وب سرویس ها روند اصلی تکنولوژی در صنعت فناوری اطلاعات را از دهه گذشته تا کنون برعهده داشته اند. آنها باعث کاهش هزینه ، افزایش استفاده مجدد، یکپارچه سازی و همچنین با استفاده از ابزارهایی باعث خلق زیرساختهای خیلی چالاک و امن می شوند. به همین دلیل استفاده از وب سرویس و soa بجای سایر متدها و تکنولوژیها مورد نظر است، که نقش اساسی در طراحی، توسعه، استقرار ، یکپارچه سازی و مدیریت امنیت سرویس ها را دار...

امروزه الزام بانک ها به جلب رضایت مشتریان استفاده کننده از وب سایت برای بانک داری الکترونیکی امری حیاتی و اجتناب ناپذیر است؛ چرا که در بانک داری الکترونیک مشتریان بانک با امکان بهره برداری های بهینه از وب سایت های بانکی در کمترین زمان ممکن امکان مقایسه بانک های متفاوت با یکدیگر و در نتیجه امکان تغییر بانک عامل خود را دارند. از این رو مسئله وفاداری مشتریان در بانک داری الکترونیک هر روز اهمیتی بی...

هدف پژوهش: ابعاد کیفیت خدمات در فروشگاه های به هنگام (طراحی وب سایت، قابلیت اطمینان، اعتماد، شخصیسازی، پاسخدهی) بر کیفیت کلی خدمات و رضایت مشتری و در نهایت بر درک و احساس آنها که منجر به نیت خریدمشتریان می شود پرداخته استروش پژوهش: توصیفی از نوع پیمایشی ، جامعه آماری افرادی هستند که تجربه خرید اینترنتی داشته اند . روش نمونهگیری تصادفی ساده و حجم نمونه 385 نفر بوده است. .ابزار گرد آوری داده پرسش...

یکی از عوامل بسیار تأثیر گذار در توسعه تجارت الکترونیک و تجارت تحت وب، امنیت آن می باشد. اما متناسب با توسعه تجارت الکترونیک، مقوله فیشینگ و سرقت اطلاعات بانکی افراد به تهدید بسیار جدی در این حوزه بدل شده است. روش های متنوعی در شناسایی وب سایت فیشینگ مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته اند. در اکثر روش ها توجهی به طول عمر کوتاه وب سایت فیشینگ و تلاش برای کاهش حجم محاسباتی صورت نگرفته است. از این جهت،...

یکی از روش های نوین در صنعت بانکداری، بانکداری اینترنتی می باشد که در حال حاضر رشد بسیار زیادی داشته است.هدف از پژوهش حاضر به بررسی رابطه میان پذیرش، رضایت و تأثیر آن بر تبلیغات دهان به دهان در بانکداری اینترنتی پرداخته است. هدف اصلی این پژوهش، بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتری و تأثیر آن بر تبلیغات دهان به دهان می باشد. اهداف دیگر این پژوهش، بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری ، بررسی عوامل موثر ...

چکیده هرچند از توجه ویژه به مفهوم وفاداری مشتریان در مباحث بازاریابی چندین دهه می گذرد، با این حال، طراحی، تبیین و اعتبارسنجی تجربی مدل وفاداری پایدار در بافت تجارت الکترونیکی، به ویژه خرده فروشی های الکترونیکی کمتر مورد توجه قرار گرفته است. بنابراین، هدف مطالعه حاضر، اعتبار سنجی عوامل موثر بر وفاداری پایدار و ارائه یک مدل جامع است. به این منظور، ابتدا بر اساس مبانی نظری بازاریابی و تجارت الکتر...

امروزه اطمینان از امنیت برنامه های کاربردی مبتنی بر وب مسأله ای اساسی برای تولیدکنندگان و همچنین مشتریان این برنامه ها است. سازمان های زیادی وجود دارند که برنامه های مبتنی بر وب را مورد ارزیابی امنیتی قرار داده و در صورت ایمن بودن به آنها گواهینامه ی امنیتی می دهند. در این مقاله چارچوبی ارائه شده است که تنها به تأیید ایمن بودن برنامه بسنده نمی کند، بلکه میزان ایمن بودن برنامه را با انتساب نمره ...

مقدمه: با ظهور تجارت الکترونیک و ارایه خدمات از طریق اینترنت، ارزیابی کیفیت خدمات تحت وب به یک دغدغه اصلی برای سازمان ها و مراکز خدماتی تبدیل شده است. بر همین اساس، هدف از انجام تحقیق حاضر، تعیین کیفیت خدمات تحت وب در بخش بهداشت، درمان و رتبه بندی شش بیمارستان تخصصی تهران بود. روش بررسی: این پژوهش توصیفی و از نوع کاربردی بود و جامعه آماری آن را شش بیمارستان تخصصی استان تهران تشکیل داد. ابزار مو...

چکیده با افزایش بکارگیری برنامه های کاربردی تحت وب، مسئله امنیت اطلاعات در این زمینه از اهمیت بیشتری برخوردار می باشد. یکی از مهم ترین حمله هایی که امنیت برنامه های کاربردی تحت وب را تهدید می کند، حمله به پایگاه داده ها است. گروه عمده ای از این حملات، با نام تزریق sql شناخته شده اند. در این پروژه به مطالعه و ارزیابی روش های حمله، کشف و دفاع در این حوزه پرداخته شده است. در همین راستا یک راهکار ...

هدف این تحقیق، بررسی میزان توجه و کاربرد معیارهای کیفیت اطلاعات وب به وسیله دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه شیراز، به هنگام جستجوی اطلاعات در وب و رتبه بندی این معیارها از نظر میزان توجه به آن ها از سوی کاربران است. بدین منظور بر اساس منابع معتبر موجود و تحقیقاتی که در زمینه کیفیت اطلاعات وب صورت پذیرفته است، چهارده معیار معمول و رایج کیفیت اطلاعات وب استخراج گردید. روش تحقیق به کار رفته در ای...