این مقاله با تبیین مشکلات و علاقه‌های مشترکی که میان کتابخانه‌های مختلف وجود دارد، ارزشهای وجودی کتابخانه را شرح می‌دهد و هشت ارزش را به عنوان استاندارد ارزیابی آنچه کتابخانه‌ها انجام می‌دهند، ذکر می‌کند که عبارتند از: نظارت، خدمات، آزادی فکری، رعایت حریم اطلاعات شخصی، خردگرایی، تعهد نسبت به سواد و یادگیری، برابری در دسترسی به دانش و اطلاعات مدوّن، دموکراسی. همچنین، بیان می‌دارد هرچند با...

مقدمه: نظر به اهمیت کتابخانه‌های مرکزی دانشگاه‌ها و لزوم شناسایی نقاط ضعف و قوت و ایجاد رقابت بین آنها در ارائه خدمات بهتر، هدف پژوهش حاضر ارزیابی و رتبه‌بندی کتابخانه‌های مرکزی دانشگاه‌های جامع و صنعتی وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری به روش تاپسیس است. روش پژوهش: پژوهش حاضر به روش پیمایشی-توصیفی انجام شده‌است. جهت تعیین معیار و وزن‌دهی شاخص‌ها از تکنیک مقایسه زوجی استفاده شد. جامعه آمار...

یکی از عرصه هایی که مدیریت منابع در آن اهمیت دارد، کتابخانه های عمومی است. مدیریت صحیح منابع در کتابخانه ها ممکن نیست مگر اینکه استاندارهای حرفه ای عملکرد کتابخانه ها تدوین شده باشد و کتابخانه ها به طور مداوم عملکرد خود را بسنجند. اگر نتوانیم منابع انسانی، مالی و غیره را خوب مدیریت کنیم، قطعاً راه به جایی نخواهیم برد و در مواجه با مشکلات و چالش ها ناکام خواهیم ماند. بنابراین ضروری است مدیران بین...

هدف: تعیین کیفیت خدمات کتابخانه­های دیجیتالی مؤسسه­های پژوهشی ایران براساس مدل دیجی کوال. روش/ رویکرد پژوهش: ابزار پژوهش مصاحبه و مشاهده نظام­مند با استفاده از سیاهه وارسی پژوهشگرساخته براساس پروتکل دیجی کوال است. جامعه آماری را 8 کتابخانه دیجیتال فعال در مؤسسه­های پژوهشی ایران تشکیل می­دهد. یافته­ها: هر 8 کتابخانه کمتر از 60 درصد امتیاز کل ابزار ارزیابی پروتکل دیجی کوال را به دست آورده اند. ...

پژوهش حاضر به روش پیمایشی به منظور ارزیابی کمّی و کیفی اجرای طرح «کتاب من» در کتابخانه های عمومی منتخب مشهد، صورت گرفت. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل 34541 عنوان کتاب سفارش داده شده از طریق طرح «کتاب من» در بازه زمانی سال 1388 تا 1390، کلیه کتابداران شاغل و استفاده کنندگان از طرح «کتاب من» در 8 کتابخانه منتخب بود که با روش نمونه گیری طبقه ای و بر مبنای جدول مورگان و کرجسی تعداد 2494 عنوان کتاب، 36...

هدف: پژوهش حاضر با هدف ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی از دیدگاه کاربران، با استفاده از مدل لایب کوال در سه سطح حداقل، حداکثر و واقعی انجام گرفته است. روش پژوهش: پژوهش حاضر مقطعی از نوع توصیفی تحلیلی بوده است. داده ها از طریق پرسشنامه لایب کوال جمع آوری گردید. روش نمونه گیری بصورت تصادفی و حجم نمونه از طریق جدول برآورد حجم نمونه کرجی و مورگان تعداد 224 نفر تعیین...

طرح غدیر از جمله طرح های دسترسی مستقیم است و کاربران این طرح می توانند مانند اعضای معمولی با مراجعه مستقیم به آن ها از منابعشان به صورت رایگان استفاده نمایند. پژوهش حاضر به ارزیابی این طرح از دیدگاه کاربران آن (در شهر تهران) پرداخته است. به طور متوسط حدود 60 درصد از کاربران مستقر در تهران میزان اثرگذاری طرح غدیر را در حد «زیاد» ارزیابی کرده اند و در مجموع 2/71 درصد از کاربران از طرح غدیر در حد ...

هدف: در قرن حاضر ارائه خدمات با کیفیت مطلوب یکی از چالش­های مهم در سازمان­های خدماتی به شمار می­رود و کتابخانه­ها و مراکز اطلاع رسانی به ویژه کتابخانه­های عمومی، به لحاظ ماهیت وجودی وکارکردهای خود از این امر مستثنی نیستند. پژوهش حاضر نیز با هدف ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه عمومی آستان مقدس احمدی و محمدی(ع) با استفاده از ابزار لیب­کوال انجام شده است. روش شناسی: روش پژوهش از نوع پیمایشی و داده­ها...