تأثیر برنامه‌ریزی استراتژیک بر رضایت بیماران: یک مطالعه موردی علی محمد مصدق راد*۱، امین ابن شهیدی۲، نازنین عبدالمحمدی۳ ۱. دانشیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت، مرکز تحقیقات مدیریت اطلاعات سلامت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران ۲.  فوق تخصص، گروه بیهوشی، بیمارستان سعدی،  اصفهان، ایران ۳. کارشناس، بیمارستان سعدی،  اصفهان، ایران * نویسنده مسئول: تهران، میدان انقلا...

مقدمه: بیمارستان به عنوان مهم ترین سازمان ارایه دهنده خدمات درمانی باید مورد ارزشیابی قرارگیرد. مهم ترین بعد این ارزشیابی، ارزشیابی از نظر بیماران و مراجعه کنندگان واحدهای سرپایی است. هدف این پژوهش، طراحی و تدوین ابزار سنجش رضایت بیماران سرپایی در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران است.   روش کـار: پژوهش حاضر توصیفی- تحلیلی و مقطعی بود. جامعه پژوهش شامل کلیه بیماران سرپایی مراجعه ...

چکیده سیستم اطلاعات بیمارستان با بهبود جریان اطلاعات و به حداقل رساندن میزان خطا در دستیابی و بازیابی اطلاعات می تواند به ایجاد هماهنگی بین واحدهای مختلف، تحقیقات پزشکی، کاهش تخلفات پزشکی، کاهش هزینه های ناشی از دستورات و آزمایشات تکراری و در نتیجه ارتقاء سطح کیفیت خدمات درمانی و افزایش رضایتمندی گیرندگان خدمت و در نهایت کسب وفاداری آنان کمک کند. لذا این پژوهش با هدف تعیین ارتباط بین استقرار س...

مقدمه: در سال های اخیر بازار بیمه خصوصی سلامت در کشورهای پیشرفته به طور چشمگیری توسعه یافته است. در مطالعه حاضر با بررسی جایگاه بیمه خصوصی سلامت در کشورهای منتخب، پیشنهاداتی جهت توسعه این بیمه در ایران ارایه شده است. مواد و روش ها: مطالعه ی حاضر، مطالعه ای توصیفی-تحلیلی است. در این پژوهش ابتدا به تعیین سهم بیمه خصوصی سلامت از تولید ناخالص داخلی (gdp) و سرانه سلامت و همچنین سهم آن در تدارک خدمات...

زمینه و هدف: دانش و درک بهره مندی و استفاده از  خدمات سلامت برای تخصیص منابع و برنامه ریزی های حوزه سلامت  ضروری می باشد. اجماع کلی بر این است که نابرابری در بهره مندی از خدمات سلامت ناعادلانه و غیر منصفانه است و سیستم مراقبت های بهداشتی باید  دسترسی برابر به مراقبت های بهداشتی را بر اساس نیاز تضمین کند. هدف اصلی پژوهش حاضر شناخت عوامل موثر بر بهره مندی و استفاده از خدمات سلامت بستری و خصوصی در...

مقدمه: توجه به نیازها و خواسته های بیماران در بیمارستان یکی از موارد مهمی است که باید در تصمیم گیری های مرتبط با ارایه خدمات به بیماران به آن ها توجه شود. در این پژوهش، ابتدا شیوه آنالیز هم پیوندی مبتنی بر انتخاب معرفی و تبیین گردید؛ سپس از این آنالیز به منظور بررسی ترجیحات مراجعین به بیمارستان فیروزگر در مورد نحوه ارایه خدمات ویزیت سرپایی استفاده شد.   روش کـار: در این پژوهش کاربردی، از آنالیز...

در پاسخ به اعتیاد و مشکلات مرتبط با آن در طول یک دهه‌ی گذشته، خدمات درمان اعتیاد در کشور، توسعه‌ی نسبتاً سریعی داشته است، به گونه‌ای که در حال حاضر بسیاری از روان‌پزشکان، پزشکان، پرستاران، روان‌شناسان، مددکاران اجتماعی، مشاوران، پرستاران و... در مراکز اختصاصی درمان اعتیاد مشغول به کار هستند. این گروه، بزرگ‌ترین بخش کارکنان برنامه‌‌های مراقبت‌ سلامت متمرکز بر اعتیاد را تشکیل می‌‌دهند که شامل پیشگ...

چکیده مقدمه : بخشی از درآمد خانوار در همه کشورها صرف هزینه های مرتبط با سلامت می شود. مقدار این سهم و توزیع آن نشان دهنده تحمیل بار مالی سلامت به جوامع است. این مطالعه با هدف تعیین درصد پرداخت های مستقیم خانوارها برای دریافت خدمات، مراقبتها و وسایل بهداشتی مردم استان کردستان انجام گردید. روش مطالعه: این مطالعه به روش توصیفی بر روی 1518 خانوار ساکن مناطق شهری و روستایی استان کردستان در سه ماهه چ...

در معماری کنونی نیروی انسانی دخیل در طب اعتیاد در ایران، بار اصلی بر دوش پزشکان عمومی درمانگر در چهارچوب مراکز سرپایی خصوصی قرار دارد. مسئولان محترم وزارت بهداشت، تلاش ارزشمندی را برای دخیل ساختن شبکه‌ی خدمات بهداشت عمومی و پزشکان خانواده در فرآیند غربالگری و مداخلات اولیه و کوتاه در درمان اعتیاد آغاز نموده‌اند. امید می‌رود این «طرح ادغام»، گستردگی ارائه‌ی خدمات درمان بیماری اعتیاد را افزایش ده...

    مقدمه: توجه به نیازها و خواسته‌های بیماران در بیمارستان یکی از موارد مهمی است که باید در تصمیم‌گیری‌های مرتبط با ارایه خدمات به بیماران به آن‌ها توجه شود. در این پژوهش، ابتدا شیوه آنالیز هم‌پیوندی مبتنی بر انتخاب معرفی و تبیین گردید؛ سپس از این آنالیز به منظور بررسی ترجیحات مراجعین به بیمارستان فیروزگر در مورد نحوه ارایه خدمات ویزیت سرپایی استفاده شد.   روش کـار: در این پژوهش کاربردی، از آن...