این پژوهش ب همنظور ارزیابی کیفیت خدمات در دفاتر پلیس +10 با استفاده از روش سروکوال که ابزاری برای اندازه گیری کیفیت خدمات و شناسایی و تحلیل شکاف های موجود بین انتظارات و ادراکات دریافت کنندگان خدمات می باشد، انجام گرفته است. در این تحقیق به بررسی میزان شکاف بین در هر یک از ابعاد پنج گانه کیفیت « پلیس + 10 » انتظارات و خدمات ادراک شده توسط مشتریان دفاتر خدمات و سپس رتبه بندی ابعاد کیفیت خدمات بر...

اهداف: نیروی انتظامی یکی از سازمان‌های مهم کشور است که مأموریت‌های حساس و وظایف مهمی دارد. علمی‌شدن گزینش داوطلبان استخدام، انتخاب افراد مناسب و دسترسی به اهداف سازمان را ضمانت می‌کند. هدف پژوهش حاضر، ساخت و اعتباریابی پرسش‌نامه ویژگی‌های شخصیتی پلیس راهور بود. مواد و روش‌ها: این پژوهش 5‌مرحله‌ای با طرح ترکیبی از نوع اکتشافی متوالی بر کلیه کارکنان و فرماندهان پلیس راهور کشور و متخصصین روان‌شناس...

این تحقیق با هدف بررسی رابطه میان سبک رهبری تحول گرا و نوآوری سازمانی در سازمان پیشگیری پلیس ناجا انجام شده است. جامعه‌ی آماری پژوهش شامل تمامی افسران ارشد پلیس پیشگیری ناجا در سطح استان تهران است. روش نمونه‌گیری تصادفی ساده است و حجم نمونه 55 نفر از جامعه آماری می باشد. به منظور بررسی روایی و پایایی تحقیق از تحلیل عاملی تأییدی[1] (CFA)آلفای کرونباخ  استفاده می‌شود و ابزار مورد استفاده تحقیق پر...

زمینه و هدف: امروزه پلیس بازوی اجرایی حکومت‌ها برای برقراری نظم در جامعه به حساب می‌آید. بنابراین رفتار خوب یا بد پلیس می‌تواند نماد خوبی و بدی حاکمیت در جامعه باشد. بر این اساس در سال‌های اخیر رویکرد پلیس در فرآیند دادرسی بر منع استفاده از خشونت و بهره‌مندی از روش‌های علمی قرار گرفته است. با وجود این برخی از مأموران در برخورد با متهمان مرتکب اعمال خشونت می شوند عواملی که در بروز این خشونت دخال...

زمینه و هدف: در میان انواع سرقت، سرقت‌های خرد، از جمله جرایم مالی هستند که در مقایسه با سایر سرقت‌ها دارای فراوانی قابل توجهی می­باشند. پلیس با بهره­گیری از جدیدترین شیوه‌های علمی سعی در اتخاذ تدابیر پیشگیرانه مؤثر دارد. هدف این پژوهش، شناسایی اقدامات اجرایی پلیس در پیشگیری از سرقت خرد در استان قم می‌باشد. روش‌شناسی: تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر ماهیت...

سابقه و هدف: در ایران به طور متوسط روزانه 70 نفر به علت سوانح ترافیکی جاده‌ای جان خود را از دست می‌دهند. در طول 5 سال اخیر اقدامات زیادی توسط پلیس راهنمایی و رانندگی در جهت کاستن از میزان مرگ و شدت جراحات ناشی از سوانح ترافیکی جاده‌ای صورت گرفته است. از آنجا که نتایج این اقدامات تاکنون بررسی نشده است، به منظور مطالعه الگوی اپیدمیولوژیک مرگ‌های ناشی از سوانح ترافیکی جاده‌ای ایران در سال‌های 1383...

حمایت از زنان و کودکان در سایه افزایش امنیت اجتماعی و پیش گیری از افزایش جرایم علیه زنان و کودکان از طریق ارائه خدمات مشاوره‏ای برای ارتقای سطح فرهنگی خانواده‏ها و اطلاع رسانی به قربانیان خشونت‏های خانوادگی از مهم ترین اهداف تشکیل پلیس زن در سازمان نیروی انتظامی است. پلیس زن می‏تواند در راستای پیش گیری از وضعیت های جرم‏زا، آمار بزه دیدگی زنان و کودکان را کاهش دهد. در این مقاله رویکرد پلیس زن در...

زمینه و هدف: پلیس برای تأمین اهداف و انجام بهتر مأموریت های خود در تأمین امنیت و برقراری نظم، با توجه به شرایط پیچیدۀ محیط، ناگزیر به بازبینی شناخت خود از فضای اجتماعی و روانی مردم و انتظارات آن ها از نیروی پلیس است تا نیرو و سازمانی کارآمدتر به وجود آورد و در تأمین نظم و امنیت جامعه، موفق تر از گذشته عمل کند. برای سازمانی همانند پلیس، رضایتمندی از پلیس اهمیت زیادی دارد، زیرا از یک طرف ذهنیت و ...

از آنجا که چشم انداز ناظر به آینده است، پلیس برای رسیدن به اهداف مشخص شده و مرتبط با خود در سند چشم انداز 1404، ناگزیر به شناسایی و اتخاذ جهت گیریهای صحیح در سیاستها و برنامه های توسعه و نیز اولویت بندی نیازهای خود در ابعاد بسیاری می باشد. یکی از این ابعاد بسیار مهم، که بنا به عقیده صاحب نظران نقش روزافزونی در اجرای بخش گسترده ای از برنامه های حال و آینده پلیس بر عهده دارد، فناوری اطلاعات و ارت...