امروزه بسیاری از مدیران همزمان با برنامه های بازاریابی خارجی به اجرای بازاریابی داخلی می پردازند. دلیل این امر به نتایج پژوهش هایی برمی گردد که: بازاریابی داخلی را پیش شرط موفقیت بازاریابی خارجی عنوان می کند، و ارتباط معناداری بین بازاریابی داخلی و عملکرد سازمانی و رضایت کارکنان نشان می دهند. در بازاریابی داخلی تمرکز اصلی بر کارکنان به عنوان مشتریان داخلی است. از طرف دیگر رضایت و شادی از اهداف ...

در دنیای رقابتی امروز، اهمیت و نقش ارزش ویژه نام و نشان تجاری(برند) به عنوان یکی از مهمترین دارائیهای نامشهود سازمانها- خصوصا موسسات خدماتی، بر هیچکس پوشیده نیست. آنچه در این میان مهمتر است واکنشهای متفاوت مشتریان نسبت به نام و نشان های مختلف می باشد که از ذهنیات و ادراکات آنها نسبت به نام ونشان ناشی می شود. علی رغم اهمیت موضوع، تا کنون اکثر قریب به اتفاق تحقیقات انجام شده در این حوزه، در زمینه...

پژوهش حاضر به بررسی تأثیرات ترفیعات فروش پولی (کوپن) و غیر پولی (سمپلینگ، بازی، قرعه‌کشی) و وضعیت فروشگاه بر روی مزایای درک شده توسط مصرف‌کننده می‌پردازد. جهت بررسی این موضوع، پژوهشی به روش تجربی تدوین گردید. در این پژوهش متغیر وضعیت فروشگاه را در دو سطح و متغیر ترفیعات فروش را در چهار سطح دستکاری کردیم تا یک مطالعه 4×2 داشته باشیم و با اندازه‌گیری و بررسی تأثیرات این دستکاری‌ها بر روی متغیرهای...

هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر تبلیغات و ترفیعات فروش بر ارزش ویژه برند می باشد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی است و به لحاظ هدف کاربردی است. ازنظر جمع آوری داده ها نیز میدانی تلقیمی شود. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه می باشد که شامل 33 سوالبرایسنجشکلمتغیرهای تحقیق است. برایسنجشمتغیرهانیزازطیف 5 تاییلیکرتاستفادهمی شود. روایی پرسشنامه توسط نظر اساتید و کارشناسان و پایایی آن با استفاده ا...

در این پایان نامه پس از تعریف و اهمیت موضوع. تجزیه و تحلیل طرق پیشنهادی برای ترفیعات و ارتقا گروهی شاغلین آموزشی در وزارت آموزش و پرورش ایران مورد بررسی قرار گرفته است .

هدف از انجام این پژوهش، بررسی نقش عناصر آمیختۀ ترفیعات فروش و مدیریت ارتباط با مشتری بر ابعاد ارزش ویژۀ برند و همچنین وجود تعامل و روابط همبسته میان این ابعاد است. مطالعۀ پیش رو از نظر هدف، از دسته پژوهش‎های کاربردی و از دید روش، در گروه پژوهش‎های توصیفی ـ پیمایشی است. جامعۀ آماری این پژوهش از بین مصرف‏کنندگان دو صنعت مواد غذایی و مواد شوینده و بهداشتی انتخاب‎شده که برای جمع‏آوری داده‏ها، تعداد...

امروزه یکی از فاکتورهای مهم در بحث رفتار مصرف‌کننده تصویر ذهنی مشتریان از محصولات و خدمات است. فروشگاه‌ها نیز از جمله عرضه‌کنندگان محصولات هستند که به مشتریان خود محصولات متنوعی را ارائه می‌دهند. بنابراین تلاش برای جذب مشتریان به فروشگاه مهمترین چالش هر خرده‌فروشی است. پژوهش‌های انجام گرفته اثبات می‌کند که میزان اعتماد مشتریان و ریسکی که به هنگام خرید از فروشگاه درک می‌کنند، بر رابطه‌ی بین تصوی...

. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که بین میزان رضایت شغلی کتابداران دانشگاه علامه طباطبایی و متغیر های سن، جنسیت، وضعیت تاهل، تعداد فرزندان و میزان تحصیلات آنان تفاوت معناداری وجود ندارد، اما بین میزان رضایت شغلی کتابداران دانشگاه علامه طباطبایی و حیطه های ماهیت کار، سرپرستی، ترفیعات، حقوق و مزایا و عوامل محیطی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. یافته های جانبی پژوهش حاضر نشان داد که میزان رضایت شغل...