بقای سازمان ها و شرکت ها در محیط کسب و کار پرتلاطم امروز، در گرو چند عامل مهم، از جمله ارتباط عمیق و پایدار با مشتریان است. مدیریت ارتباط با مشتری، ابزار کارآمد برای تحقق این مهم محسوب می شود؛ اما اجرای پروژ] هایی از این دست با ریسک بالا و هزینه فراوانی همراه است. برای کاهش این ریسک، ضروری است که پیش از اجرای آن، امادگی الکترونیکی سازمان ها ارزیابی گردد و مقدمات پیاده سازی و زیرساخت های لازم آن...

با پدیدار شدن شبح «تقسیم بندی دیجیتال» رهبران جهانی دولتها، شرکتها و سازمانهای شهری به دنبال مهار قدرت فناوری های اطلاعات و ارتباطات (ict) در جهت توسعه هستند. برای استفاده موثر از ict ، یک کشور باید در زمینه زیرساختها، دسترسی گسترده جمعیت به ict و بستر قانونی و تنظیمی آمادگی الکترونیکی داشته باشد. رهبران کشورهای در حال توسعه می توانند ارزیابی آمادگی الکترونیکی را جهت تسهیل اندازه گیری و طراحی ب...

دولت الکترونیکی به‌معنای استفاده‌ی وسیع از فنّاوری اطلاعات برای بهینه‌سازی سازوکارهای دولت و حکومت با هدف افزایش شفافیت فرایندهای کسب‌وکار، حذف فاصله‌ی زمانی و مکانی بین ملت و دولت، و افزایش مشارکت افراد در فرایندهای سیاسی است. در این مقاله با اشاره‌یی به شاخص‌ها و مدل‌های آمادگی، استقرار و بلوغ دولت الکترونیکی و اتکا بر مطالعات تطبیقی و نظر خبرگان، مدل مناسبی برای ارزیابی آمادگی دولت الکترونیکی...

عصر حاضر را باید تلفیقی از ارتباطات و اطلاعات دانست، عصری که بشر در آن بیش از گذشته خود را نیازمند به داشتن اطلاعات و برقراری ارتباط برای کسب اطلاعات مورد نیاز خود می داند. این نیازمندی ها علاوه بر پویا ساختن محیط اقتصادی، تغییرات بنیادی در نظام های آموزشی ایجاد کرده و موجب ظهور یادگیری الکترونیکی در عرصه آموزش کارکنان سازمان ها شده اند. افزایش تقاضا برای کسب علم، محدودیت های نظام های سنتی آموز...

به کارگیری سیستم های نوین سازمانی همانند مدیریت منابع انسانی الکترونیکی (e-hrm) مستلزم شناخت میزان آمادگی الکترونیکی (e-readiness) سازمان می باشد، لذا سازمانی آماده است که دارای سطح قابل قبول و مناسبی در زیرساخت های فنی و فناوری اطلاعات، منابع انسانی و عوامل فرهنگی، زیرساخت های قانونی و حقوقی، عوامل مدیریتی و استراتژی های مبتنی بر فناوری اطلاعات و فرآیندهای قابل اجرا برای استقرار سیستم های الکت...

هدف: هدف از پژوهش حاضرسنجش میزان آمادگی الکترونیکی کتابخانه های دانشگاهی شیراز به منظور اطلاع از وضعیت به کارگیری و بهره مندی این کتابخانه ها از فناوری های اطلاعاتی است.روش پژوهش: پژوهش حاضر کاربردی و از نوع توصیفی-تحلیلی است و روش مورد استفاده در این پژوهش پیمایشی است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه ارزیابی آمادگی الکترونیکی کتابخانه های دانشگاهی طراحی شده توسط نورافروز، حریری و حنفی ...

امروزه به کمتر سازمانی برمی خوریم که بحث فن آوری اطلاعات و ارتباطات در آنجا مطرح نبوده و به یکی از دغدغه های مدیران آن مبدل نشده باشد. آمادگی الکترونیکی، یکی از جنبه های مهم توسعه مناطق آزاد در دنیای امروز به شمار می رود که در کنار توسعه سایر زیرساخت ها در این مناطق، باید مورد توجه مسئولان و برنامه ریزان هر منطقه قرار گیرد. آمادگی الکترونیکی مفهومی است که عمر آن تقریباً به سه دهه می رسد و به معن...