازمند رویکردهایی برای تخصیص و استفاده بهینه از منابع آبی موجود می باشد. قیمت گذاری آب و تعیین تعرفه های مناسب، ابزاری قوی برای مدیریت تقاضا و بهترین رویکرد برای بهبود تخصیص و تشویق به حفاظت از منابع آبی است. در مقاله حاضر ، تعرفه های موجود در ب...

در بازاررقابتی برق، خرده فروش برق به عنوان واسطه بین شرکت های تولیدکننده انرژی الکتریکی و مشترکان عمل می کند. این شرکت، انرژی را از بازار عمده فروشی خریداری کرده و به مشترکان می فروشد. بنابراین، شرکت خرده فروش باید قراردادهایی را هم با سمت عرضه و هم با سمت تقاضا تنظیم نماید. اگرچه پس از شکل گیری بازار برق تحقیقات گسترده ای در زمینه بازار عمده فروشی صورت گرفته است؛ اما تحقیقات در زمینه بازار خرد...

به دلیل مشخصه ذاتا انحصاری شبکه های توزیع امکان رقابت در این شبکه ها در قسمت سیم داری وجود ندارد. به منظور حمایت از مشترکان قانون گذار طرح هایی را به منظور بهبود کارایی و کیفیت خدمات شرکت ها وضع کرده است که از طرح های سنتی مانند نرخ بازگشت سرمایه شروع شده است و امروزه در حال ارتقاء به سمت طرح بیمه قابلیت اطمینان می باشد. این رساله در اولین گام به مقایسه طرح بیمه قابلیت اطمینان با طرح های پیشین ...

امروزه از معماری سرویس گرا ، به عنوان محیطی مناسب جهت فعالیت های تجارت الکترونیک نام برده می شود که بر اساس آن، این فعالیت ها، به شکلی انعطاف پذیر و اقتصادی پیاده سازی شود. وب سرویس ها و معماری سرویس گرا، تجارت الکترونیک را کاراتر، پویاتر و از لحاظ اقتصادی به صرفه تر ارائه می نماید و به عنوان یکی از پرکاربردترین محیط ها جهت تولید خدمات مناسب در سازمان ها، مطرح می باشد. مدل فناوری اطلاعات در مع...

در صنایع مخابراتی همراه ، خدماتی که به مشترکین ارایه می گردد دارای تنوع زیاد و تعرفه های منحصر به خود می باشد.که ارایه کنندگان خدمات مخابراتی در پاسخ به محیط پیچیده و رقابتی و کسب بازارهای بزرگتر و جذب و نگهداری مشترکین و به منظور پرداختن به نیازهای مشترکین خود، توسعه انواع تعرفه ها را در دستور کار خود قرار داده اند . سازمان ها در برخی موارد، ناچار به کاهش قیمت خدمات می باشند اما از طرفی این ک...

در سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان، اهمیت و عملکرد ویژگی‌های خدمت بسیار حائز اهمیت است. تحلیل اهمیتعملکرد ابزار مؤثری برای اولویت‌بندی ویژگی‌های خدمت بر پایه نیاز‌ها و انتظارهای مشتریان و همچنین شناسایی نقاط قوت و ضعف سازمان در بازار است. در این پژوهش با هدف افزایش اعتبار و کاربرد نتایج به‌دست آمده از تحلیل اهمیت-عملکرد، ابتدا مشتریان بر پایه ویژگی‌های جمعیت‌شناختی و همچنین ادراک‌شان از عملک...

در این مقاله، با استفاده از مفهوم زیان گریزی، مدل رفتاری مشترکان در برنامه های پاسخ گویی بار پیشنهاد شده است. طبق تعریف، مفهوم زیان گریزی بیانگر این مسئله است که افراد به طور کلی ترجیح می دهند که مقدار کم تری ضرر کنند یا از دست بدهند تا اینکه بخواهند مقداری سود کنند یا چیزی به دست آورند. از طرفی برنامه های پاسخ گویی بار نیز به دو دسته تشویق محور (برنامه هایی که مشترکان در ازای کاهش بار مصرفی خو...

در این مقاله، با استفاده از مفهوم زیان‌گریزی، مدل رفتاری مشترکان در برنامه‌های پاسخ‌گویی بار پیشنهاد شده است. طبق تعریف، مفهوم زیان‌گریزی بیانگر این مسئله است که افراد به‌طور کلی ترجیح می‌دهند که مقدار کم‌تری ضرر کنند یا از دست بدهند تا اینکه بخواهند مقداری سود کنند یا چیزی به دست آورند. از طرفی برنامه‌های پاسخ‌گویی بار نیز به دو دسته تشویق‌محور (برنامه‌هایی که مشترکان در ازای کاهش بار مصرفی خو...

به دلیل ساختار انحصار محدود بازارهای برق و نیز به دلیل محدودیت های که از سوی شبکه انتقال به بازارتحمیل می شود. تولید کنندگان ممکن است توسط پیشنهاددهی راهبردی بالاتر از هزینه های حدی خود به بازار عمده فروشی، به اعمال نیروی بازار از شرایط رقابت کامل فاصله زیادی بگیرد، به طوری که قیمت های تسویه بازار نسبت به حالت رقابت کامل بالاتر برود و مازاد اضافی ناشی از رفتار نیروی بازار نصیب تولیدکنندگان بشود...

این پایان نامه راجع به داده کاوی به کمک روش خوشه بندی می باشد. در فصل اول به بررسی داده کاوی و روش های اجرای آن پرداخت شده است. فصل دوم شامل روش خوشه بندی و الگوریتم های مربوط به ان است که به طور کامل بیان شده است. در فصل سوم داده های مربوط به مشترکان شرکت گاز بررسی شده و بنا به روش مناسب داده کاوی و خوشه بندی به روش کا-میانگین این مشترکان دسته بندی شده اند و خوشه های پرمصرف، کم مصرف و ... را ب...