جوامع دانشگاهی و تجاری درباره چالش‌های فزاینده به وجود آمده درباره موقعیت و جایگاه بخش بازاریابی در داخل سازمان‌ها اتفاق نظر دارند. متخصصان و دانشگاهیان معتقدند که علیرغم نقش مهم بخش بازاریابی در اثرگذاری بر تصمیمات استراتژیک، به‌علت عدم پاسخگویی و مشروعیت داخلی، این بخش از حمایت‌ها و تشویق‌های لازم از طرف مدیران ارشد برخوردار نیست. هدف مطالعه حاضر تبیین روابط بین پاسخگویی و مشروعیت داخلی بازار...

تبلیغات کم هزینه ترین شیوه برای ارتباط با خریداران خارجی و ایجاد بازار در سایر نقاط جهان است. شرکت هایی که در سطح بین المللی فعالیت می نمایند بایستی نیروهای محیطی هر بازار از قبیل عوامل اقتصادی، فرهنگی، سیاسی، اقتصادی و جمعیت شناسی را مورد توجه قرار دهند. در بازارهای بین المللی، شرکت ها معمولا از دو روش استفاده می نمایند: 1. استراتژی بازاریابی جهان 2. استراتژی بازاریابی محلی. در بازاریابی جهانی...

خصومت مصرف‌کننده یکی از عوامل محدودکنندة جهانی­سازی بازارهاست و تأثیرات آن بر تصمیمات خرید، از مهم­ترین مباحث حوزة بازاریابی و رفتار مصرف­کننده محسوب می‎شود که نسبت به سایر مفاهیم این حوزه کمتر مطالعه شده است. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر خصومت مصرف­کننده بر تصمیمات خرید است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش، توصیفی پیمایشی است. جامعة آماری آن شامل 1277 نفر از دانشجویان دورة کارشناسی ار...

بانک‌ها به منظور ارائه خدمات الکترونیکی به مشتریان خود نیازمند شناسایی و تحلیل رفتار آن‌ها هستند. تکنیک‌های داده‌کاوی می‌توانند در حجم زیاد داده‌های مشتریان به کسب دانش نهان برای پشتیبانی از تصمیمات بازاریابی کمک کنند. مسئله اصلی، چگونگی به‌کارگیری تکنیک‌های داده‌کاوی و مدل تحلیل RFM در شناسایی و تحلیل رفتار مشتریان در بخش‌بندی و طبقه‌بندی و انتخاب گروه‌هایی از مشتریان ارزشمند است. مدل پیشنهادی...

در مقاله حاضر که یک بررسی انتقادی از سیستم‌های هزینه یابی است، خلاصه ای از چالشهای تخصیص، ادبیات موضوعی رویکرد مبتنی بر فعالیت در هزینه یابی، نقش‌های متناقص حسابداری بهای تمام شده و فرایند تکامل سیستم‌های هزینه یابی مطرح شده است. به منظور تشریح ضعف‌های سیستم‌های هزینه یابی از جمله ABC، ارتباط حسابداری مدیریت و بازاریابی به بحث گذارده شده و تأثیر تحریف‌های ایجاد شده در سیستم‌های هزینه یابی بر تص...

تبلیغات کم هزینه ترین شیوه برای ارتباط با خریداران خارجی و ایجاد بازار در سایر نقاط جهان است. شرکت هایی که در سطح بین المللی فعالیت می نمایند بایستی نیروهای محیطی هر بازار از قبیل عوامل اقتصادی، فرهنگی، سیاسی، اقتصادی و جمعیت شناسی را مورد توجه قرار دهند. در بازارهای بین المللی، شرکت ها معمولا از دو روش استفاده می نمایند: 1. استراتژی بازاریابی جهان 2. استراتژی بازاریابی محلی. در بازاریابی جهان...

پیدایش و گسترش شبکه های اجتماعی باعث ایجاد بازار های جدیدی در دنیای الکترونیک شده است. تحلیل شبکه های اجتماعی به بررسی روابط میان افراد ، سازمان ها و دیگر عناصر اجتماعی می پردازد. یکی از مسائل مطرح در عرصه¬ی بازاریابی شبکه¬های اجتماعی ، چگونگی تاثیر پذیری و پذیرش الگوهای جدید توسط افراد است. تصمیم افراد مبنی بر پذیرش و یا عدم قبول یک ایده یا کالا نقش موثر و مهمی در تصمیمات دوستانشان مبنی بر پذی...

هدف از پژوهش حاضر، ارتباط بازاریابی رابطه مند با رضایت مندی، وفاداری و قصد آتی مشتریانِ باشگاه های ایروبیک بانوان استان خراسان شمالی است. جامعه آماری مورد نظر، مشتریانِ 96 باشگاه استان خراسان شمالی که حداقل 6 ماه سابقه فعالیت ورزشی داشته را تشکیل داده بودند، تعداد نمونه با توجه به جدول مورگان 410 نفر تعیین و با استفاده از روش خوشه ای طبقه ای در سه منطقه محلی غرب، مرکز و شرق استان انتخاب شدند. روش...

تحول­ های فزاینده و فشارهای رقابتی موجود در محیط سازمان ها ضرورت تمرکز بر نوآوری، بالا بردن کیفیت، بهبود خدمات به مشتری و کاهش هزینه را تشدید کرده است. در این راستا بازاریابی راهبردی کمک شایانی به سازمان‏ها برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار و عملکرد برتر می نماید. هدف از مقاله حاضر بررسی رابطه بین شاخص های بازاریابی راهبردی یعنی بازارمحوری، گرایش به نوآوری، قابلیت های بازاریابی (درونی-بیرونی، ...