فرهنگ اداری مطلوب یکی از الزامات اساسی برای اجرای برنامه‌های تحول اداری است. اغلب رویکردهای مدیریت دولتی در یک بستر فرهنگی خاصی مطرح شده­اند به طوری که مسیر اجرای برنامه‏های تغییر را هموار سازند. در حالی که اغلب مطالعات در برنامه‏های تحول اداری بر تغییرات ساختاری تمرکز دارند. این تحقیق بر فرهنگ اداری به عنوان بستر تحولات توجه دارد. هدف اصلی این تحقیق شناسایی موانع تحول اداری از منظر فرهنگ اداری...

بدیهی است که هر جامعه‌ای برای دوام و پایداری، انتظام و پیشرفت، رفاه و امنیت خود به حکومت احتیاج دارد و حکومت نیز به سازمان‌ها و نظام اداری کارامد برای تحقق اهداف و رسالتش نیازمند است. ازاین‌رو، در صورت سالم بودن، کارایی و چابکی، نظام اداری می‌تواند بازو و ابزار اجرایی مؤثر و موفقیت‌آمیزی برای تحقق اهداف و سیاست‌های دولت باشد و نقش مهم و اساسی در توسعه و پیشرفت، تأمین رضایت شهروندان و حمایت ...

دانش مدیریت نوین، در طلیعه قرن جدید بیش از هر چیز دیگری، برای تغییر و تحول مستمر و استراتژی های هم راستا با آن، ارزش و اهمیت قائل است. در طوفان تغییر، تنها استراتژی مناسب در برابر تغییرات محیطی است که بقای سازمان را تضمین می کند. تفکر استراتژیک در مدیریت تحول در سازمانها، مدیران را جهت حفظ و بقا سازمان و سپس موفقیت یاری می دهد. اهمیت پژوهش به این امر باز می گردد که دنیا، امروزه بر این باور ا...

ایجاد تغییرات کلان و بنیادین در دیوانسالا ری کشور ما ، بیش از چند دهه است که مورد توجه صاحبنظران و متصدیان ا مربوده است . هیات وزیران در سال 1381 شمسی موافقت کرد که " هفت برنامه ی اصلی ایجاد تحول در نظام اداری " توسطدستگاههای د ولتی اجرا شود .با توجه به تعریف جدید دولت به عنوان عامل تسریع کنند ه و تسهیل کننده توسعه ؛ هدف از تدوین برنامه ی تحول عبارت ازارتقاء توانمندی های نظام اداری است . از طرف...

این پژوهش با هدف ارائۀ الگوی دستور کار خط­مشی­های اصلاح نظام اداری در ایران و با استفاده از نظریۀ داده­بنیاد اجرا شده است. در این پژوهش 16 مصاحبه با خبرگان نظام اداری به عمل آمد. داده­ها توسط کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شده و قضایای پژوهش ارائه شدند. نتایج نشان داد شرایط علّی اثرگذار بر دستور کار خط­مشی­های اصلاح نظام اداری شامل حوزه­های ساختاری و سازماندهی، بهره­وری، سرمایۀ انسانی، مدیری...

عملکرد بازاریابی ، یکی از مهمترین مولفه های عملکرد سازمانی محسوب می شود که به مجموع فعالیت ها و اقدامات سازمانی در حوزه بازاریابی و فروش اشاره داشته و معمولا به سنجش اثربخشی فعالیت های تبلیغاتی، وظایف فروش، استفاده بهینه از ابزارهای بازاریابی و آمیخته بازاریابی و غیره اشاره دارد و در قالب شاخص هایی نظیر سهم از بازار و حاشیه سود فروش قابل سنجش است . هدف کلی از انجام این تحقیق، بررسی تاثیر اجرای ...

ساختار سیاسی، اداری، قضایی و نظامی خلافت پانصد ساله عباسی از جهات گوناگون قابل بررسی است. زمانی که عباسیان قدرت را به دست گرفتند، حاکمیت پاتریمونیال عباسی شکل گرفت. با تثبیت قدرت سیاسی و گسترش ساختار اداری و نظامی خلافت، دولت ویژگی نظام پاتریمونیال ـ بوروکراتیک یافت. پس از گذشت یک سده از عمر حکومت، به تدریج شاهد استقلال والیان، افول اقتدار خلیفه و ضعف تشکیلات اداری و سیطره نظامیان هستیم. خلیفه ...

دولت نهم در پی تحقق شعارها و وعده های انتخاباتی اش و در تلاش برای ایجاد تغییر و تحول در نظام اداری و ارائه دولتی با چهره ی مردمی، مدرن، کارامد و اسلامی، از همان ابتدا به سفرهای استانی و برگزاری ملاقات های عمومی مسئولان با مردم پرداخت. سفرهای پی در پی، انباشت تقاضاها و لزوم رسیدگی و پاسخگویی به آنها منجر به طراحی و راه اندازی سامانه ی الکترونیکی مردم و دولت (سامد ) در اواخر دولت نهم گردید.دولت د...

نیاز تاریخی کشور به تأسیس قانون و رویه و باور به قانون مداری و به تبع آن نیاز به تحولی نظام­مند در نظام دیوان سالاری ناکارآمد،  به ویژه در دورۀ ناصرالدین به سبب تأثیرپذیری نخبگان­گیری و دولتی دورۀ قاجار از ارزش­های جامعه غربی در این زمینه، مبدل به مطالبه­ای جدی -هرچند نیمه پنهان- جامعه ایرانی گردید. برنامه­های بنیادین اصلاح نظام اداری کشور و برقراری قانون و نظم در دورۀ صدارت میرزا تقی خان امیرک...

نظام اداری، مجموعه ای از اصول، ارزشها، هدفها، سیاستها، سرمایه های انسانی و امکانات مادی برای مدیریت نظام جمهوری اسلامی ایران است که در جهت ایجاد هماهنگی از طریق فعالیت های مدیریتی )برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل( بین بخش های مختلف جامعه و تحقق آرمان ها و هدفهای اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی کشور فعالیت می کند. به نظر می رسد مدل کارت امتیازی متوازن یا bsc با دارا بودن قابلیت ارزیابی و ...